北京
為適配老年群體出行節(jié)奏，守護銀發(fā)旅客美好出行體驗，鐵路部門推出老年旅客淡季周中購票優(yōu)惠服務(wù)。5月29日至6月30日，60周歲及以上老年旅客可在指定周中時段享受動車組列車票價“折上折”優(yōu)惠，端午假期運輸期予以除外，優(yōu)惠車票自5月15日起正式開售。一紙惠民新政，一程溫情相伴，飛馳的列車間，盡顯鐵路為民服務(wù)的深厚情懷。
列車停靠站臺。 王婕 攝
政策精準發(fā)力，銀發(fā)出行更具獲得感。此次優(yōu)惠劃定清晰時段、明確適用人群，聚焦淡季周中出行場景，精準貼合老年旅客錯峰出行的日常需求。疊加原有優(yōu)待票價、三倍會員積分等多重福利，以實打?qū)嵉钠眱r讓利降低出行成本，讓老年旅客探親訪友、出游散心更省心、更省錢，用精準施策把民生紅利切實送到老年群體的心坎上。
旅客等候在列車旁。 王婕 攝
服務(wù)溫情升級，細微之處彰顯為民心。從12306車次標注“敬”字標識，到線上線下多渠道均可購票，從特殊證件人群專屬疊加優(yōu)惠，到全程清晰易懂的購票指引，鐵路服務(wù)持續(xù)向適老化傾斜。既為老年旅客出行省下出行成本，助力老年群體暢游山河，也充分考慮老年旅客購票操作習(xí)慣，讓漫長旅途少一份繁瑣、多一份安心，詮釋著“人民鐵路為人民”的宗旨。
旅客排隊等候上車。 王婕 攝
雙向互利共贏，出行格局煥發(fā)新活力。周中淡季的優(yōu)惠設(shè)置，既能引導(dǎo)老年旅客錯峰出行，有效分流節(jié)假日客流壓力，提升運力資源利用效率，也能激活淡季出行市場活力。既守護了老年群體的出行幸福感，又實現(xiàn)運力調(diào)配與旅客需求的雙向適配，在溫情敬老與高效運營之間找到平衡點，讓鐵路發(fā)展成果惠及更多群眾。
惠民持續(xù)加碼，溫情一路同行。此次老年購票優(yōu)惠政策，是既是對老年群體出行需求的用心回應(yīng)，也是鐵路服務(wù)提質(zhì)增效的生動縮影。鐵路部門持續(xù)打磨適老化服務(wù)細節(jié)，加強惠民服務(wù)力度，以有溫度的舉措和有質(zhì)感的服務(wù)，為老年旅客出行保駕護航，讓飛馳列車載滿民生暖意，讓銀發(fā)旅途一路溫情相伴。
（來源：中國網(wǎng) 作者：王婕）
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