300多家物業(yè)管理企業(yè)選擇了壹人事移動考勤

在物業(yè)管理行業(yè)，考勤管理的難度常常被低估。一個中等規(guī)模的物業(yè)公司，往往同時運營住宅小區(qū)、寫字樓、商業(yè)綜合體等多種業(yè)態(tài)，保安、保潔、綠化、工程維修、客服等崗位分散在不同項目點，各自的排班方式、工時規(guī)則各不相同。每逢月底，HR部門面對一堆來源各異的考勤數(shù)據(jù)，反復(fù)核對、手動匯總，加班到深夜是常有的事。即便如此，因加班時長、補卡記錄統(tǒng)計不清引發(fā)的薪資爭議，依然讓HR頭疼不已。

正因如此，越來越多的物業(yè)管理企業(yè)開始借助數(shù)字化工具來破解考勤難題。壹人事移動考勤上線至今，已獲得超過300家物業(yè)管理及相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)的信賴，成為他們提升考勤管理效率、減少用工糾紛的日常工具。

（為保護客戶隱私，本文案例中的單位名稱及系統(tǒng)界面已進(jìn)行數(shù)據(jù)脫敏處理，核心功能展示均獲得客戶授權(quán)。實際界面可能因企業(yè)配置略有差異）

物業(yè)管理企業(yè)考勤中的典型困境

• 項目分散，排班規(guī)則五花八門
• 一個物業(yè)公司在管項目通常多達(dá)幾十個，保安崗要安排白班、夜班、巡邏輪轉(zhuǎn)，保潔崗有早班、正常班，工程維修又是機動排班。以往用紙質(zhì)排班表或Excel，稍有調(diào)整便容易出錯，員工經(jīng)常反映“班次對不上”，影響現(xiàn)場工作銜接。
• 月底數(shù)據(jù)匯總難，加班核算易生糾紛
• 有的項目仍在使用紙質(zhì)簽到表，有的員工通過微信發(fā)來外出維修的照片，還有的外包人員補交手寫加班申請。不同來源的零散數(shù)據(jù)匯集到HR手中，需要逐條比對、手動錄入，光統(tǒng)計整個公司的出勤與加班情況，往往就要耗費3—5天。由于缺乏統(tǒng)一準(zhǔn)確的依據(jù)，加班工資的核算結(jié)果時常遭到員工質(zhì)疑。
• 外勤崗位監(jiān)管缺乏有效手段
• 巡邏保安是否按要求到達(dá)了每個巡更點？工程人員到業(yè)主家中維修，實際的到崗和離開時間是什么？綠化養(yǎng)護人員是否在指定區(qū)域作業(yè)？這些以往只能靠現(xiàn)場主管抽查或員工自覺，管理上存在盲區(qū)，一旦出現(xiàn)服務(wù)投訴或勞動糾紛，企業(yè)很難拿出完整的考勤記錄作為憑證。
• 歷史記錄零散，追溯查詢費時費力
• 物業(yè)服務(wù)人員流動和跨項目借調(diào)是常態(tài)，考勤記錄往往與人員一起“流動”。當(dāng)需要核查某位員工半年前的打卡詳情，應(yīng)對社保稽核或勞動仲裁時，HR常常要在舊電腦、項目存檔和聊天記錄里翻找，效率極低且容易遺漏。

直擊痛點：自動生成考勤月報

在上述問題中，最讓物業(yè)HR感到身心俱疲的，莫過于月底的考勤匯總統(tǒng)計。壹人事移動考勤給出了一個干脆的解決方案：自動生成考勤日報、月報，無需人工手動統(tǒng)計制表

系統(tǒng)會根據(jù)預(yù)設(shè)的考勤規(guī)則，逐日自動計算每個員工的應(yīng)出勤、實出勤、遲到、早退、加班時長等數(shù)據(jù)，并形成清晰的日報。到了月底，HR只需一鍵導(dǎo)出當(dāng)月匯總報表，所有項目的出勤情況、異常考勤明細(xì)已經(jīng)整齊列好，核對完少數(shù)異常數(shù)據(jù)后，即可直接交由財務(wù)進(jìn)行薪資計算。

過去需要三四個人忙活近一周的統(tǒng)計工作，現(xiàn)在通常半天內(nèi)就能完成復(fù)核與導(dǎo)出。因為所有數(shù)據(jù)都基于同一套規(guī)則自動生成，人工干預(yù)少，員工對考勤結(jié)果的認(rèn)可度明顯提高，因加班費計算引發(fā)的爭議也隨之大幅減少。

壹人事：一套系統(tǒng)管好多種考勤場景

• GPS精準(zhǔn)定位打卡，考勤范圍按需劃定

可以為每個物業(yè)項目設(shè)置獨立的考勤有效范圍。員工進(jìn)入對應(yīng)項目范圍后即可通過手機完成GPS定位打卡，不必再為“在哪里打卡算有效”而困擾。對于需要外出巡檢、上門維修的員工，外勤打卡會同步記錄地理位置與打卡時間，讓工作軌跡有據(jù)可查。

• 靈活配置考勤規(guī)則，適配多項目多工種

系統(tǒng)支持根據(jù)不同項目、不同部門甚至不同崗位，單獨設(shè)置工時制度和班次規(guī)則。無論是保安的兩班倒、三班倒，保潔的固定早班，還是工程人員的彈性工作制，都可以在同一套系統(tǒng)里配置和管理，排班、調(diào)班不再混亂。

• 歷史數(shù)據(jù)一鍵導(dǎo)入，實現(xiàn)考勤信息集中管理

針對過往使用不同方式記錄的補卡、外勤、出差等數(shù)據(jù)，平臺支持將合規(guī)的Excel明細(xì)表批量導(dǎo)入，并與系統(tǒng)內(nèi)的打卡記錄統(tǒng)一歸檔。這樣，不管員工在兩年前的項目上工作，還是跨項目借調(diào)期間的考勤記錄，HR都可以在后臺按姓名、日期、項目等條件快速檢索，告別多套臺賬并存的混亂局面。

• 配套請休假審批，打通考勤閉環(huán)

員工可以通過手機直接提交請假、調(diào)休等申請，審批人線上完成操作，審批結(jié)果會自動同步到考勤日報和月報中，無需HR再手動修改。后續(xù)平臺還將上線補卡審批功能，進(jìn)一步將線下零散的補卡流程納入線上統(tǒng)一管理。

案例成效

欣*物業(yè)服務(wù)有限公司 人力資源部經(jīng)理 陳女士：

“我們公司同時管理著30多個住宅和商業(yè)項目，員工超過600人，保安、保潔、綠化、工程、客服的排班方式各不相同。過去月底做考勤，三個專員要連續(xù)加班四五天才能完成統(tǒng)計，即便如此，每個月都有人對加班小時提出異議。”

“上線壹人事移動考勤后，我們?yōu)楦鱾€項目點分別配置了考勤規(guī)則和打卡范圍，保安巡邏用GPS定位打卡，上門維修人員使用外勤模式記錄工作軌跡。現(xiàn)在，每月1號系統(tǒng)自動出齊所有項目的考勤日報和月報，我們花半天復(fù)核一下異常項，就能提交財務(wù)算薪。加班明細(xì)一目了然，員工質(zhì)疑明顯減少了，人事部的工作壓力也小了很多。”