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開業首日,深圳人排隊5小時只為一杯茶顏悅色。
第二天,排隊時間縮至1小時,評論區畫風突變:“都2026年了,誰還排這玩意兒?”
這場景,像極了一場精心策劃的行為藝術,只不過“演員”們是用真金白銀和時間在投票。而這場戲,茶顏悅色恐怕也知道,不好演了。
講真,茶顏悅色這次進深圳,看似是一次“突破”。畢竟成立13年,它一直窩在湖南大本營,出省比蝸牛還謹慎。直到2020年才跨出武漢,2022年才去重慶、南京。這一次,它終于敢踩上一線城市的地盤,門店開進了深圳萬象城這種頂流商圈,還傳出上海、北京也在籌備的消息。
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勢頭看起來挺猛,但細琢磨,味道不對。
說白了,茶顏悅色這套“慢哲學”,不是它想慢,而是它沒辦法快。
但深圳是什么地方?外來人口中湖南人雖然多,被戲稱為“湖南第二省會”,但這不代表它能復制長沙的神話。深圳奶茶店多如牛毛,奈雪、喜茶、霸王茶姬的門店都是幾百家起步,早已織成密密麻麻的網點。茶顏悅色即便開個10家店,扔進去跟往海里撒把鹽似的,別說浪花了,咸味都嘗不出來。
更致命的是,它那些引以為傲的“品牌特色”,在深圳全部成了“消費門檻”。
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不做外賣,只做線下核銷?在深圳這種分秒必爭的城市,誰有閑工夫專門跑去排隊取一杯奶茶?長沙的“排隊儀式感”,到了這里就是“時間浪費感”。別扯什么品牌調性,消費習慣的鴻溝,從來不會因為情懷而被填平。
更何況,情懷正在快速貶值。
2020年那會兒,茶顏悅色還是新茶飲界的“白月光”,調研里偏好度排第一,力壓喜茶。可現在呢?各類茶飲品牌榜單上,它都查無此名了。消費者早就被一輪又一輪的新品牌教育過了,什么國風、什么輕乳茶,滿大街都是,早就不是稀缺品。一個“初代網紅”,時隔多年才姍姍來遲,你以為你是誰?歸來還是少年?
更現實的問題是,這生意能賺錢嗎?
深圳核心商圈的租金比二線城市高出一半,運營成本至少上浮30%,而它的單店回本周期可能拉到2.5年。供應鏈還沒建好,剛想著在深圳搭倉庫,物流成本高企。這時候它再端著架子不放開加盟、不做外賣,那就不是在守護品牌,是在給自己挖墳。
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茶顏悅色的“慢”,曾經被視為匠心。但放在今天的市場里看,這更像是被動:供應鏈沒能力跑,管理體系沒把握控,才會一直窩在舒適區,把“不出省”包裝成一種策略。
如今它邁出這一步,與其說是主動進攻,不如說是被逼無奈。長沙大本營的天花板觸手可及,再不走出去,故事就講不下去了。
但深圳這場大戲,開業即巔峰,說明那層“網紅色彩”已經褪得差不多了。消費者用5小時排隊的行為藝術,完成了一場情懷告別,然后轉頭扎進了隔壁不用排隊還能外賣的奶茶店。
這個故事告訴我們:慢,不一定出細活。市場不等任何人,時代拋棄你的時候,連排隊的黃牛都散得比你快。
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