剛被假客服轉(zhuǎn)走48萬，又來了假警察……

5月5日

烏魯木齊市民李女士遭遇一起

精心設(shè)計(jì)的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙連環(huán)套

騙子冒充抖音客服

以“取消百萬醫(yī)療保險(xiǎn)”為由

誘騙其下載遠(yuǎn)程操控軟件

最終劃走其銀行卡內(nèi)的48萬元

而第二輪詐騙緊隨其后……

李女士向民警講述被騙經(jīng)過。蔣蕊攝

當(dāng)日上午，李女士接到一個(gè)陌生來電。對方自稱“抖音客服”，并報(bào)出工號，稱李女士開通了“百萬醫(yī)療保險(xiǎn)”，每月將自動扣費(fèi)2000余元，詢問是否需要退訂并解除綁定的銀行卡。李女士以為是自己不小心誤點(diǎn)開通的，就讓對方關(guān)閉。

隨后，對方表示將轉(zhuǎn)接“百萬醫(yī)療保險(xiǎn)客服”辦理退訂。電話轉(zhuǎn)接后，另一名男子先讓李女士下載一款會議APP，注冊登錄后輸入一串?dāng)?shù)字，隨后又要求其下載第二個(gè)APP并登錄。對方通過該APP與李女士語音通話，以操作事項(xiàng)太多為由，逐步引導(dǎo)她提供驗(yàn)證碼。

就在她輸入驗(yàn)證碼的瞬間，手機(jī)屏幕突然黑屏，并顯示“請勿觸碰屏幕”。李女士說：“對方特意叮囑我‘不要碰手機(jī)’。”

手機(jī)被遠(yuǎn)程操控約20分鐘后，李女士身邊的朋友察覺異常，立即幫她報(bào)警。對方在通話中聽到報(bào)警聲音后，便鎖死手機(jī)，遠(yuǎn)程修改了鎖屏密碼，并刪除了已錄入的指紋和人臉識別信息。

警方趕到時(shí)，李女士的手機(jī)已無法打開。民警第一時(shí)間拔出手機(jī)卡，并聯(lián)系烏魯木齊市沙依巴克區(qū)反詐中心對涉案銀行卡進(jìn)行緊急止付，同步聯(lián)系支付寶和微信客服，對李女士賬戶內(nèi)的3萬余元余額進(jìn)行保護(hù)性止付。

警方截圖提示：百萬醫(yī)療保險(xiǎn)是免費(fèi)的。圖片由蔣蕊提供

烏魯木齊市公安局沙依巴克區(qū)分局長江路街道派出所民警呂紅向李女士復(fù)盤了騙局：詐騙分子通過非法渠道獲取個(gè)人信息后，精準(zhǔn)冒充平臺客服，利用“不關(guān)閉將自動扣款、影響征信”等話術(shù)制造恐慌，再以“幫助退訂”為名誘導(dǎo)受害人下載可遠(yuǎn)程操控的軟件并開啟屏幕共享，進(jìn)而獲取銀行卡號、密碼和驗(yàn)證碼完成盜刷。

呂紅特意叮囑李女士：“如果有人打電話說能用特殊渠道幫你追回錢，千萬不要相信?！惫?，很快李女士又接到一個(gè)自稱“警察”的陌生電話，詢問她是否被騙。李女士兩次反問：“你是騙子吧？”對方陷入沉默，隨后掛斷電話。

5月6日，心有余悸的李女士告訴記者，幸虧民警提前提醒，才避免了二次上當(dāng)。

目前，案件正在進(jìn)一步偵辦中。

警方提示：凡是自稱客服，聲稱“需退訂或取消業(yè)務(wù)否則將自動扣款的”，均為詐騙；陌生人要求下載APP并開啟“屏幕共享”功能的，一律拒絕；接到此類電話務(wù)必通過官方渠道核實(shí)，絕不向陌生銀行賬戶轉(zhuǎn)賬。如有疑問，請立即撥打110咨詢。

來源：石榴云/新疆日報(bào)