點(diǎn)擊標(biāo)題下「學(xué)習(xí)經(jīng)營管理」可快速關(guān)注
團(tuán)隊(duì)里總沒有能用的人才,招了一批又一批,始終找不到能獨(dú)當(dāng)一面的骨干;
下屬的工作處處是問題,忍不住自己上手搞定,最后自己忙到飛起,下屬卻永遠(yuǎn)原地踏步。
你以為核心人才是挖來的、招來的,卻忘了,真正能和企業(yè)同頻共振的人才,不是天上掉下來的,是你日復(fù)一日、年復(fù)一年輔導(dǎo)出來的。
真正優(yōu)秀的管理者,不是只會(huì)自己拿結(jié)果的超級(jí)業(yè)務(wù)員,而是能通過日復(fù)一日的持續(xù)輔導(dǎo),把普通員工培養(yǎng)成核心人才的造夢(mèng)者。
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下屬能不能成長為你想要的人才,不僅是員工的天賦問題,還是你有沒有把輔導(dǎo)這件事,做進(jìn)日常、做到極致。
輔導(dǎo),是融入日常的持續(xù)動(dòng)作
很多管理者對(duì)輔導(dǎo)的理解,從根上就錯(cuò)了。
他們覺得輔導(dǎo)就是一年兩次的集中培訓(xùn),就是出了問題后的一頓批評(píng)問責(zé)。
但真正的輔導(dǎo),不是運(yùn)動(dòng)式的突擊動(dòng)作,是日復(fù)一日、年復(fù)一年的日常滲透。
輔導(dǎo)員工,不是你閑下來才做的事,是你每天都要做的事。管理的日常,就是輔導(dǎo)的日常。
就像阿里中供鐵軍的人才培養(yǎng)體系,不是靠一次集訓(xùn)打造出銷冠,而是靠主管每天的早啟動(dòng)晚復(fù)盤,靠每一次客戶拜訪后的細(xì)節(jié)拆解,靠日復(fù)一日的言傳身教,把普通的年輕人,培養(yǎng)成了能打勝仗的銷售精英。
很多管理者總說沒時(shí)間輔導(dǎo)員工,可他們忘了,你今天花10分鐘輔導(dǎo)員工解決一個(gè)問題,未來他就能獨(dú)立解決一百個(gè)同樣的問題。你省下了輔導(dǎo)的時(shí)間,就要永遠(yuǎn)花時(shí)間替員工收拾爛攤子。
人才的成長,不是一蹴而就的爆發(fā),而是日復(fù)一日的積累。
好的輔導(dǎo),是賦能成長
很多管理者的輔導(dǎo),最后都變成了批評(píng)大會(huì)。
員工工作出了問題,劈頭蓋臉罵一頓,只告訴員工“下次別再犯了”,卻從來沒說清問題出在哪、該怎么改。
這樣的“輔導(dǎo)”,不僅不能讓員工成長,反而會(huì)讓員工心生抵觸,越來越不敢做事。
輔導(dǎo)的本質(zhì),是賦能,不是問責(zé)。你要給員工地圖和指南針,而不是只盯著他走錯(cuò)的路,一味指責(zé)。
真正有效的輔導(dǎo),是一個(gè)完整的閉環(huán):定標(biāo)準(zhǔn)、教方法、跟過程、做復(fù)盤。
你要先給員工明確的工作標(biāo)準(zhǔn),讓他知道做到什么程度是合格,做到什么程度是優(yōu)秀;
你要手把手教他做事的方法,把你的經(jīng)驗(yàn)沉淀成可復(fù)制的流程,而不是讓他自己摸著石頭過河;
你要在過程中持續(xù)跟蹤,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、及時(shí)糾偏,而不是等最后結(jié)果出來了再秋后算賬;
你要帶著他做復(fù)盤,總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn),找到失敗的根因,讓他每做一件事,都有一次成長。
好的管理者,是員工的教練。教練不是只站在場(chǎng)邊喊加油,而是要上場(chǎng)帶著員工練,教他每一個(gè)動(dòng)作,陪他打贏每一場(chǎng)比賽。
日復(fù)一日的輔導(dǎo),就是把這個(gè)閉環(huán)重復(fù)做、持續(xù)做,讓員工在一次次的實(shí)踐里,把方法變成能力,把能力變成結(jié)果,最終一步步成長為你想要的人才。
輔導(dǎo),是點(diǎn)燃員工的內(nèi)在成長動(dòng)力
很多管理者的輔導(dǎo),只盯著員工的技能短板,卻忽略了員工的內(nèi)在動(dòng)力。
你教了他無數(shù)的方法,可他根本不想成長、不想進(jìn)步,再多的輔導(dǎo)也無濟(jì)于事。
真正能持續(xù)的輔導(dǎo),不是你推著員工走,而是點(diǎn)燃他內(nèi)心的火焰,讓他自己想要成長。
我們?cè)谧鋈瞬排囵B(yǎng)體系搭建時(shí),要把員工的個(gè)人成長目標(biāo),和企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)綁定在一起。你要讓員工清楚,他今天的每一次成長,不僅是幫企業(yè)拿到結(jié)果,更是為自己的未來鋪路。
日復(fù)一日的輔導(dǎo)里,你不僅要教他做事的方法,更要看見他的進(jìn)步,認(rèn)可他的努力,幫他建立自信,讓他在一次次的正向反饋里,找到成長的成就感。
當(dāng)員工從“要我成長”變成“我要成長”,你的輔導(dǎo)才真正有了長期的價(jià)值。年復(fù)一年的堅(jiān)持里,他會(huì)主動(dòng)學(xué)習(xí)、主動(dòng)突破、主動(dòng)擔(dān)責(zé),最終自然而然地,成長為你想要的、能獨(dú)當(dāng)一面的核心人才。
小結(jié)
管理,是通過人拿到結(jié)果,而培養(yǎng)人,就是管理者核心的能力。
這個(gè)世界上沒有天生的核心人才,也沒有一蹴而就的成長奇跡。那些能獨(dú)當(dāng)一面的骨干,那些和企業(yè)同頻共振的人才,都是管理者在日復(fù)一日的輔導(dǎo)里手把手教出來的,在年復(fù)一年的陪伴里一點(diǎn)點(diǎn)打磨出來的。
你把時(shí)間和精力花在輔導(dǎo)員工上,最終收獲的,不僅是一個(gè)能打勝仗的團(tuán)隊(duì),更是一個(gè)能解放自己、持續(xù)成長的自己。
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⊙編輯:學(xué)習(xí)經(jīng)營管理(微信號(hào):MBA160)
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