(來源:中國民航網)
轉自:中國民航網
《中國民航報》、中國民航網 記者胡夕姮 通訊員賈賽 報道:5月12日,常州奔牛國際機場憑借高效的崗位聯動、專業的保障流程與溫情的服務舉措,順利完成本年度第2例造血干細胞運輸保障任務,用空港擔當為生命通道保駕護航。
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(常州機場供圖)
當日,機場地面服務部接到航空公司緊急保障通知后,第一時間啟動人體器官(造血干細胞)運輸專項保障預案。機場迅速調配專人對接攜帶造血干細胞的旅客,確認行程細節、核對相關手續。旅客抵達機場后,工作人員全程引領,優先辦理值機手續,并聯動安全檢查部開通優先安檢通道。在確保安全檢查效果的前提下,簡化流程、提速增效,快速完成安檢環節,最大限度壓縮保障時間,為造血干細胞的順利運輸搶出寶貴時間。
與此同時,登機口工作人員提前與機組人員對接,詳細說明造血干細胞運輸的特殊性、相關保障要求及旅客基本信息,周密做好登機交接、安置等各項準備工作,實現地面與空中保障無縫銜接。從旅客抵達機場、辦理值機安檢,到協助登機、交接機組,全程專人陪同、實時跟進,每一個環節都嚴謹細致、快速有序,用專業服務化解緊急需求,用貼心舉措傳遞空港溫情。
此次專項保障充分彰顯了常州機場的應急處置能力與責任擔當。機場方面表示,未來將持續優化特殊運輸保障流程,筑牢安全運行根基,以更專業的服務、更高效的聯動、更溫情的舉措,傳遞空港溫度,踐行守護生命的人文情懷與社會責任。(編輯:李佳洹 校對:金杰妮 審核:韓磊)
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