真正優(yōu)秀的管理者并非總是迎合他人

關(guān)注吳大爺二三事，一起共同成長(zhǎng)

知識(shí)分享 丨生活感悟

學(xué)習(xí)思考，尋找自我。

大家好，我是滿肚子雞湯的吳大爺，一個(gè)天天在鍵盤上敲打心靈，喜歡給人講知識(shí)講故事的男人。

我發(fā)現(xiàn)一個(gè)特別有意思的現(xiàn)象。

很多人一聊管理，就開始講格局、愿景、企業(yè)文化、激勵(lì)機(jī)制。

但真正進(jìn)入現(xiàn)實(shí)工作后，最后決定團(tuán)隊(duì)狀態(tài)的，

往往不是這些“大詞”，而是一些非常細(xì)小、非常具體的東西。

比如：

領(lǐng)導(dǎo)到底懂不懂業(yè)務(wù)，

承諾能不能兌現(xiàn)，

犯錯(cuò)后誰(shuí)承擔(dān)責(zé)任，

團(tuán)隊(duì)里到底獎(jiǎng)賞什么、厭惡什么。

這些東西，才真正構(gòu)成了一家公司的“氣味”。

最近重新看奧格威的一些管理理念，我越來越覺得。

真正厲害的管理，從來不是“管人”，而是塑造一種氛圍。

一種有壓力，但不窒息；有標(biāo)準(zhǔn)，但不僵化；有要求，但不虛偽的氛圍。

這件事，說起來簡(jiǎn)單，做起來極難。

一、為什么很多領(lǐng)導(dǎo)，壓不住團(tuán)隊(duì)？

因?yàn)樗静欢畼I(yè)務(wù)。

這一點(diǎn)，在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)特別明顯。

有些管理者，PPT做得很好，開會(huì)很有氣場(chǎng)，術(shù)語(yǔ)說得一套一套。

但團(tuán)隊(duì)其實(shí)心里都清楚，他不懂。

而一旦員工發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)既不懂技術(shù)，也不懂業(yè)務(wù)，還不會(huì)干活。

那整個(gè)團(tuán)隊(duì)就會(huì)迅速進(jìn)入一種狀態(tài)，

表面服從，內(nèi)心敷衍。

因?yàn)槿诵杂袀€(gè)很現(xiàn)實(shí)的邏輯，

人只會(huì)真正服那些“比自己強(qiáng)”的人。

奧格威有個(gè)習(xí)慣特別有意思。

即使后來已經(jīng)成為廣告公司老板，他依舊會(huì)偶爾親自寫廣告。

目的不是“搶活”，而是提醒團(tuán)隊(duì)，我的手藝還在。

這件事，其實(shí)特別重要。

因?yàn)楣芾碚咦畲蟮臋?quán)威，不是職位，

而是關(guān)鍵時(shí)刻，你能不能真的解決問題。

二、領(lǐng)導(dǎo)不能是“老好人”

很多人剛帶團(tuán)隊(duì)時(shí)，特別容易陷入一個(gè)誤區(qū)，害怕沖突。

于是不敢批評(píng)、不敢淘汰、不敢提要求。

總想著：“大家關(guān)系好一點(diǎn)?！?/p>

但現(xiàn)實(shí)往往會(huì)變成團(tuán)隊(duì)紀(jì)律松散，問題沒人負(fù)責(zé)，

情緒不斷積壓，最后矛盾反而更大。

奧格威提到，廚房里的廚師，在高壓狀態(tài)下非常暴躁，特別容易爭(zhēng)吵。

為什么最后沒有變成大戰(zhàn)？

因?yàn)轭I(lǐng)班不是老好人。

這其實(shí)是管理里一個(gè)很現(xiàn)實(shí)的問題。

高壓環(huán)境下，人一定會(huì)產(chǎn)生摩擦。

真正的問題不是“有沒有沖突”，

而是有沒有人能穩(wěn)住秩序。

三、不要濫用夸獎(jiǎng)

今天很多公司特別喜歡情緒價(jià)值、鼓勵(lì)式管理、高頻表?yè)P(yáng)，

看起來很溫暖。

但現(xiàn)實(shí)里，如果夸獎(jiǎng)太廉價(jià)，它就會(huì)迅速失去價(jià)值。

奧格威有個(gè)觀點(diǎn)，

他很少夸獎(jiǎng)員工，希望他們知道贊揚(yáng)的珍貴。

我特別認(rèn)同這一點(diǎn)。

因?yàn)橄∪钡恼J(rèn)可，才有重量。

你會(huì)發(fā)現(xiàn)真正厲害的團(tuán)隊(duì)，往往不是天天互吹，

而是標(biāo)準(zhǔn)很高、要求很嚴(yán)，

但一旦認(rèn)可你，你會(huì)非常有成就感。

這種認(rèn)可反而更能激發(fā)人。

四、態(tài)度，比能力更重要

有一句話特別現(xiàn)實(shí)，

能力問題還能教，態(tài)度問題很難改。

奧格威特別討厭一種人，

對(duì)上阿諛奉承，對(duì)下專橫跋扈。

這種人在很多公司其實(shí)不少。

因?yàn)楹芏嗳藢?duì)“權(quán)力”的理解是錯(cuò)的。

他們覺得管理就是壓別人。

但真正厲害的管理者，

更像給團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造秩序和安全感的人。

五、為什么很多團(tuán)隊(duì)，越來越平庸？

因?yàn)楣芾碚吆ε隆氨惶娲薄?/p>

這一點(diǎn)特別真實(shí)。

很多中層，表面在帶團(tuán)隊(duì)，實(shí)際上在干一件事，防御。

他不愿意培養(yǎng)比自己強(qiáng)的人，不愿意放權(quán)，

不愿意讓團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)。

因?yàn)樗麧撘庾R(shí)里害怕：“別人太厲害，我會(huì)失去位置。”

所以他會(huì)傾向于任用聽話的人，任用平庸的人，任用沒有威脅的人，

結(jié)果最后整個(gè)團(tuán)隊(duì)越來越弱。

奧格威特別欣賞一種人，

愿意培養(yǎng)未來可以接替自己的人。

因?yàn)檎嬲邪踩械娜耍慌聞e人優(yōu)秀。

六、真正的管理，是讓人才有用武之地

很多公司最大的浪費(fèi)是什么？

不是錢。

而是人才被錯(cuò)誤使用。

有的人創(chuàng)造力很強(qiáng)，

但天天被流程消耗；

有的人很會(huì)溝通，

卻被放在純執(zhí)行崗位。

最后人越來越疲憊，

團(tuán)隊(duì)越來越低效。

奧格威有一句話特別經(jīng)典，

最高領(lǐng)導(dǎo)人的職責(zé)，是創(chuàng)造讓有才華的人有用武之地的氛圍。

這句話其實(shí)比“管理”更高級(jí)。

因?yàn)檎嬲齼?yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，不是靠“控制”產(chǎn)生的。

而是讓不同的人，在適合的位置釋放能力。

七、為什么“信守承諾”這么重要？

很多創(chuàng)業(yè)公司有個(gè)毛病，

喜歡隨口答應(yīng)。

結(jié)果交付延期，需求反復(fù)，承諾落空，

最后團(tuán)隊(duì)和客戶都會(huì)逐漸失去信任。

奧格威有個(gè)原則，

答應(yīng)客戶的事情，無論加多少班，都必須完成。

這件事本質(zhì)上不是“拼命”，

而是信用。

因?yàn)樯虡I(yè)世界里，真正長(zhǎng)期值錢的東西，

其實(shí)是可預(yù)期性。

別人知道你答應(yīng)了，就會(huì)做到。

你說能交付，就一定交付。

那你就會(huì)慢慢變得不可替代。

八、“不可替代”，才是真正的安全感

很多人工作多年，一直在焦慮，

會(huì)不會(huì)被裁員，會(huì)不會(huì)失業(yè)，會(huì)不會(huì)被替代，

但真正的安全感，從來不是公司給的。

而是你有沒有“不可替代性”。

奧格威說：如果你能讓客戶覺得你不可或缺，你就永遠(yuǎn)保住了工作。

這句話放到今天，依舊成立。

什么叫不可替代？

不是你很辛苦，你很忙，

而是你能持續(xù)創(chuàng)造別人難以替代的價(jià)值。

九、很多管理問題，本質(zhì)上是“氣氛問題”

一個(gè)團(tuán)隊(duì)最后變成什么樣，往往不是制度決定的，

而是氣氛決定的。

如果團(tuán)隊(duì)氛圍是互相甩鍋，不敢犯錯(cuò)，只會(huì)向上表演，

那再好的制度也會(huì)失效。

反過來，如果團(tuán)隊(duì)氛圍是愿意負(fù)責(zé)，彼此尊重，鼓勵(lì)成長(zhǎng)，

很多問題會(huì)自動(dòng)變少。

所以真正厲害的管理者，往往都特別重視，

團(tuán)隊(duì)里的“空氣”。

因?yàn)榭諝饪床灰姡?/p>

但它決定所有人能不能呼吸。

結(jié)語(yǔ)：管理不是“控制”，而是“塑造”

很多人理解管理，總喜歡往“術(shù)”上走。

KPI、流程、制度、績(jī)效，

這些當(dāng)然重要。

但如果只剩這些，團(tuán)隊(duì)會(huì)越來越機(jī)械。

真正長(zhǎng)期厲害的公司，往往都有一種很難描述的東西。

氣質(zhì)、標(biāo)準(zhǔn)、信念、工作習(xí)慣，

而這些東西，最后都會(huì)慢慢變成一家公司的“人格”。

最后留一個(gè)問題給你：

如果你離開現(xiàn)在的團(tuán)隊(duì)，別人最懷念你的，會(huì)是什么？

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我是吳大爺，夜風(fēng)同學(xué)

愿一路陪你共同成長(zhǎng)！