大膽進入一個已然存在且存在了很久的成熟品類,經常是創新者的滑鐵盧,但也可能,是機遇。
作者:任慧媛 楊光 張灶金
來源:摘編自中外管理出品《廣隆蛋撻王的故事與哲理》
哲理的故事:
在美食如林的廣東,廣式點心百花齊放。其中廣式月餅更是名聲在外,象征著節日的甜蜜與饋贈的體面。
然而,漸漸地,廣隆蛋撻王的創始人張灶金捕捉到了一個令人深思的現象:包裝精美的月餅禮盒在親友間流轉,最終卻多半原封不動地擱置在角落。大家客氣地收下,卻鮮少有人真正打開品嘗。臉上那份“禮貌性”的接受下,藏著對重油重糖、千篇一律口味的隱隱倦怠。
于是,從2014年開始,一個念頭在張灶金心中誕生——做出一塊真正健康又美味的月餅,讓月餅回歸“吃”的本質,而非僅僅是“送”的符號。
決心易下,破局何難?首先便是攻克核心難題:如何在保留月餅靈魂的同時,讓它變得營養美味、低糖健康?這不僅是對口味的挑戰,更是對傳統工藝的革新。
張灶金深知,閉門造車不可取。他虔誠地請來了被譽為“月餅泰斗”的羅寶鑒,羅大師攜帶著深厚的非遺廣式月餅制作技藝,與廣隆團隊并肩作戰,發現傳統月餅餡料往往蛋黃是蛋黃,豆沙是豆沙,是機械分隔的,所以導致口感依然甜膩,已然腹中不缺油水的百姓,很難多吃,甚至不愿意吃。于是他們大膽構思:如果讓餡料如交響樂般和諧交融呢?
為了這份“交融”的完美呈現,廣隆的供應鏈和研發團隊首先找到緬甸的頂級綠豆,它不僅淀粉和蛋白質含量雙高,而且起沙效果極佳,口感細膩無渣。
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蛋黃,是廣式月餅的靈魂和點睛之筆。廣隆舍棄了普通鴨蛋,精選麻鴨所產的蛋黃。這種蛋黃油脂豐潤,香氣更為濃郁醇厚,起沙快,具有獨特的咸香風味。在蛋黃和綠豆融合的同時,廣隆還不惜成本選用進口自新西蘭的純凈奶源黃油,為月餅注入天然濃郁的奶香與絲滑口感。
原料臻選只是第一步,工藝的革新更為關鍵。團隊摒棄了傳統的高溫烘烤,轉而采用更為精細的低溫烘烤技術。這種溫和的烘焙方式,如同文火慢燉,不僅鎖住了食材的本真風味,更能有效控制油脂析出,減少糖分焦化,最終塑造出一種顛覆性的口感體驗:少油減糖,卻絲毫不減豐盈;餡料融合,層次分明而細膩綿密。它徹底告別了傳統月餅的厚重甜膩,帶來一種輕盈卻滿足的享受。
好產品,還需好名字方能相得益彰。按常理,結合產品的主要原料取名最為穩妥。但張灶金考慮再三之后,依然是他的“蛋撻王”給了他思路:“蛋撻王”就好比是楚霸王項羽,霸氣無雙;新餅何不叫“帝王餅”?恰似漢高祖劉邦,有容乃大,二者豈非楚漢爭雄,各領風騷又彼此成就?從此,“帝王餅”之名便如號角般吹響。
市場是最公正的裁判。當第一批帝王餅出爐,品嘗者發出了誠實的驚嘆:“這才是健康的味道!咸蛋黃的馥郁咸香與綠豆蓉的清雅甘甜,在口中交織、碰撞、融合,仿佛為疲憊的味蕾做了一場極致舒緩的SPA!”
由此,帝王餅也成為人們主動購買、真心期待品嘗的中秋主角。它不僅成功打破了傳統月餅市場千篇一律的沉悶格局,為行業注入一股強勁的創新活力,更以實力加冕,成為公認的新一代“粵”餅代表,一個響亮的嶺南美食新標簽。
到2022年,在一個市場非常特殊的時期,僅“帝王月餅”這一款單品,就為廣隆帶來了超過40%的驚人銷售增長——實實在在的數據,宣告了這場由洞察、匠心與勇氣驅動的美味革命,取得了勝利。
故事的哲理:
大膽進入一個已然存在且存在了很久的成熟品類,經常是創新者的滑鐵盧,但也可能,是機遇。
說是滑鐵盧,在于一個早成定局的老市場里,不僅供應端的籬笆已然扎滿,而且消費端的習慣和認知已然固化。于是任何別出心裁的“改變”,都往往瞬間“招罵”——好比很多對經典文藝作品的翻拍,本以為可以借東風,卻往往是折本錢,得不償失。但要說是機遇,就在于現實中依然不乏“把別人的經典變成自己的經典”的傳奇案例。
這就取決于創新者對于既有品類潛在痛點的敏感程度,進而對于原有客戶對痛點麻木的激活程度。通過洞察力,把這兩點市場創新抓住了,隨后的技術創新都是水到渠成。因為,傳統品類市場最大的盲點和機會,就是全產業鏈往往都對問題理所當然,對痛點視而不見,因此“老人”永遠都不會去解決。比如,吃餃子就一定要就著大蒜嗎?吃包子就不能立出一個非吃不可的節日嗎?(楊光)
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