金川區(qū)寧遠(yuǎn)堡鎮(zhèn)快速化解排煙糾紛 溫情調(diào)解守護(hù)鄰里和睦

近日，金川區(qū)寧遠(yuǎn)堡鎮(zhèn)綜治中心統(tǒng)籌聯(lián)動(dòng)鎮(zhèn)司法所、白家嘴村委會(huì)、網(wǎng)格員等多方力量，化解一起因商鋪排煙引發(fā)的鄰里糾紛，破解群眾“心頭事”。

糾紛源于4月14日，白家嘴村網(wǎng)格員在日常巡查中發(fā)現(xiàn)，住戶吳鑫（化名）計(jì)劃開(kāi)設(shè)一家酸辣粉店鋪，為圖排煙便捷，其在未與鄰居提前溝通協(xié)商的情況下，擅自將店鋪煙囪打孔直通鄰居家院內(nèi)。鄰居擔(dān)心店鋪正式經(jīng)營(yíng)后產(chǎn)生的大量油煙會(huì)影響日常居住，便自行將該排煙孔洞封堵，雙方隨即發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，矛盾一觸即發(fā)。

糾紛上報(bào)后，寧遠(yuǎn)堡鎮(zhèn)綜治中心啟動(dòng)“中心吹哨、部門報(bào)到”工作機(jī)制，組成專項(xiàng)調(diào)解小組，面對(duì)面對(duì)接雙方訴求，全面厘清矛盾癥結(jié)。在調(diào)解室里，調(diào)解小組以“遠(yuǎn)親不如近鄰”的傳統(tǒng)美德為切入點(diǎn)，耐心引導(dǎo)雙方換位思考，結(jié)合人居環(huán)境相關(guān)政策規(guī)定，向經(jīng)營(yíng)戶吳鑫詳細(xì)解讀經(jīng)營(yíng)行為的合法邊界與責(zé)任義務(wù)，明確擅自排污對(duì)鄰里生活及公共環(huán)境的潛在影響。

情理交融、法德并濟(jì)的耐心疏導(dǎo)，讓經(jīng)營(yíng)戶吳鑫認(rèn)識(shí)到自身行為的不當(dāng)之處，當(dāng)場(chǎng)誠(chéng)懇道歉，并承諾立即將排煙口改至自家院內(nèi)，徹底消除鄰里顧慮。鄰居也對(duì)吳鑫的整改態(tài)度表示認(rèn)可，一場(chǎng)劍拔弩張的鄰里糾紛得到化解。事后回訪時(shí)，工作人員看到吳鑫已完成排煙管道整改，將管道規(guī)范安置在自家院內(nèi)。

一樁排煙小事，牽動(dòng)鄰里和睦；一次高效調(diào)解，彰顯治理溫情。寧遠(yuǎn)堡鎮(zhèn)以多元聯(lián)動(dòng)調(diào)解模式，用情理化解隔閡、用法律明晰邊界，既守住了鄰里溫情，也筑牢了基層平安防線，切實(shí)以實(shí)干擔(dān)當(dāng)為群眾撐起和諧宜居的幸福家園。