城口縣廟壩鎮：數字賦能優環境 智治服務助發展

近年來，城口縣廟壩鎮深入推進“141”基層智治體系建設，錨定“數字賦能、服務升級、政企共贏”目標，將基層智治平臺作為服務企業的“新引擎”，打通企業訴求響應、政策落地、難題化解的“數字通道”，以數字化轉型賦能營商環境持續優化，為鎮域經濟高質量發展注入強勁動能。

廟壩鎮整合600余臺智能感知設備，搭建“數字治理地圖”，實現轄區企業“一屏觀全貌、數據實時更”。平臺精準標注企業位置、行業類型、經營規模等信息，動態采集企業生產經營、用工需求、稅收金額等數據，構建企業“數字畫像”。通過大數據分析，快速捕捉企業發展痛點與需求熱點，為精準施策、靶向服務提供數據支撐，推動企業服務從“被動等待”向“主動預判”轉變。

依托基層智治平臺，廟壩鎮構建“線上+線下”一體化企業服務體系，實現企業訴求“一鍵上報、智能分撥、閉環處置、及時反饋”。線上，企業可通過“基層智治”小程序、網格服務群等渠道，隨時提交政策咨詢、審批代辦、用工融資、矛盾協調等訴求，上傳相關材料，足不出戶即可辦事；線下，設置企業服務專崗，現場協助企業辦理業務、反映問題，形成“線上線下聯動、雙向渠道暢通”的服務格局。

廟壩鎮同步建立企業訴求分級處置機制，按照“小事20分鐘響應、急事1小時聯動、難事專班攻堅”原則，對企業訴求快速分類、精準派單至對應職能板塊，明確辦理時限與責任人。今年以來，平臺已辦結企業各類訴求超200件，按期辦結率與企業滿意度均達98%以上，真正讓企業“少跑腿、好辦事、不添堵”。

同時，廟壩鎮依托基層智治平臺，聚焦企業急難愁盼，整合各方資源、靶向精準發力，全方位為企業紓困賦能、保駕護航。依托平臺大數據監測優勢，緊盯鎮域特色產業鏈發展，常態化收集企業在農資供應、技術幫扶、產品銷路等方面訴求，組織專人上門點對點服務，圍繞本地特色產業完善配套產業鏈條，開展專業技術培訓與現場駐點指導，做強本土特色品牌，打通產銷銜接堵點，切實拓寬企業增收渠道。

此外，該鎮把企業安全生產、環保規范等納入智治閉環管理，通過平臺線上派單、網格現場核查、隱患線上上報、整改全程跟蹤的模式，實現隱患排查、整改銷號全流程可追溯，常態化筑牢企業安全生產底線，以數字化政企聯動護航企業平穩健康發展。

下一步，廟壩鎮將持續深化基層智治平臺建設，不斷拓展服務企業應用場景，優化服務流程、提升服務效能，以數字賦能推動政企協同共治、深度融合，全力打造“辦事效率高、服務質量優、發展環境好”的營商環境，助力鎮域企業做大做強、經濟社會發展提質增效。(柯旺、郭志超)