以“心”為原點：人機共協視角下的新型人機關系構建

本文摘自《科技導報》2026 年第7 期 《 構建以“心”為原點的人機關系——從人機共協計算的視角 》

在當今追求“更高、更快、更強”數字技術繁榮的同時，人類個體、社會、環境、世界的生存和發展模式正在過度承壓和透支，已然來到了不可持續的邊緣?！犊萍紝蟆费埲毡靖咧た拼髮W任向實教授、上海工程技術大學王晨副教授撰寫文章，從人機共協計算（Human-Engaged Computing, HEC）的“身?知?心”視角出發，提倡構建以“心”為原點的人機關系，以促進人類社會可持續生存與發展的認識和設計。

20世紀曾被稱為“探求自我的世紀”。延續到21世紀，同樣地，一方面，當今世界正經歷前所未有的技術革命，人工智能、大數據、虛擬現實等新興數字技術快速發展，與20世紀不同的是，這些創新從過去主要應用在工業界，現在高度滲透到人們生活的方方面面；另一方面，這些數字技術卻沒能意識到20世紀遺留下的人類弱點，相反卻是有意或無意地傳播、刺激、放大這些問題，可以說也沒能較20世紀的技術產生本質的思想進步。其產生的結果如下。

1）從個體角度，社會成員的心理疾病負擔正逐年加劇。

2）從社會角度，心理承壓和透支的群體化，催生了倦怠社會和工蜂經濟。

3）從環境角度，依賴消費的經濟模式帶來了大量資源浪費和環境污染等負外部性。

4）從世界角度，人類沖突在軟性的仇恨言論傳播和硬性的地緣戰爭等形式中越來越難以控制。

盡管不能將所有的責任都推卸于數字技術，但當今的數字技術如空氣、水一樣深度融入其中，給人類社會的可持續未來帶來了重大挑戰。面對今天緊迫的人類危機，關注于工具使用、自動控制、構建知識庫的數字技術導向傳統受限于歷史階段，正遭遇思想瓶頸，甚至遮蔽了真正問題。因此，探討如何實現理想的、可持續的人機關系這一基礎問題變得比以往任何時候都至關重要。

1 時代問題和技術挑戰

數字技術發展浪潮洶涌澎湃，特別是以人工智能（AI）為代表的新一代技術和概念以前所未有的速度滲透到社會生活的方方面面。人類確實觀察或體會到，科技的進步在拓展人類能力邊界的同時，也帶來了諸如數字鴻溝加劇、信息繭房、精神危機，以及懷疑人之意義和主體性還是否必要等問題或焦慮。

在數字技術快速發展的當下，算法偏見、數據安全、隱私泄露等問題日益突出且頻出，狹義和廣義的技術幾乎和每一個國內國際爭議事件的發生和傳播都有所聯系，AI等新技術不可避免地又進一步加劇國與國之間、人與人之間的競爭，乃至戰爭，威脅世界和平。

當今討論人機關系的話題比以往更加重要和緊迫。人機之間的關系需要在一個新的歷史時期重新定性（至少僅關注技術本身的功能、效率、體驗和一般性的協同已遠遠不夠），這一定性不僅能為當下碎片化的個人與社會問題尋求一個高度統一的解釋，而且能夠進一步給出一個更為完整可行的解決思路。這也尤其要求學界、思想界和各領域專家，要從現象下看到更宏觀、更深入、更清晰、更人文的整體性人機發展邏輯，看到人類可持續生存發展的本質，從而對沖其他社會部門在技術投資和發展上的不理性。

2 追問當下可持續發展的本質

2016年，聯合國在沿用并強調了1987年《我們共同的未來》（布倫特蘭報告）中的經典表述：“可持續發展是滿足當代人的需求，同時不損害后代人滿足其自身需求的能力”的基礎上，正式提出了圍繞經濟成長、健康福祉、減少不平等等17個方面的可持續發展目標。然而，隨著時間推移，當外在的政治經濟推動逐漸來到瓶頸，外部沖突形式愈加劇烈，人們會發現這些可持續發展的目標就開始不盡如人意，有些甚至在倒退。

長久以來，可持續主要體現在人類對資源回收、環境保護、社會照護、降低赤字等外部行動上的關注。事實上，秉承同樣的邏輯，在技術領域，其中最富爭議的可持續人機關系觀點可以說來自技術決定論和技術至上主義。這類觀點有意或無意忽略了技術的社會性和政治性，如果人類不能做到合理的制度設計和政策選擇，AI和自動化可能會進一步擴大貧富差距和權力失衡等，不僅難以惠及全社會，最終還會導致人類成為受害者。

無論是批判技術至上主義這類觀點忽略了人類的能動性和倫理責任、創造了大量的負外部性、導致對技術潛在風險的忽視和陷入一種惡性循環，還是號召全民環保的可持續觀，都需要從現象中認清，這2種觀念實際上是一體兩面的，即憑借外部力量來改善問題。

從宏觀層面來講，上述討論也正是現代經濟發展模式或現代人類意識形態的延伸，試圖用外在工具或策略來解決人的實則內部問題。然而，隨著并非樂觀的永續增長和邊際效益遞減，在不可避免的經濟增長放緩、停滯，甚至倒退的客觀規律面前，以效率至上和工具理性為導向的傳統技術發展路徑就會將過往積累的大量泡沫戳破，抑或由大量無辜之人承受后果，這樣的狀態被現代經濟理論稱之為“周期”，實則是短期手段泛濫后無計可施的可持續性崩盤。一言以蔽之，以外部手段為本質的人類可持續發展觀，壟斷了人類對自身的認識，也就遮蔽或不愿意相信可持續發展的其他可能。對此，必須要問，人類可持續發展的主題應當是什么？

3 以“心”為原點重新理解人類經驗和問題本質

回歸到人機關系的角度，“雙刃劍”經常被用來概括當下各種技術對人類可持續發展的影響。不同技術在人類、社會、環境、世界的消極面向上所產生各種各樣的問題，也應意識到，即“這些問題可能是一體多面的”，而“各種技術可能也是一體多面的”。

在此，擴展麥克·盧漢對“媒介作為人的延伸”的理解，也嘗試為以上多面的問題和技術現象尋找其延伸之初的“一體”原點。這樣的理解被西方現代理論觀念總結出2個基本假設，即經濟學和社會學角度的“理性人”假設，以及生物醫學角度的“自然人”假設。在道德和宗教傳統沒有那么強約束力的現代社會生活中，這2種基本假設理論對人的塑造形成了相當強的暗示效應，人類的各種認知和行為都試圖從這2種假設推演而來，各種宏觀、微觀的可持續手段或外部刺激也因此寄托在了人類基于理性的利益計算和基于動物本能的欲望滿足2種支點上（圖1）。

圖1 “心”“知”“身”整合過程中探索出的創新空間

將“理性人”和“自然人”這2種假設分別概括為基于“知”和“身”的人類經驗原點，而各種各樣的技術手段所共享的本質則是“知”和“身”不同程度的、一體多面地向外延伸，這也是為何本文認為人機關系的考察范圍包括而不限于任何交互式計算機、AI在內的交互技術、數字環境，乃至廣義人造物等。

然而在圍繞“知”和“身”高度發展的當下，“知”和“身”并不能代表全部的人類經驗：一方面，對于人類“知”和“身”的討論過于將人視作抽象對象，更多人類的真實存在狀況被忽視；另一方面，則是對于“知”和“身”的高度發展本身帶來問題，僅圍繞“知”和“身”的發展，甚至構成了人類可持續性的脆弱來源。所以不可避免地，當人以追求感官刺激作為發泄出口，技術對促進人“知”的異化和“身”的極化就成為常態。

總之，圍繞“知”和“身”的現代性實際上限制了更多樣化的人類經驗，即在一些方面維持人類的可持續生存，也在另一些方面破壞人的可持續生存。正是在這樣一種視外在手段為唯一價值觀的當下，應將可持續性的討論從人的內在進行重建，找到更深層次的原點。

“心”在東方思想哲學，例如，儒家理學中，既被理解為人的真正主體（“心即理”），又是人類理性和情感官能的統一來源（“心統性情”），是一種普遍的人類經驗，并強調其在現實世界中的人文道德實踐價值（“致良知”）。

在人機共協計算（HEC）中，“心”對于思考用戶價值和技術方向至少體現出4重意義。

1）生物意義：“心”作為人類的身體官能核心，以及注意力的方向，“心安”的主觀感受和客觀生理指標可以作為評價技術向善的標準之一。

2）認知意義：“心”作為“heart?mind”的統一根源，能夠提供一種分析人類理性、情感和動機交互變化的觀察者視角。

3）社會意義：“心”作為人類集體生活共識與習俗的核心理念，能為構建數字/現實社會中的人類向善秩序——“禮”、習慣法提供線索和正當性解釋。

4）哲學意義：“心”作為東方思想性善論的核心，為調和“知”與“身”的關系和消除負面效應提供了容器和方法。

總之，以儒釋道為代表的東方思想提供了一整套從“心”出發的人生觀、價值觀和宇宙觀解釋，也為思考人類“心”“知”“身”之間的關系和完整經驗給出了一套哲學假設和理論工具。

通過反思人類自身與自然、技術的關系，從東方思想及技術發展史中提煉出關于人類“心”“知”“身”能力的整體框架，并在此基礎上提出一種基于東方智慧的內生可持續發展路徑。從這一視角出發，當代諸多問題的根源可歸結為人“心”無法安定。這種狀態導致“身”與“知”能力的運用日趨極端化，最終演化為極端情緒、社會撕裂，乃至沖突戰爭的深層誘因。

需要強調的是，東西方思想首先是一種經過歷史過濾的人類智慧，而非智能。人們對當下人機關系、人工智能的思辨之所以停滯，很大程度上源于對“智慧/心智”（Xin/wisdom）與“智能”（intelligence）概念的混淆。

總之，在對人性的超越上，整合全部（包括西方）的人類“身?知?心”經驗，以“心”為基底探索對應“知”與“身”的表現方式，有望對全人類的可持續生存發展模式提供新的思考路徑，更是思考符合這一時代可持續人機關系（特別是對當今的信息技術、人工智能的發展）的哲學基礎（圖1）。

4 由內而發可持續發展的人機關系

以“心”為原點、結合“身”與“知”理解完整的人類經驗，面向解決人類可持續生存的根本問題，在人的內向超越基礎上理解由內而發的可持續性，構成人機共協計算在提出一種新型人機關系上的關鍵視角。

實際上，將東方思想融入西方或現代學科體系，在20世紀60年代開始的佛學、漢學西漸運動中，從一種廣義的人機關系理解上來說，對西方體系造成了里程碑式的影響。然而這一影響一方面由于過度依賴私人性的經驗難以被理解，另一方面由于知識或實踐表達的碎片化（例如，將某一個別東方理念置于作品上），使得東西思想間并未充分融合，也未呈現出完整的東方世界觀圖景。

對于人機關系的理解，人機交互領域的思想發展史一直以來都可以說是最前沿陣地之一。概括來說，人機交互領域所呈現的人機關系觀建立在圍繞人“身”的人體工學和認知心理學傾向，以及圍繞“知”的提升人類智能傾向上。

從根源上看，作為數字技術思想的軸心之一，維納的控制論在對人機關系研究產生深遠影響的同時，其關注點主要在于將有機體與無機物同化為控制論機器——“human?in?the?loop”，把人作為高度抽象的符號而難以更深層次討論人的內在，其原始思想在之后的發展中又不斷被機械化扭曲。在這一傳統下，人的狹義經驗、潛能和能力提升等更多作為一種抽象意義上的排列組合出現在后續的人機交互研究中，而并未對其進行哲學溯源，其結果也就跟眾多“人造物領域”的現代思潮一樣，更多關注于一個領域的“器用”價值，漸漸忽略了目的，在大跨步發展之后遭遇困境。

當強大技術遭遇機械化思想和商業要求，對人類注意力等內在資源的過度透支等情況就變得愈加頻繁，更成為放大人類內心不安的介質。一個國家國民心智水平的普遍提升，將成為其綜合國力躍升的深厚底蘊；推而廣之，全人類心智的整體進化，亦將為世界的持久安定與和平構筑最為堅實的精神基石。

為此，結合東方思想的深刻影響，HEC主張的人機共協關系正是在對傳統人機交互所提出的交互、協同等人機關系進行反思的基礎上提出的。共協關系認為，離開了人的內在發展和提升，任何外在的可持續都難以持久。在“共協態”下，人不僅是技術使用者，更是技術共同創造者和進化者；而技術也不僅是工具，更是能喚醒和滋養人類善良和智慧本性的環境。

共協關系是根植于對人類文明發展歷程的深刻反思。作為一種以“心”為原點由內而發的可持續人機關系，共協關系高度強調對人類完整性的認識，其體現在東西方思想的融合互補，將“身”“知”“心”的特征和需求綜合考慮。

在更為具體的解決思路上，共協關系的整體愿景將以“共協計算機”這一計算環境進行實踐（圖1）。共協計算機是對人類自身理解的投射，旨在以系統性的表現方式為每個人的心智提升構建一個促進覺知的環境，將那些經過檢驗的人類經驗、理論和智慧融入架構設計中，將各種任務和對象的討論放置在人類活生生的存在和感受中。

共協計算機的創新之處并不在于局限于某一軟件或硬件，或依賴類似通用人工智能（AGI）等先進技術才能實現，而是重構計算機整體交互層面的底層思路，使用戶能夠不受現象制約，從“心”的原點上建立整體體驗和邏輯，這也是共協計算機可能實現的前提和不同以往的問題意識。通過用戶與共協計算機的長期日常交互，改善其理解自身、社會、世界的元邏輯，潛移默化地提升用戶的感知和觀念能力，在保證工具生產力的前提下，杜絕激發“惡”的設計機制，實現從內向到外向的自我超越。在這個過程中，共協計算機也在充分發揮計算的獨特潛力，通過建造一種宏觀設計來對沖改善當前世界的結構性和可持續問題。

長此以往，人類能力（特別是內在能力、智慧）的提升和內在安定會促進社會提升和安定，節省大量維穩成本，同時個人的能力提升帶動其創造力的發揮，世界將減少大量“內耗”和“內卷”，有助于解決人類在個體、社會、環境、世界等層面的共同問題，共協計算機生態也將出現新的創新空間。

總之，構建以“心”為原點的人機關系在于直面真實的人類生存危機，在向內理解人類安身立命的智慧和經驗基礎上，向外找到適應時代發展的計算機形態。由內而發，或者說探索人“心”的安定與超越并不意味著就能達成完美的可持續，而是盡可能降低可持續發展被外部手段扭曲而帶來的不必要次生問題。這種對于人機關系的認識不僅有益于技術設計，更能為社會建構等宏觀人造物提供參考。

5 面向可持續發展的人機關系：5項建議

1）建立技術理論模型的必要性。技術現象的急劇增加和復雜性使得理解技術本質越發困難，因而建立一套整體的人機關系哲學體系，在交叉中找到領域共通，將復雜的現象抽象為一個大道至簡的模型，去看到技術在完整圖景上的哲學意義及對多方面的微妙且長遠的影響，而僅非技術的或經濟的視角，越來越凸顯其重要性。

2）重視思維范式的轉變對數字技術整體發展的動機促進力量。無論人類本性如何被理解，當人們在技術發展和機制設計中彰顯人性的善，就有可能改變，并展現出一套更為可持續發展的技術邏輯去提升用戶的觀念和動機，使善的自我實現成為可能。

3）計算作為“心”的研發投入試驗場。HEC認為可以設計數字技術成為提升人類能力、促進人心安定的重要環境——計算由此轉化為一個可以持續聚集和迭代人類智慧的試驗場，而這一點是以往任何技術（如單純機械）都難以企及的。建議國家各部門高度重視“共協計算機”及相關心智提升技術的研發與投入，同時呼吁相關基金設立與產業生態的同步培育，及早開展整體性的創新戰略布局，搶占未來心智文明與數字文明融合發展的制高點。

4）發展人機關系學術和教育。已有學者強調應該將人機交互作為一門應用科學來教授。雖然海內外已有相關的人機交互學術會議、社區或組織，可是總體上人文和技術領域依然缺少更多的對話。為此，建立更加廣泛的人機關系國際共同體，打破國界、身份、領域、學科壁壘，使世界各處智慧的學者能夠進行充分對話、匯聚共識。人機關系研究具有天然的學科交叉性，能碰撞出更多的火花，產生更多的創新，建議將人機關系的討論納入人文、社會、技術等領域學科的課程結構；各大學成立學院和研究院所，培養面向未來的人機關系領軍人才和數字技術設計研發的領袖。

5）力爭實現數字技術思維范式與產業的突破。在市場日益內卷的背景下，能夠系統性關注用戶及社會的內心安定與精神需求的數字技術產品（例如，共協計算機及其未來軟硬件生態，或其他相關思考），將成為新的創新和核心競爭力。而當下，這一趨勢正處于起步階段。此轉向不僅有望于重構商業模型、推動數字技術向提升人類福祉的方向發展，更在于為尋找商業的可持續性奠定了堅實的用戶價值基礎，實現用戶與數字服務技術之間的良性互動與共同成長。

6 結論和展望

面對以生成式人工智能為代表的技術浪潮所引發的社會異化與生存挑戰，人機關系的理論認知亟需實現從“工具效能”向“人機共協、共升（華）”的范式轉移。我們立足HEC視角，提出以“心”為原點、結合“知”和“身”完整經驗發展的人機關系，旨在為人類的可持續生存建立深層哲學根基。

首先，相較于過往技術邏輯對“身”（物理交互）與“知”（知識增強）的過度透支，HEC重塑“心”作為計算的原點。將提升“心”作為評價技術向善的本體論標準，將會扭轉當前人機關系中由于過度追求效率與感官刺激而引發的“人機相克”困局。

其次，“修人心”。論證了人類內在安定與全球可持續發展之間的必然聯系。主張通過構建“共協計算機”等新型數字交互環境，將計算系統轉化為培養人類智慧的試驗場，使每一次人機交互都成為啟發自覺、對沖技術負面的力量。

最后，面對“AI是否取代人類”的時代焦慮和廣泛的討論，應當超越簡單的技術決定論或完全的人類中心論，轉而追問：如何與技術（AI等）共協以提升人類的生命境界？希冀匯聚跨學科智慧，共同推動人機關系從“外向超越”回歸“內向超越”，為了人類的持久和平與可持續未來，在數字文明中重尋心靈的歸宿。

致謝：感謝程子學教授、陳東義教授對本文提出的寶貴意見，以及在研究資料方面給予的幫助。

本文作者：王晨、任向實

作者簡介：王晨，高知工科大學信息學院、上海工程技術大學，副教授，研究方向為人機共協計算；任向實（通信作者），高知工科大學信息學院，教授，研究方向為人機交互和人機共協計算。

文章來 源 ： 王晨, 任向實. 構建以“心”為原點的人機關系——從人機共協計算的視角[J]. 科技導報, 2026, 44(7): 31?43.

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