5月19日消息,日前有消息稱一名年僅十五歲的初中生用手機線上操作,輕輕松松下單買到了瑞幸新品緋色月光金酒版含酒精飲品,這事引起網友熱議。
小雷嗶嗶(ID:xiaoleibbb)了解到,這款緋色月光金酒版并不是普通的飲料,它的實際酒精度數已經超過0.5%vol這個臨界標準,按照相關食品飲品分類規定,已經明確劃歸到飲料酒的范疇內。
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圖源:微博
既然屬于酒類飲品,那應該明令禁止向任何未成年人出售售賣,可瑞幸線下門店顯然沒有把這條規矩落實到位。
從打開瑞幸下單小程序,到最后成功下單付款,再到前往門店順利拿到飲品,整個完整流程算下來僅僅只用了十三分鐘。一個還處在義務教育階段,連成年都沒達到的孩子,就能如此順暢入手含酒精飲品,光是想想就讓人心里發慌。
按理說明令禁止售賣給未成年人,線上線下雙重核驗流程肯定要做到,可實際操作下來全是走形式。
一是手機線上下單頁面。平臺設置了未成年人禁止購買的溫馨提示彈窗,但消費者只需要隨手點擊確認按鈕,就能直接一鍵跳過所有提示,不管下單人是幾歲的孩子,都能順利完成付款下單。
二是線下店員核驗。大部分門店店員面對前來取含酒精飲品的顧客,僅僅只是隨口口頭詢問一句是否成年,簡單應付一下流程而已,從頭到尾幾乎不會主動要求顧客出示身份證,學生證等有效證件。
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圖源:微博
值得一提的是,熟悉飲品行業的朋友都清楚,瑞幸這幾年的門店擴張速度堪稱迅猛,經過短短幾年的快速擴張布局,到2025年全國門店數量直接暴漲突破20萬家。
可門店數量飽和之后,營收增長壓力越來越大。根據最新公布的經營數據來看,瑞幸今年第一季度自營門店同店銷售增長率首次出現下滑轉負,數值達到-0.1%。
為了打破營收增長瓶頸,提升整體客單價,瑞幸便把目光瞄準了當下大火的微醺經濟,推出多款含酒精飲品,全力布局日咖夜酒全新經營模式,想要借助含酒精飲品打開夜間消費新場景。
小雷嗶嗶(ID:xiaoleibbb)想說,想要徹底整改當下的售賣亂象,杜絕未成年人買到含酒精飲品的情況,單單依靠門店自覺遠遠不夠,更不能只依靠簡單的懲罰機制約束員工。
瑞幸更應該把合規售賣,嚴格年齡核驗這項工作,納入門店和店員的正向激勵考核當中,做到獎罰分明。
不得不說,如今火爆全網的微醺經濟,看似是飲品行業新的財富風口,實則也是一把利弊兼具的雙刃劍,一旦管控不到位,不僅會擾亂市場秩序,還會嚴重影響青少年身心健康,帶來諸多社會層面的隱患問題。
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圖源:微博
這件事在網絡上發酵之后,網友紛紛留言表態。
有網友覺得,低度含酒精飲品口感柔和,當成日常飲品飲用無傷大雅,沒必要管控得太過嚴格。
也有網友表態,飲品再低度也是酒類,未成年人身心還未發育成熟,過早接觸酒水飲品,可能會影響身心健康。
更有業內人士點評,連鎖品牌門店數量越多,越該收緊管控標準,不能為了追逐流量和利潤而丟掉最基本的社會責任感。
話說回來,小雷嗶嗶(ID:xiaoleibbb)想問大家平時在生活里有沒有遇到過類似未成年人輕松買到含酒精飲品的情況?
說到最后,你覺得是該進一步完善線上實名認證下單系統,還是強制要求所有門店一律嚴查身份證?歡迎大家在評論區留言一起聊聊你的想法。
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