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作者 | 燕大
良心這東西,有就是有,沒(méi)有就是沒(méi)有。
這兩天“190元榴蓮遭‘僅退款’、商家跨省找買家”在各大平臺(tái)刷屏,隨著事情細(xì)節(jié)不斷被扒出更是引發(fā)全網(wǎng)公憤。
最新消息是這個(gè)為了白嫖一包190元榴蓮的20歲女子終于把自己作到被行拘,十里八鄉(xiāng)都知道她是個(gè)靠白嫖過(guò)日子的慣犯,在當(dāng)?shù)氐拿曀闶菑氐壮袅耍患胰嗽诖謇镱^都抬不起頭。
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但沒(méi)人同情,大家只為當(dāng)?shù)嘏沙鏊@份果斷處理拍手叫好,簡(jiǎn)直大快人心。
事件本身并不復(fù)雜,可以說(shuō)非常簡(jiǎn)單:4月份,河南濮陽(yáng)商家發(fā)出一單190元冷凍榴蓮果肉,沒(méi)想到遭到山東德州的買家“僅退款”,理由是買家收貨后隔天說(shuō)“榴蓮發(fā)霉”。
但河南商家發(fā)的什么貨自己門兒清,全程冷鏈、發(fā)貨有完整監(jiān)控,之前發(fā)過(guò)更遠(yuǎn)的云南都沒(méi)出過(guò)這事,現(xiàn)在買家不但退錢不退貨、拒絕提供開(kāi)箱視頻、拉黑商家,更是在商家客服好聲好氣跟她溝通過(guò)程中,言辭潑辣惡劣,把商家客服都給罵哭了。
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氣不過(guò)的商家為討回公道,4月28日至5月7日兩次驅(qū)車1600公里、自掏5000多塊跨省取證,在買家住處附近垃圾桶翻出自家包裝袋,卻沒(méi)找到半點(diǎn)榴蓮果肉,買家稱“霉的部分單獨(dú)扔了”。
這種說(shuō)辭擱誰(shuí)都不可能信,離譜到不合常理,關(guān)鍵她甩過(guò)來(lái)的“發(fā)霉”照片不論色澤還是包裝跟商家發(fā)的都對(duì)不上,明擺著是偽造的。
但這位白嫖女子態(tài)度囂張蠻橫,罵找上門溝通的商家是王八蛋,揚(yáng)言“你去派出所立案、去立案、去......”,眼見(jiàn)謊話圓不過(guò)去的時(shí)候又威脅商家,而她的父親,看到這場(chǎng)面,一聲沒(méi)勸、一步?jīng)]攔,吭都沒(méi)吭聲。
之前商家去了法院,又委托律師,申請(qǐng)調(diào)取她的身份和戶籍信息,現(xiàn)在滿足了她的愿望,去報(bào)了警,5月8日晚上這個(gè)白嫖客被行政拘留,全網(wǎng)一片叫好。
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現(xiàn)在她的父母終于急了,通過(guò)民警轉(zhuǎn)告商家想要和解,但商家直接拒絕,要求依法處理,不要任何金錢補(bǔ)償,只要一個(gè)公道。
這個(gè)結(jié)局令全網(wǎng)觀眾心情舒適,這個(gè)社會(huì)就是需要一些勇于較真的人,不論是消費(fèi)者還是商家,在面對(duì)欺詐的時(shí)候心情都是一樣的。
像這種白嫖黨,很多商家遭遇之后就像吃了蒼蠅一樣,距離遠(yuǎn)、金額也不大,不討個(gè)明白心里氣不過(guò),但想維權(quán)吧,不但費(fèi)時(shí)費(fèi)錢,還涉及與法院、律師、派出所等方面溝通,非常耗費(fèi)精力,最后往往都是權(quán)當(dāng)喂了狗。
這個(gè)白嫖客也就是捏住了商家的這種心理,覺(jué)得一兩百塊都是小錢,商家不可能花大價(jià)錢跨省上千公里維權(quán),案子都立不了,拿她沒(méi)辦法,最后只能自認(rèn)倒霉。
近年來(lái)這種白嫖情況頻出,而且基本都是顧客方贏,本來(lái)好好的網(wǎng)絡(luò)交易環(huán)境,就被這種不勞而獲的人搞的烏煙瘴氣。
但這次她沒(méi)想到碰上個(gè)認(rèn)死理的商家,人家哪怕驅(qū)車一兩千公里、花費(fèi)五千多塊,也得把這口氣給找回來(lái)。
這里面還有個(gè)細(xì)節(jié),商家一開(kāi)始找村支書去調(diào)解,村支書話里話外也表示,這姑娘不是第一次干這事,是經(jīng)常干這種事。
換句話說(shuō),她這事估計(jì)村里私下都知道,專挑生鮮這些容易講變質(zhì)故事的商品下手,吃完拿品質(zhì)問(wèn)題申請(qǐng)僅退款。
而且商家在這姑娘家附近的垃圾桶不但找到了自家的榴蓮包裝袋,還翻到好幾家其他生鮮店的包裝袋,有的冰袋還沒(méi)化完。以村里的生活條件,又沒(méi)啥正式工作,能天天吃得起這些?
在城里月入過(guò)萬(wàn)的都未必有實(shí)力隔三差五這么消費(fèi)。
說(shuō)白了,這是個(gè)白嫖慣犯,以前還藏著掖著,現(xiàn)在有商家一較真,她就徹底出名了,搞不好在此之后還會(huì)出現(xiàn)其他商家跟著維權(quán),這位白嫖仙女可能要被行拘不止一次。
把“僅退款”當(dāng)成“零元購(gòu)”,以“維權(quán)”之名實(shí)施詐騙,父母沒(méi)教她做人,別人可不會(huì)慣著,這個(gè)社會(huì)終會(huì)教她做人。
話說(shuō)回來(lái),白嫖行為幾乎每時(shí)每刻都在發(fā)生,從服裝、生鮮到一日三餐的外賣,服裝帶著吊牌穿完再退甚至僅退款,有人甚至連續(xù)9次對(duì)同一家餐館發(fā)起“僅退款”,商家找上門時(shí)她還在屋里跟女性朋友“現(xiàn)身說(shuō)法”怎么白嫖外賣。
這已經(jīng)不是貪小便宜、鉆空子,而是赤裸裸的欺詐。
借著平臺(tái)規(guī)則的漏洞惡意損害別人利益,一次次得手之后越發(fā)肆無(wú)忌憚,甚至到處?kù)乓珎魇诮?jīng)驗(yàn),把無(wú)恥當(dāng)本事,把違法當(dāng)紅利,本質(zhì)與偷、搶、騙無(wú)異。
出來(lái)騙遲早是要還的,這次白嫖榴蓮女子被行拘,就是給所有白嫖黨敲了個(gè)響亮的警鐘——?jiǎng)e拿商家的寬容當(dāng)軟弱,別把規(guī)則的包容當(dāng)成違法的底氣,碰上較真的人,你那點(diǎn)小聰明就是個(gè)笑話,之前欺詐獲取的都得連本帶利吐出來(lái)。
平臺(tái)在規(guī)則上沒(méi)能做到一碗水端平,可以說(shuō)也是白嫖黨持續(xù)不斷的幫兇。本身“僅退款”是為了防止一些商家制售偽劣假貨的,但現(xiàn)在已經(jīng)成了很多人劣根性的放大器。
要徹底杜絕白嫖黨,光靠商家硬扛、消費(fèi)者自覺(jué)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,要在規(guī)則上對(duì)商家和消費(fèi)者一碗水端平,而不是為了黏住用戶就無(wú)底線向用戶傾斜、讓商家成冤大頭。
對(duì)白嫖甚至欺詐行為必須在規(guī)則上圈定界限,誰(shuí)撒謊誰(shuí)擔(dān)責(zé),不讓消費(fèi)者受損,也別讓老實(shí)商家喊冤無(wú)門。
我覺(jué)得可以設(shè)立誠(chéng)信黑名單,徹底讓欺詐慣犯無(wú)處可騙。
-完-
筆不阿貴,文不奉承
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