五月十五號,廣汽的高端品牌“啟境”請了蘇芒擔任首席美學品鑒官,這個職位聽起來挺高級的,沒過幾天,網友就把她以前說過的一些話翻了出來,比如她說每天早餐要花六百五十塊,還自稱是法蘭西第一女仆,并且經常夸獎國外的設計,這就讓大家覺得奇怪,一個主打國貨科技感的新品牌,怎么會找這樣一位有爭議的人來合作。
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到5月27號,廣汽悄悄把所有合作物料都下架了,沒有給出任何解釋,第二天,有位廣東博主發帖說,這次營銷團隊里有好幾個人是武漢大學畢業的,還直接點出兩位廣告從業者劉欣和湯慧的名字,提到她們是武大新聞院2011屆學生,之前在省廣實習過,后來一直負責廣汽的項目,這事一出來,輿論馬上變了方向,大家開始關注到底是誰在背后做決定。
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再查發現,郁俊是廣汽副總,負責國際業務,武大本科畢業,在廣汽工作了三十多年,他和那兩位校友一起,形成了高層決策加一線執行的搭配,這并非偶然巧合,更像是長期形成的用人習慣,有人開玩笑說好幾次都是武大的人,其實大家真正在意的不是學校本身,而是這種自己人用自己人的閉環太明顯了。
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你想想,一個面向年輕人的品牌,卻由一群背景相似、經驗重疊的人來操盤,容易出問題,蘇芒的爭議早有苗頭,但團隊好像沒評估過風險,定位說要“年輕國貨”,選人卻走精英西化路線,明顯脫節,更關鍵的是,整個過程沒看到用戶調研、社群反饋或者外部聲音介入。
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企業喜歡用校友,這確實省事,熟人之間溝通方便,信任成本也低,但廣汽這次暴露出問題,圈子待久了信息變窄,判斷容易出偏差,對比華為和蔚來,他們近年都在從外面招人,搞跨校招聘,請獨立創意顧問,就是怕內部團隊閉門造車。
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目前網上討論熱烈,但廣汽方面尚未出面說明相關人員的具體身份、職位以及是否正式聘用,關于劉欣和湯慧是否仍在職的情況也未經證實,所有信息都源于公開資料的拼湊,算不上確鑿證據,然而公眾情緒已經發酵,即便事實尚未明朗,懷疑本身已構成現實的一部分。
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