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人民網長春5月27日電 (記者關思聰)為了讓公安政務服務更智能、更便捷、更暖心，切實打通服務群眾、服務企業“最后一公里”，經過前期試運行和功能優化升級，長春市公安局研發的“長春現代化都市圈公安一碼通”小程序正式亮相。
5月27日，“護航發展·法治同行”——長春市公安機關深化法治化營商環境建設二十條措施新聞發布會召開，長春市公安局法制支隊政委張雁詳細介紹了“長春現代化都市圈公安一碼通”小程序的核心功能。
據悉，升級后的“公安一碼通”小程序聚焦群眾辦事痛點、企業發展難點、民生服務焦點，整合多項高頻公安業務與便民服務，全新打造“碼上辦理、碼上指南、碼上搜索、碼上監督、碼上營商、碼上出行”六大核心功能，實現公安服務從“線下跑”向“掌上辦”“被動辦”向“主動服”轉變，全方位提升都市圈公安政務服務標準化、智能化、便民化水平。
在政務辦理方面，小程序依托“碼上辦理”功能打破地域服務壁壘，小程序實現了都市圈內公安業務“速達、直達、通達”。出入境業務中，護照、港澳通行證、臺灣通行證的換發、補發等高頻事項均可“掌上辦”。值得一提的是，針對保安員就業和企業招聘需求，長春公安創新研發了“保安招考”模塊，報考人員可通過手機端參與模擬考試，線下考核合格后可直接獲取電子保安員證。同時，小程序還搭建了都市圈保安員人才庫，方便從業人員與招聘企業雙向選擇。為了讓廣大市民快速上手使用，程序中還植入了AI語音助手，操作更加便捷智能。
過去群眾辦事最頭疼的是“不知道帶什么材料、去哪兒辦”，如今“碼上指南”和“碼上搜索”功能徹底解決了這一痛點。用戶只需輸入關鍵詞，即可獲取辦事流程、材料清單以及窗口導航信息，相當于擁有了一位365天不打烊的“公安政務服務窗口”。
“碼上監督”功能則開通了投訴建議通道。群眾如對小程序的體驗或公安政務服務有任何不滿意之處，可以隨時投訴，相關部門將及時整改反饋，確保服務品質持續提升。
針對企業用戶，“碼上營商”模塊提供了公章備案、政策法規速遞以及冰雪文旅、演唱會等大型活動相關業務的審批指導，為企業提供了更加貼心的服務保障。
在出行方面，“碼上出行”功能可實時查看高速路況、景區車流和停車信息。特別是在降雨、降雪等極端天氣期間，市民能夠通過小程序了解高速口通行動態，及時調整出行路線，實現安暢通行。
下一步，長春市公安局將結合公安業務實際和企業群眾需求，開發更多務實管用的模塊，讓“公安一碼通”小程序持續升級，全力將小程序打造為群眾、企業口袋里的公安窗口、手機里的警察朋友，以數字化、智能化警務服務賦能民生、助力發展，持續為長春現代化都市圈建設保駕護航。
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