河南
近日，市民張女士反映，前幾天她乘坐地鐵13號(hào)線，在隆德路站換乘11號(hào)線時(shí)想上衛(wèi)生間，但衛(wèi)生間設(shè)在站外，要出去就必須刷臉才能打開閘門。張女士對(duì)此很是不解：上個(gè)廁所竟然還要先刷臉?張女士認(rèn)為上個(gè)廁所沒必要用人臉識(shí)別，這種做法有很大的隱患。
對(duì)于刷臉上廁所的做法，有市民覺得很便捷，也有市民擔(dān)心存在信息安全問題。
記者實(shí)測(cè)發(fā)現(xiàn)，目前上海地鐵大多數(shù)車站，遇到類似情況，都是和客服中心溝通后，由工作人員發(fā)放臨時(shí)卡或者直接放行。據(jù)隆德路站值班站長(zhǎng)介紹，這個(gè)換乘站人流量大，平均每天約有200人需要出站上廁所，為了方便乘客快速通行，就采用了人臉識(shí)別方式。這也是是上海第一個(gè)試點(diǎn)。這位負(fù)責(zé)人表示，采集的人臉信息不聯(lián)網(wǎng)，也不會(huì)本地儲(chǔ)存。
對(duì)此，專家認(rèn)為，即便信息使用后立即刪除，仍然不符合個(gè)人信息保護(hù)法。關(guān)于敏感個(gè)人信息處理的法定要求，相關(guān)情況需要符合“最少需求原則”。
地鐵方面表示，對(duì)于費(fèi)區(qū)內(nèi)乘客需到費(fèi)區(qū)外如廁的需求，隆德路站將增加人工登記等多種服務(wù)方式，乘客可以自主選擇，后續(xù)車站也會(huì)在試點(diǎn)基礎(chǔ)上持續(xù)調(diào)整優(yōu)化。
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