北京
隔壁噪音吵到休息、樓道雜物影響通行、停車時偶有摩擦……這些日常生活中的鄰里煩惱，并非只能靠忍耐或爭執來解決。
近日，萬科物業正式啟動2026年度《鄰里公約》擬定與簽署工作。全國3700個萬科物業小區同步向業主發起簽署倡議，通過線上邀約與線下儀式相結合的方式推進公約落地。目前，武漢、上海、深圳等多個城市的萬科物業社區已率先舉辦線下簽署儀式，業主們現場簽名，共同承諾遵守公約內容。
據萬科物業介紹，公約不設強制性罰則，內容由各社區業主共同商議擬定，涵蓋鄰里文明相處、環境安全共護、房屋文明使用、停車文明踐行、消防安全、文明養寵等多個方面。例如，公約倡導鄰里見面主動問好、理性化解糾紛；倡導電動車不進樓入戶充電；要求遛狗牽繩、及時清理糞便。各社區可根據實際情況增補或調整條款，所有條款需經業主意見征集后確認生效。
這份公約的精神源頭，可追溯至2011年，杭州良渚文化村3653戶業主共同簽署了首份《村民公約》，共包含26條倡議，成為社區自治的標桿案例。此后，這一經驗從杭州試點定名為《鄰里公約》，到2018年升級為《樸里公約》，其“業主共創、共治、共享”的原則貫穿至今。
圖為：杭州良渚文化村的首份《村民公約》
萬科物業相關負責人表示，柔性約定有助于減少違規停車、噪音擾民、消防通道占用等鄰里糾紛，降低社區治理成本，同時促使業主從“旁觀者”轉變為“共建者”，重建鄰里信任。公約也成為物業與業主之間的溝通橋梁。
后續，萬科物業在管的全國小區將根據自身特點開展形式多樣的簽署活動。從良渚文化村到全國3700個社區，萬科物業表示將繼續以公約為紐帶，與全體業主共同建設文明和諧的居住環境。
相關公司：萬科物業hk02602,萬科sz000002
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