(來源:湖州日報)
轉自:湖州日報
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有網友近日反映桂林某演唱會現場座椅存在臟污問題,沒想到事后卻被當地文旅官方賬號拉黑。此事引發網絡熱議后,當地相關部門作出回應,承認網友反映的座椅臟亂及被拉黑情況均屬實,已向當事人道歉,并解除賬號拉黑。
一樁小事,反映出當地文旅的“鴕鳥心態”。官方簡單的拉黑行為,暴露出部分管理人員面對群眾批評時,習慣性回避、不愿正視問題的心態。這種刻意遮掩問題、拒絕傾聽民意的做法,不僅無法解決實際疏漏,還容易激化公眾情緒,甚至演變成群眾對城市管理的信任損耗。一座城市能否真正留住人心、樹立口碑,不只靠文旅熱度和流量加持,更在于敢于正視自身不足、虛心接納群眾意見。
(文/孫琳 圖/葉品)
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