興業銀行成都分行與成都視障互助協會的三年：看不見的世界里，聽見興業的聲音

在成都市金牛區銀沙路8號的一棟老居民樓里，每周一，總會傳出二胡、笛子和鋼琴的和諧樂音。那里的樂手們雖看不見彼此的表情，也無從目睹手中的樂譜，卻能以耳代目、以心為弦，將一首《地道戰》演繹得流暢動人。這是成都視障者互助協會“自強不息藝術團”盲人樂隊的日常排練場景，而這一切的起點，要從一位75歲的老人說起。

一支盲人樂隊，一位執著的團長

張世維，今年75歲，是自強不息合唱隊的隊員，也是成都視障者互助協會的創始人、自強不息藝術團的團長。年輕時因意外雙目失明的他，憑借盲人按摩創業站穩了腳跟。張世維心中始終藏著一個音樂夢。十年前，他懷著滿腔熱忱，成立了“自強不息藝術團”盲人樂隊，并以一己之力推動藝術團發展壯大。

成立之初，藝術團面臨諸多困難：沒有資金，張世維便將按摩收入和退休工資補貼其中；沒有固定排練場地，他就將原本出租的麻將館收回，供團員排練。“為了保證樂隊的演出效果，我們必須每周一次堅持排練。”張世維堅定地說。

如今，藝術團已發展至80余人，還衍生出了合唱隊、合誦隊和器樂隊等多個分支。然而，僅靠張世維個人的補貼并非長久之計，活動經費再次成為樂團發展的掣肘。為此，張世維積極尋求演出機會，希望這個團體能被更多人所熟知。

一次“安愉夢想秀”，打開了興業銀行的門

2023年8月，張世維的愛人、現任協會會長馮懿蘋注意到興業銀行成都分行即將開辦的“2023安愉夢想秀”活動。他們懷揣著對未來的憧憬，希望能夠登上更高的舞臺。馮懿蘋當即聯系了活動工作人員：“你好，我們是成都市自強不息藝術團，想要報名安愉夢想秀。”

考慮到藝術團近80%的成員為視障人士，前往網點報名較為不便，分行根據排練室地址匹配了就近的網點。幾天后的一次排練課上，興業銀行成都沙灣支行的工作人員專程上門為團員辦理報名手續。工作人員到達排練室時，合唱隊正在排練參賽曲目之一《我和我的祖國》。直至演唱完畢，工作人員才輕輕推開門，與馮會長一起為29位隊員填寫報名信息。

為殘疾人、老年人等特殊群體提供上門服務綠色通道，正是興業銀行成都分行積極踐行中央金融工作會議“五篇大文章”其中養老服務金融板塊的具體實踐，也是分行近年來深入推進“興公益”服務的內在要求。

在“安愉夢想秀”工作人員的幫助下，合唱隊作為特邀嘉賓，登上了四川電視臺的大舞臺。“我和協會的初心，是讓盲人朋友能夠互幫互助，在黑暗的世界里也能活得豐富多彩。”張世維感慨道，“現在都說老有所依、老有所樂，我希望我們協會能夠為失明的中老年朋友提供一個展示才華的舞臺。‘安愉夢想秀’就為我們提供了很好的舞臺。”

人民北路支行的悄然接力

“安愉夢想秀”之后，興業銀行成都分行與成都視障者互助協會的聯系并未中斷。位于金牛區人民北路一環路北二段的興業銀行成都人民北路支行，主動接過了聯絡的接力棒。

支行員工在接觸中了解到，自強不息藝術團部分團員生活困難。支行當即決定：發揮我們在養老金融服務方面的優勢，將藝術團納入支行的“興公益”常態化服務對象，提供全方位的適老化服務。從那以后，人民北路支行的志愿者每月都會前往銀沙路8號。他們帶來的不只是物質上的幫助，還充分發揮自身優勢，為藝術團提供金融安全“微課堂”等送教上門的服務。

支行工作人員針對視障群體容易遭遇的電信詐騙類型，專門準備了幾個真實案例，用通俗易懂的語言講給團員們聽。“去年有位盲人朋友接到自稱‘社保局’的電話，說他醫保卡在外地異常消費，要他把錢轉到‘安全賬戶’。他急得差點就把養老錢轉出去了，幸虧家人及時報警。”工作人員放慢語速，將詐騙分子的每一步套路拆解開，“記住，凡是讓您轉賬到陌生賬戶的，一律是詐騙。”講完案例，支行的工作人員們還手把手教團員們如何開啟手機銀行“語音讀屏”功能，以及遇到可疑電話時第一時間撥打派出所或支行聯系人的電話核實。

不只送來物資，還送來了音樂與朗誦老師

馮懿蘋會長向興業銀行的志愿者提起過兩件心事：一是藝術團的盲人樂隊一直缺少專業的音樂指導，團員們全靠耳朵摸索，進步很慢；二是協會里不少會員喜歡朗誦，但之前的老師是大學生志愿者，寒暑假時間比較受限。人民北路支行的志愿者將這兩句話都帶回了分行。興業銀行成都分行很快協調了兩方面的資源。

音樂方面，分行利用與成都市老年大學的合作資源，找到了一位擁有多年樂隊教學經驗的老師。從2025年初開始，這位老師都會在樂隊需要的時候出現在銀沙路8號的排練廳里。他手把手教團員們校準音準、調整氣息，將復雜的樂譜一句一句哼唱出來。2025年秋天，在興業銀行“安愉夢想秀”的舞臺上，音樂老師與自強不息藝術團的隊員們并肩而立，共同演奏了一曲《我和我的祖國》。當最后一個音符落下，臺下掌聲如潮。

朗誦方面，也安排了一位在成都市老年大學任教的專業朗誦老師固定前來授課。從2025年9月起，老師每周三下午都會來到銀沙路8號。協會活動室里沒有專業的音響設備，她就用手機外放伴奏；學員們看不見示范口型，她就用手輕拍對方的肩膀，提示重音和停頓的位置。如今，朗誦課已經成為協會最受歡迎的活動之一，有幾位學員已經開始在社區活動中登臺表演，用聲音講述自己的故事。

“興公益”：察民情、解民憂的惠民驛站

銀沙路8號的故事，只是興業銀行成都分行多年深耕養老金融，努力付諸“興公益”行動的一個縮影。察民情，植根社區辦實事——十三年深耕，成都分行遍布四川省內7市的大小126個網點，以“興公益”為紐帶，以“安愉學堂”等線下活動為橋梁，有效連接基層，聽取居民訴求，定期開展特色沙龍、反詐宣傳等主題教育活動。

解民憂，“惠民驛站”暖人心。普惠金融既要走出去服務社區群眾，也要把需要幫助的人“請進來”。興業銀行成都分行在下轄的126家營業網點設置“惠民驛站”，面向特定的社會公眾開放，免費提供各類便民設施及惠民服務，在網點開展“紅色陣地”“適老助殘”等主題服務。輪椅、老花鏡、盲文業務指南一應俱全，柜面員工盲文密碼鍵盤操作培訓。

在興業銀行成都分行的網點，“愛心窗口”和“一對一引導”已經成為標配。但對于銀沙路8號這支自強不息的藝術團來說，興業銀行最打動他們的，不是那些寫在文件里的服務承諾，而是每周的排練聲里，那句簡簡單單的“我們來了”。

一塊牌匾，一聲“興連心”

2026年5月14日，成都視障者互助協會成立十三周年慶典暨助殘音樂會上。舞臺上，自強不息藝術團的盲人樂手們在音樂老師的指揮下，奏響了器樂合奏。

演出接近尾聲時，協會創始人張世維緩緩走上舞臺，手里捧著一塊金底紅字的牌匾。“今天，我們要把這份心意送給興業銀行成都分行。三年了，他們給我們送演出服、送樂隊設備、教我們防詐騙、找來專業的音樂老師和朗誦老師……去年夢想秀，他們還跟我們一起登臺演出。我們很多團員雖然看不見他們的模樣，但聽得見他們的腳步。這塊牌匾上的八個字，是我們全體會員的心里話。”

牌匾上寫著：“金融向善興連心”。

這正是“金融為民”理念的生動實踐：以人民為中心，以需求為導向，把服務送到最需要的人身邊。興業銀行成都分行用三年如一日的“興公益”行動，將一句“好銀行 助生活更美好”寫進了視障朋友們的心坎里。

未來，興業銀行成都分行將繼續秉持“金融為民”的初心，深耕養老金融事業，讓每一位老年客戶、每一位殘障朋友，都能找到屬于自己的光明和希望。正如這座城市在夕陽下的每一道光芒，都在訴說著金融關愛與溫暖的故事。

來源：中國日報網