類似“砍一刀”的玩法，為什么在歐洲會被重罰？

近日，Temu（某多多海外版）在歐洲收到了一張?zhí)靸r罰單，罰款金額約合3380萬人民幣，處罰理由是，該平臺上商品的劃線價、折扣價、促銷標簽、倒計時施壓、庫存告急等提示，都屬于虛假宣傳。

在處罰部門看來，“差0.01元提現(xiàn)”、“再邀請1位好友砍一刀即可成功”、“僅剩X件”、“優(yōu)惠還有最后X分鐘”之類的說法，不僅與實際情況相去甚遠，解釋權(quán)也往往掌握在平臺手中，此類信息對消費者起到的作用并非是積極善意的，而是帶有嚴重的誤導，甚至是欺騙。

針對那些破壞誠信的行為，特別是具有誤導性的宣傳話術(shù)，歐盟在2007年出臺了一項《不公平商業(yè)行為指令》，其中明確提到：任何形式的、會誤導或可能誤導消費者的商業(yè)行為均被禁止。商家不得隱瞞或模糊化處理消費者決策所需的重要信息——比如，將重要信息寫成極小的字體就屬于違法。

在歐洲，因為虛假宣傳而遭到處罰的中國企業(yè)不只有Temu一家。2025年，專營海外市場的中國快消品牌希音（Shein），就因為涉嫌虛假宣傳被法國監(jiān)管機構(gòu)罰了4000萬歐元（在當時約合人民幣3.37億元）。法國監(jiān)管機構(gòu)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，希音平臺在促銷價格上存在“價格欺詐”，有57%的促銷活動實際上并未降價，存在先抬價、再降價，實際價格并無變化的現(xiàn)象。希音不僅違反了歐盟的《不公平商業(yè)行為指令》，也違反了法國的《消費者保護法》——該法律規(guī)定，商家提供的任何價格折扣，都必須基于促銷前30天內(nèi)的最低銷售價格，希音因此遭受重罰。

在中國玩得風生水起的套路，到了歐洲卻行不通了。原因有兩個，第一，歐洲的法治環(huán)境更傾向于保護消費者，而不是那些無良的商家。第二，歐洲對于商業(yè)欺詐的行為，往往采取重罰，用天文數(shù)字的罰款讓參與造假的企業(yè)心驚膽戰(zhàn)，不敢越過雷池。

反觀國內(nèi)，類似“砍一刀”的這種套路，竟然成了電商企業(yè)競相學習的成功案例，何其諷刺與悲哀？

這兩天偶然刷到這么一個畫面，某音商城推出了簽到獎勵的活動，然而，貓膩在于，它將簽到獎勵金的金額標得很高，字體寫得很大，但在這個金額旁邊，卻用很難被人注意到的小字寫著“最高”二字，用戶在簽到時才會發(fā)現(xiàn)，所謂“簽到領(lǐng)30元”，并非人人都能領(lǐng)到30元，絕大多數(shù)人只能拿到幾分錢而已。

另外，網(wǎng)上炒得很火的“羊奶皂”，被爆出實際上不含有一滴羊奶，所謂羊奶的香味，全是用工業(yè)香精調(diào)配出來的。然而，生產(chǎn)羊奶皂的商家卻對這種造假的行為不以為意，甚至大言不慚道：“賣東西不能認真，哪個商家不是在做虛假宣傳？”

新能源汽車的“鎖電”丑聞也在漸漸地浮出水面。原來，電池在使用多次后，燃爆的風險會逐漸升高，為了降低這一風險，廠家便采取了偷偷“鎖電”的方式，也就是通過修改車載系統(tǒng)的參數(shù)來限制充電的速率和容量。許多人發(fā)現(xiàn)，自己的車用著用著，充電的速度越來越慢，能跑的里程也越來越短，一開始還以為是電池老化，后來才發(fā)現(xiàn)，原來是廠家在偷偷“鎖電”。

當“貨不對板”已然見怪不怪，當“套路”被包裝成經(jīng)營智慧，消費者買東西就變成了一種排雷行為，生怕一不小心就買到“大雷”，想想都覺得心累。

一個國家想要制造出“遙遙領(lǐng)先”的產(chǎn)品，不尊重契約精神，怎么可能做到？如果嘴上不停喊著“遙遙領(lǐng)先”，實際上卻天天研究怎么玩文字游戲，糊弄消費者，那就是搬起石頭砸自己的腳。如果把這種套路拿到海外去坑人，無疑是丟人丟到了國外，抹黑整個中國制造業(yè)的形象。