山東
齊魯網·閃電新聞5月22日訊 5月20日，Z274 次列車即將抵達棗莊西站之際，列車長通過站車對講機緊急通報：18號車廂一名由鄭州前往青島北的獨行旅客突發心臟不適，需在棗莊西站下車緊急救治。
接到緊急通知后，棗莊西站客運值班員秦敬龍迅速響應，第一時間上報值班領導，聯動車站公安人員，并第一時間撥打120急救電話。多方高效協同處置，僅6分鐘，急救車輛便火速抵達棗莊西站。
考慮到旅客獨自出行、無人陪同照料，秦敬龍全程陪護旅客前往醫院，協助完成各項檢查、輸液治療，同時及時聯系旅客家屬告知情況。經醫護人員悉心救治，旅客身體狀況逐步平穩。
事后，旅客家屬特意致電棗莊西站，對車站工作人員高效處置、熱心幫扶的暖心行為連連稱贊，對秦敬龍貼心周到的全程陪護致以誠摯謝意，真切感受到棗莊西站為民服務的責任與溫度。
閃電新聞記者 劉芮 通訊員 張冉冉 報道
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