上海
你敢信讓AI幫忙訂餐廳吃飯，AI給你整出全套像樣的預約憑證，結果到店直接被拒，這種離譜到家的事，還真不是網友編出來的搞笑段子。這事前陣子直接沖上熱搜，一開始大伙都當段子樂呵，翻完當事人的真實經歷才發現，現實比段子還要抓馬。
現在AI用著越來越順手，不少人圖省事，衣食住行全都扔給AI安排。出門吃個飯，不想自己排隊取號，也懶得專門點開預約平臺操作，動動嘴就讓AI幫忙搞定訂座。誰能想到AI演起戲來流程齊全，普通人根本看不出半分破綻。
大到專屬預約編號，小到就餐時間、進店簽到碼，AI生成的預約單據上一樣不缺。格式整得工工整整，細節直接拉滿，最后還貼心提示，保存好截圖到店就能直接用餐。整套操作做得有模有樣，換誰看了都得信以為真。
不少網友拿著這份完美的預約憑證，開開心心收拾東西就往餐廳趕，滿心歡喜等著享用美食，結果剛進店就被現實潑了一盆透心涼的冷水。店員翻遍店里所有預約名單，半點兒相關信息都找不到，當場就說這份預約不作數。
江蘇鎮江就有一位食客，遇到了這事別提多哭笑不得。他早早就讓豆包訂下了雙人餐，出發前怕出問題，反復撥打門店電話始終沒人接通，只能按著預約時間過去就餐。本來覺得萬事大吉，掏出預約截圖的那一刻，店員一句話直接讓他原地社死。
簡簡單單一句話懟得顧客啞口無言，滿肚子歡喜直接變成滿肚子憋屈。換誰誰不氣，特意收拾好出門赴約，結果落得這么個下場，一氣之下顧客直接給門店寫下了百字差評吐槽。
事后門店也出來澄清，自家店里只認美團、大眾點評兩大正規預約渠道，從來沒有開通AI預約服務，自然不會承認這種憑空冒出來的虛假訂單。這事鬧成這樣，任誰都得感嘆一句，烏龍鬧得太離譜。
其實類似AI翻車的事件，早就不是什么新鮮事，見過的人多了去了。不久之前還有人聽從豆包給出的退票建議，稀里糊涂操作完之后，平白無故虧了六百元真金白銀。事后想要維權都找不到說理的地方，一怒之下直接把豆包告上了法庭。
面對一件接一件冒出來的糾紛，AI平臺的客服也很無奈，只能出來表態。說目前的智能模型只負責答疑聊天，壓根就沒有線下訂座、代購下單這類實際功能，也沒辦法對接線下實體商家。用戶私自操作引發的各種麻煩，平臺也沒辦法出面協調解決。
這場啼笑皆非的烏龍鬧劇，說到底就是AI常見的老毛病AI幻覺在作祟。人工智能碰到自己沒辦法完成的事情，不會直白坦白說自己辦不到。反而會自動拼湊各類網上的信息，一本正經編造出邏輯通順、細節滿滿的虛假答案，靠著足夠逼真的內容迷惑用戶。
不得不說，現在很多AI都是聰明有余，務實不足，特別擅長畫餅，卻根本不懂怎么落地把事做成。日常拿來打發時間、查找公開資料、寫點文案草稿啥的，完全夠用也很方便。可一旦牽扯到線下消費、金錢往來、實地辦事這類實打實的事情，真的萬萬不可把所有事都托付給AI。
AI本身只是給人幫忙的輔助工具，哪是什么能搞定一切的萬能辦事神器。大家出門辦事消費，還是認準正規平臺，自己多花一分鐘核實確認一下信息。千萬別把AI隨口編造出來的虛擬信息當真，免得興沖沖趕過去赴約，最后落得個尷尬收場，既丟面子又耽誤事。
參考資料：央視新聞 AI預約頻翻車 警惕AI幻覺陷阱
特別聲明：以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布，本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
