5月18日,有網友發視頻稱,在河南鄭州新密市一景區內看到一塊標語牌,上面寫著:“爬不動了吧?哈哈哈哈哈哈!要不把孩子扔了吧,或者把媳婦扔了吧”等字樣,引發網友熱議。5月19日,該景區工作人員回應記者稱,該標語牌已于當日撤除,本意是為了緩解游客爬山壓力。
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視頻截圖視頻顯示,景區路邊立著一塊標語牌,上面寫著:“爬不動了吧?哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈!別擔心,還有1萬步,加油哦;要不把孩子扔了吧,抱著太累;或者把媳婦扔了吧,走著太慢。”該視頻引發不少網友討論,有網友表示:“爬個山還要扔這扔那?”
5月19日,發布視頻的網友崔女士告訴記者,她5月8日在新密伏羲山風泉湖·小馬高原景區內游覽時,看到這塊標語,牌子立在風泉湖的上坡路段。“看到這個牌子當時我都愣住了,感覺挺不被尊重的。”崔女士說。
19日上午,記者致電該景區。相關工作人員表示,標語牌已于當日撤下。“我們已經看到了很多網友的回復,游客的反映肯定有他們的道理,我們尊重大家的意見,所以改掉了這個牌子。”該工作人員稱,景區始終尊重每一位游客,“我們本意只是為了緩解大家爬山的壓力,讓大家在登山過程中以輕松幽默的方式登山或緩解疲勞,堅決反對任何形式的對立和不當言論。”
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景區宣傳圖
公開資料顯示,鳳泉湖·小馬高原景區位于河南省鄭州市新密市,是伏羲山旅游區面積最大的自然風景區。由小馬高原、鳳凰天橋、棲鳳峪、鳳泉湖等組成。
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圖據網絡
“爬不動了吧,哈哈哈哈”,這是此前河南嵩山景區搞的爬山趣味互動標語牌。當時也有網友投訴這一標語牌“不尊重”游客。相關景區在接到投訴后拆掉了標語牌,但隨后又“聽勸”恢復了標語牌。因為更多網友力挺這一標語牌。
伏羲山景區把這個互動創意搬過來,本就是跟風。可能是為了突出自己的“不同”,于是進一步提出“把媳婦孩子扔了吧”。但這并不是什么趣味互動,而是已涉嫌冒犯游客,且有負面引導作用。
該景區及時道歉、拆除標語牌,這是對游客監督的回應。景區出現這樣的標語牌,不僅僅是文字把關不嚴的問題,還折射出創意不足的弊病。東施效顰,尷尬搞笑,把冒犯當幽默,只會拉低景區的品位,給游客帶來更差體驗。
雖然都是游客投訴,但是要對投訴反映的問題進行識別、認定。游客的投訴站不住腳、沒有道理,景區當然可以“不當回事”,堅持自己的做法,不要把有投訴就當輿情,并跟著輿情跑。
但是,游客反映的問題,如確實存在,景區是需要做出及時的回應、處理的。這是對待輿論監督、與游客良性互動的理性態度。
來源:封面新聞綜合極目新聞、新京報
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編輯 唐維燦
責編 王 萌
審核 梁 波
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