5000元陪睡言論發(fā)酵！滬上阿姨再陷輿論漩渦

近日，滬上阿姨因企業(yè)微信賬號(hào)發(fā)送露骨騷擾信息再度引發(fā)全網(wǎng)熱議，這一“5000元陪睡”事件迅速發(fā)酵，讓這個(gè)深耕新式茶飲領(lǐng)域的品牌再次站在輿論風(fēng)口。

據(jù)媒體報(bào)道，2026年5月10日，貴州貴陽一網(wǎng)友曝光了自己收到的滬上阿姨企業(yè)微信賬號(hào)消息，該賬號(hào)認(rèn)證為“滬上阿姨”，消息內(nèi)容赫然寫著“5000陪我一晚上有時(shí)間嗎？”，露骨的騷擾話語引發(fā)網(wǎng)友廣泛關(guān)注和不滿，相關(guān)話題迅速升溫。

事件曝光后，中國(guó)新聞周刊記者聯(lián)系涉事門店，工作人員回應(yīng)稱，門店內(nèi)僅有三名女生及一名老板娘，推測(cè)是賬號(hào)被盜，自己到崗時(shí)間不長(zhǎng)，具體情況并不清楚，滬上阿姨正統(tǒng)一處理此事。隨后，滬上阿姨全國(guó)客服也作出回應(yīng)，表示相關(guān)事宜由專員對(duì)接，自身無查詢權(quán)限。

5月11日，滬上阿姨官方正式發(fā)聲，稱已向?qū)俚嘏沙鏊鶊?bào)警，并將監(jiān)控視頻、后臺(tái)異地登錄IP等相關(guān)證據(jù)一并提交，初步核實(shí)該不良言論并非門店員工發(fā)送，賬號(hào)疑似被異地盜用，具體情況有待警方進(jìn)一步調(diào)查。5月12日，滬上阿姨方進(jìn)一步披露進(jìn)展，警方已出具行政案件立案告知書，涉事門店已向當(dāng)事人澄清致歉并取得諒解。

天眼查App顯示，滬上阿姨（上海）實(shí)業(yè)股份有限公司成立于2013年11月，法定代表人為單衛(wèi)鈞，注冊(cè)資本約1億人民幣，經(jīng)營(yíng)范圍涵蓋餐飲服務(wù)、酒類經(jīng)營(yíng)、食品銷售等。

作為采用“直營(yíng)+加盟”模式快速擴(kuò)張的新式茶飲品牌，截至2025年4月18日,滬上阿姨門店網(wǎng)絡(luò)進(jìn)一步增至9,367家門店，但快速擴(kuò)張的背后，品牌過往也頻繁陷入各類輿論爭(zhēng)議。

滬上阿姨歷史爭(zhēng)議事件盤點(diǎn)

滬上阿姨此次的企業(yè)微信騷擾事件，并非個(gè)例?；仡櫰放瓢l(fā)展歷程，從食品安全到服務(wù)體驗(yàn)，從營(yíng)銷設(shè)計(jì)到人員管理，諸多爭(zhēng)議事件曾先后引發(fā)公眾關(guān)注，暴露了品牌在發(fā)展過程中的諸多短板。

2023年2月，滬上阿姨陷入“旗袍圖案不雅”爭(zhēng)議。有網(wǎng)友質(zhì)疑其茶杯圖案中女子旗袍開叉過高，坐姿將后擺掀起，顯得過于暴露不雅，相關(guān)話題迅速?zèng)_上熱搜。隨后市場(chǎng)監(jiān)管部門介入調(diào)查，經(jīng)綜合研判，判定該圖案不違反公序良俗，也不構(gòu)成廣告法所指的違法廣告。

同年7月，山東威海一名網(wǎng)友吐槽，在滬上阿姨門店購買一杯開水被收費(fèi)10元，店員告知“只要一杯白開水，必須收一杯奶茶的錢”。該事件引發(fā)網(wǎng)友對(duì)門店收費(fèi)合理性的廣泛討論，不少人認(rèn)為一杯開水定價(jià)過高，不符合大眾消費(fèi)預(yù)期，也對(duì)品牌口碑造成了一定影響。

作為餐飲品牌，滬上阿姨的食品安全問題也曾多次被曝光。2022年7月，廣東梅州一門店因使用腐爛變質(zhì)的菠蘿制作果茶并銷售6杯，被罰款2000元；同年10月，天津北辰區(qū)一門店因使用過期原料制作茶飲，被罰款5000元。此外，黑貓投訴平臺(tái)顯示，截至2026年5月，有關(guān)滬上阿姨的投訴量達(dá)5123條。

2026年2月，滬上阿姨招聘人員在與求職者溝通時(shí)，使用不當(dāng)言語辱罵求職者，相關(guān)聊天記錄曝光后引發(fā)熱議。品牌方快速回應(yīng)，稱已向求職者道歉并取得諒解，同時(shí)對(duì)涉事招聘人員進(jìn)行處理，加強(qiáng)內(nèi)部人員管理，規(guī)范招聘溝通流程。

從此次的企業(yè)微信露骨信息事件，到過往的各類爭(zhēng)議，不難看出，滬上阿姨在快速擴(kuò)張過程中，在賬號(hào)安全、服務(wù)規(guī)范、合規(guī)經(jīng)營(yíng)、食品安全等方面仍存在明顯短板。

作為擁有數(shù)千家門店的知名茶飲品牌，滬上阿姨若想實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展，不僅需要注重產(chǎn)品創(chuàng)新與規(guī)模擴(kuò)張，更需強(qiáng)化內(nèi)部管理，守住服務(wù)與合規(guī)底線，及時(shí)回應(yīng)消費(fèi)者訴求，修復(fù)品牌口碑。目前，關(guān)于企業(yè)微信賬號(hào)疑似被盜一事，仍待警方進(jìn)一步調(diào)查，后續(xù)進(jìn)展值得關(guān)注。