時(shí)間退回到一年前,如果有人跟我說新濠中匯能入圍“成都十大典當(dāng)行”,我肯定覺得是在開玩笑——因?yàn)楫吘故切麻_的門店,當(dāng)然我們也不算剛?cè)胄校皇亲约涸诘洚?dāng)行工作多年想自己闖一番,有人就會(huì)說憑什么跟那些十幾年、二十年的老字號(hào)比?我承認(rèn)輪人老客資積累確實(shí)目前還比不上,但是我們實(shí)力可并不差,能在一年連開兩家門店,能差嗎?短短一年多就積累了很多好的客戶口碑!
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但這事兒偏偏就在去年成了板上釘釘?shù)氖聦?shí)。
坦白講,這一路真沒少磕磕絆絆。做典當(dāng)這行,最怕的就是客戶帶著有色眼鏡進(jìn)店,覺得你要壓價(jià)、要挖坑、要玩文字游戲。成都這么大,典當(dāng)行一條街上挨著好幾家,憑什么讓人家信你?
我們的做法很簡單,就兩個(gè)字: “實(shí)在” 。
鑒定師估價(jià)從不故意往低了喊,黃金是多少給多少,名表二手行情啥價(jià)就啥價(jià),很多老客戶后來告訴我,轉(zhuǎn)了一圈發(fā)現(xiàn)還是新濠中匯出的價(jià)最合理。流程能多快就多快,驗(yàn)貨、估價(jià)、簽合同、打款,急用錢的時(shí)候半小時(shí)走完。費(fèi)用也列得明明白白,到期續(xù)當(dāng)贖當(dāng)沒出過岔子。有客戶開玩笑說,要不是資金周轉(zhuǎn)緊張,誰樂意邁進(jìn)典當(dāng)行的大門?但進(jìn)去之后發(fā)現(xiàn),這地方不僅沒想象中壓抑,工作人員從接待到售后一路耐心到底,態(tài)度舒服得很。
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就這么一家一家誠心服務(wù),口碑像滾雪球一樣傳開了。去年五月我們?cè)邶埲A開了第一家分店,那陣子天天有人打探消息,生怕是個(gè)假消息。到了今年三月份,雙流的第三家實(shí)體店裝修完畢正式開門迎客。消息傳開后,好多住在雙流的老客戶專門跑來捧場,又好奇典當(dāng)行是干嘛的,也有確實(shí)因?yàn)殚e置物品不想要的到店來的,更多的是短期想要周轉(zhuǎn)的朋友,說實(shí)話能幫到各位還真挺高興的。
網(wǎng)上有位90后博主說得挺有意思:以前覺得典當(dāng)行是上一輩人才會(huì)去的地方,真體驗(yàn)過一次才知道,現(xiàn)在的典當(dāng)行早就不是當(dāng)年那個(gè)樣子了。新濠中匯的這趟成長路,說白了就是靠著不耍心眼不坑人,一步一步走出來的。 從初出茅廬到入圍十大,這條路我們走了好幾年,但每一步都踩得實(shí)在,走得穩(wěn)當(dāng)。
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未來成都人的典當(dāng)首選,我們不敢說已經(jīng)當(dāng)之無愧,但絕對(duì)有信心繼續(xù)往這個(gè)方向努力做。雙流店在三月份就已經(jīng)開了,下一家我們待定,說不定未來的某一年就開在你的家門口。
新濠中匯典當(dāng)行,讓每一筆當(dāng)都當(dāng)?shù)妹髅靼装住?/p>
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