特發讀享③|您有一份免費好書待領取，特發服務年度好書清單出爐！

來源：市場資訊

（來源：特發集團）

真正困住一個人的，往往不是問題本身，而是他看問題的維度。

身體困于方寸，思維困于定式，這是大多數人痛苦的根源。

這就是為什么，讀好書，是成本最低的破局方式。

它為你提供新的認知框架，讓你跳出當下的混亂，看清問題的本質。

本期年度好書清單，特發服務精選推薦20本好書，涵蓋格局領導力、崗位執行力、思維創新突破、經營韌性成長、服務管理精進等維度，愿每一位特發服務人以書為友、以讀賦能，在書香中沉淀專業、精進能力、啟迪思路，以學識之力助推公司高質量發展。

小編將揪2位幸運星

隨機送上好書一本

書名：《高效能人士的七個習慣》

作者：史蒂芬·柯維

推薦人：天津分公司 張揚

“要事第一，把時間和精力聚焦在最重要、最有價值的事情上，而不是被瑣事消耗。”

“雙贏思維是人際領導的核心，唯有互利共贏，才能建立長久的人際關系，實現共同成長。”

一套完整的個人成長體系，從“依賴”到“獨立”，再到“互依”，層層遞進，幫助我們建立正確的思維方式和行為習慣。對于職場人而言，積極主動能讓我們擺脫“被動執行”的困境，主動爭取機會；要事第一能幫助我們合理分配時間，擺脫無效忙碌；雙贏思維和知彼解己能改善職場人際關系，提升溝通效率；不斷更新能讓我們持續成長，應對職場變化。它不僅能提升工作效率和職場競爭力，還能幫助我們樹立正確的價值觀，提升格局和視野，無論是新晉職場人還是資深從業者，都能從中汲取力量。

書名：《三生萬物》

作者：寧高寧

推薦人：珠寶園分公司 許寒冰

“市場力量這個東西真厲害，有人說市場是銷售，有人說市場是供需，有人說市場是競爭、是價格。其實這都是表面的，市場的真正力量是讓人們生產出更多更好的東西。”

本書是作者對人生的一次真誠回望，分享成長經歷，憶述職業生涯，探討人生意義。書中記敘了作者執掌三大央企期間的諸多片段，既有華潤置地掛牌上市，中糧成功并購尼德拉，來寶農業，中化集團和中國化工順利合并等重要時刻，也有人才的選拔培養，團隊的整合激勵等日常功夫，并對這些片段進行復盤，提煉出經營的原則理念。作者也分享了自己從小城青年到商界領袖的成長過程，回憶對自己影響深遠的人、書、事，追溯思考與行事邏輯的源頭，總結人生的諸多問題和答案，與讀者分享心中那片皓月當空，繁花似錦的“三生萬物”之境。

書名：《德米安：彷徨少年時》

作者：赫爾曼·黑塞

推薦人：特發口岸 胡月

“人只有一個使命：走向自我。他的職責是發現自己的命運，并徹底地活出它。”

這本書以文學隱喻直面個體“自我認同”的根本困惑。它講述少年辛克萊在成長中經歷的道德混沌、精神孤獨與自我撕裂，最終在“導師”德米安的指引下，完成對內在真實自我的艱難辨認與整合。其價值在于，為身處組織、社會與集體規范中的個體，提供了一條深刻而隱秘的自我探尋之路。它啟發讀者正視內心的“黑暗”與渴望，不逃避人格的復雜性與矛盾性，在順應外部規則的同時，不喪失內在的火焰與方向。對于解決現代人普遍存在的“職業倦怠”、“價值空虛”與“人格面具”困境，此書是一劑喚醒自我覺察、重獲內在驅動力的精神良藥。

書名：《執行：如何完成任務的學問》

作者：拉里?博西迪

推薦人：特發口岸 葉雄

“執行是一種紀律，是一套可學習的系統，而非天賦。”

“執行不是低層員工的事，而是領導者最重要的工作。”

《執行：如何完成任務的學問》是企業管理領域經典實戰著作，系統闡釋執行是連接戰略與結果的核心橋梁，直指多數企業失敗源于執行不力。本書提出執行三大基石與三大流程，為組織管理提供可落地、可復制的方法論，具有極強的實踐指導價值。本書啟發我們樹立務實、結果導向的工作理念，強調領導者必須親抓執行，工作要閉環、可追蹤、可問責。在應用中，可幫助團隊建立目標拆解、過程管控、獎懲分明的運行機制，提升整體協同效率與落實能力。本書重點解決戰略懸空、部署不實、執行不力、過程缺失跟蹤、責任不清晰、工作有始無終等專業問題，助力打造說到做到、高效落地的執行文化與組織能力。

書名：《人生的智慧》叔本華

作者：叔本華

推薦人：山東分公司 張妍瑋

“為了過一種深思熟慮的生活，我們必須勤于反省。”

本書從理性視角剖析幸福、財富、社交與自我，對政務窗口服務人員尤其具有現實指導意義。它指出幸福源于內在而非外物——窗口工作往往重復瑣碎，容易讓人產生職業倦怠，而書中“看淡虛名、接納孤獨、重視精神富足”的理念，能幫助工作人員不執著于外界的評價與回報，從服務群眾的每一件小事中找回內在的價值感。面對群眾的不理解、高峰期的壓力以及各種突發狀況，書中“減少欲望、理性處世”的智慧，能引導大家降低不必要的情緒消耗，不因一時得失而焦慮，保持冷靜從容的服務姿態。它教會人提升內心定力，把注意力集中在解決問題的本質上，而非糾結于“被感謝”或“被認可”。

這本書更像一位清醒的引路人，能幫助窗口工作者擺脫日常工作中的疲憊與焦慮，以更通透、更自洽的心態面對群眾，從而真正實現“高效辦成一件事，溫暖服務一個人”的職業追求。對塑造健康、穩定、陽光的服務心態，極具現實價值。

書名：《奧格威談廣告》

作者：大衛·奧格威

推薦人：坂田分公司 陳亞婷

“當消費者的需求與產品的賣點不一致時，創意就應該為賣點讓路。”

該書與其說是一本廣告書，我認為它更是一本關于極致審美與實用主義平衡的教科書，極具價值的學習內容有：

1. 創意必須服務于目標（目標導向）

對設計者乃至眾多同仁而言，產出作品首先是功能性的，其次才是觀賞性的。學習奧格威，就是學會在藝術個性與甲方訴求之間找精準的平衡點。

2. 以事實為基礎的高級美感（實證美學）

不要為了花哨而忽略信息的傳達，將專業術語轉化為直觀的視覺符號，這種 “高級的樸素” 遠比炫技更有力量。

3. 洞察力源于對生活的深度沉浸

作者強調要深入了解客戶與用戶。我們不僅要懂軟件使用、懂畫面構圖，更要懂自身設計的產品將如何被簡易理解使用。

書名：《數字政府建設領導干部讀本》

作者：中央黨校（國家行政學院）電子政務研究中心

推薦人：特發政務 謝楷波

“加強數字政府建設是推進國家治理體系和治理能力現代化的核心要義。”

本書緊扣國家數字中國戰略，系統解讀數字政府建設的頂層設計、體系框架與實現路徑。能幫助政務項目經理建立數字化思維，掌握智慧政務平臺、“互聯網+政務服務”的規劃與落地方法，解決政務服務數字化轉型、線上線下融合、數據共享等核心專業問題，為特發政務的智慧化升級提供權威理論與實踐指引。

書名：《項目管理——戰略管理的視角》

作者：杰克·R.梅雷迪斯

推薦人：醫服分公司 夏庭江

“資源永遠是稀缺的，沖突永遠是存在的。”

讀完《項目管理 —— 戰略管理的視角》，我對項目管理有了更系統、更深刻的理解。項目管理不只是制定計劃、控制進度、管理團隊，而是通過科學方法對目標、資源、風險、溝通進行全流程統籌，最終高效完成任務、實現預期價值。它強調規劃、執行、監控與改進，是連接目標與結果的關鍵能力。

本書最大的啟發在于，項目管理必須站在戰略高度。真正的項目管理不是埋頭做事，而是確保每一個項目都服務于組織整體戰略。例如，企業推進數字化升級，不僅是完成一個技術項目，更是為了提升效率、增強競爭力。項目的范圍、成本、質量都要與戰略目標一致，否則做得再好也意義有限。同時，書中豐富的實踐案例有助于我們借鑒思考，運用于日常工作。

書名：《可復制的創意力：AI時代設計師的生存手冊》

作者：李雷

推薦人：城服事業部 郎萱

“目標是穿過沼澤，不是干掉所有鱷魚。AI就是那片沼澤。它不會吃掉你，但它會暴露你。那些總怕AI替代的人，其實怕的不是AI，而是被看見自己‘不夠好’。”

說發現這本書，就是因為我是學美術出身的，看著AI一天比一天能畫，一幅畫畫了半年，被人喂AI，下一面同種風格就會層出不窮的出現，一個超絕靈感，隨時被抄襲。我超級焦慮，怕自己學了那么多年的東西，以后隨時隨地就沒有了。

但看完這本書，我的一些想法變了。書里有一句話，有點道理：AI不會淘汰設計師，但會用AI的設計師可能會。這本書里沒講那些復雜的技術操作，而是教你一套能復用的思維方式——怎么去理解客戶到底想要什么、怎么把自己的“審美感覺”變成一套靠譜的方法論。

對于現代的時代來說不管是美術生還是其他的任何人，最怕的就是“只會畫，只會寫，只會做，不會想”。這本書正好提到了這一點，補上這一課。它讓我意識到，AI是放大器，你越有想法，它就越有用。 要明確給出AI你的想法，所以我比較推薦這本書，學學這本書里面的一些觀念，把畫畫時候練出來的觀察力和品位，用到真實工作里。

書名：《現代物業標準化管理手冊》

作者：張野

推薦人：城服事業部 李艷麗

“物業服務的核心，在于把每一件小事做到極致，用細節贏得業主的信任與尊重。”

推薦理由本書緊扣物業行業實操需求，系統拆解了客戶服務、秩序維護、環境管理、設施運維等全流程精細化管理方法，完美契合公司戰略落地、業務痛點解決的要求。書中大量一線案例可直接應用于天鵝湖畔花園管理處的日常工作，助力解決業主糾紛處理、外包服務商管控、服務品質提升等實際問題，幫助團隊優化服務流程、提升專業能力，打造業主滿意的標桿物業服務，推動學習型組織建設。

書名：《追風箏的人》

作者：卡勒德·胡賽尼

推薦人：特發建設 張耀鋒

“為你，千千萬萬遍”

一、它深刻詮釋了“責任”與“擔當”

物業服務核心是責任。書中的阿米爾最終選擇直面錯誤，用行動彌補三十年前的懦弱。這提醒我們：面對業主的托付、團隊的信任，我們能否做到不逃避、不推諉？哪怕有過失誤，只要愿意承擔，就值得尊重。

二、它教會我們“信任”的珍貴

物業工作本質是人與人的連接。哈桑的忠誠和阿米爾的背叛形成強烈對比。讀這本書，能讓我們更懂得：業主的一句“交給你們我放心”，背后是多么寶貴的東西。失去信任容易，重建卻要花一輩子。

三、它能讓團隊在繁雜工作中獲得情感共鳴

物業人每天處理瑣事、投訴、突發狀況，難免疲憊。這本書像一面鏡子，照見我們內心的懦弱與勇氣、自私與善良。工作之余讀一讀，既能放松心情，也能重新找到服務的初心——那份“千千萬萬遍”為業主做事的樸素心意。

書名：《關鍵對話》

作者：科里·帕特森

推薦人：特發建設 劉姍

“溝通最大的問題在于，人們想當然地認為已經溝通了。”

1、核心認知（底層思維）

關鍵對話的三特征：高風險、不同觀點、情緒激烈。

情緒不是別人強加的，是你制造了自己的情緒。

你唯一能直接控制的人，只有你自己。

關鍵對話的目標不是贏，而是建立共享觀點庫，推動行動。

2、溝通原則（氛圍與目的）

安全感是對話的唯一基石。安全危機先修復，再談內容。

沉默是失敗，暴力是攻擊；兩者都進不了共享池。

從我做起：先定目的，再選行為；關注你真正想為自己、他人、關系達成什么。

拒絕傻瓜式選擇（要么沉默，要么攻擊），尋找第三選擇。

3、實用方法（可直接套用）

STATE綜合陳述法：分享事實→說出想法→征詢觀點→試探表述→鼓勵嘗試。

從事實出發：事實最無爭議、最有說服力。

對比法：先打消不安（否定部分），再說明真實目的（肯定部分）。

有效傾聽四步：詢問觀點→確認感受→重新描述→主動引導。

4、物業場景速用

處理業主投訴：先營造安全（承認關切），再用STATE說事實→講方案→邀意見。

與下屬溝通績效：從事實（數據）切入，聚焦共同目標（品質/收繳率），先修復安全感。

團隊分歧協調：強調共享觀點庫，鼓勵人人發聲，最后落實行動清單。

書名：《共享機制》

作者：宋志平

推薦人：上海分公司 尹國強

“企業的活力來自于人，關鍵在于共享。”

本書立足中國企業實踐，以共享為核心管理邏輯，系統拆解利益共享、價值共享、發展共享的落地路徑，助力激活組織內生動力，讓員工與企業同心同向、共同成長。書中收錄大量真實管理案例，直擊員工動力不足、激勵失效、組織活力欠缺等痛點，深度剖析激勵機制、團隊凝聚、人才留存、內部協同等關鍵管理課題。內容兼具理論高度與實操價值，為企業完善治理結構、優化激勵體系、提升管理效能、推動高質量發展提供可復制方案，最終實現企業、員工、社會多方共贏。

書名：《清風傳家》

作者：左連璧

推薦人：特發能服 王福

若真為子孫計，遺德不遺錢。

全書以典型案例、先賢故事與樸實道理，深刻闡釋家風純正對個人操守、家庭幸福、黨風政風及企業發展的重要意義，引導讀者明大德、守公德、嚴私德。

作為一名中共黨員與公司管理層，閱讀此書更具現實意義。黨員干部的家風，絕非個人小事、家庭私事，而是作風建設的重要體現。書中倡導的清白持家、清廉自律、責任擔當、忠誠正直，既能幫助我們筑牢拒腐防變的思想防線，守住紀律底線，也能以良好家風涵養清朗黨風政風。在企業管理中，優良家風所蘊含的誠信、規矩、責任與擔當，同樣是企業文化建設的重要內核，能夠帶動團隊形成風清氣正、務實進取的工作氛圍，推動企業合規經營、行穩致遠。

書名：《帶領團隊的頭一年》

作者：劉蔚濤

推薦人：特發能服 任曦

“好的主管要把自己變成一架直升機。”

這本書是基層管理者轉型路上最實用的“實戰指南”，書中沒有空洞的理論，而是聚焦基層管理最常遇到的31個核心難題，以情景化案例拆解，搭配可直接套用的工作方法與自我訓練工具，貼合基層管理者“承上啟下”的核心職責。從業務骨干向管理者的心態轉變，到快速了解下屬、激發團隊效能，再到化解團隊沖突、做好向上管理，每一個知識點都戳中基層管理的痛點。

它不僅教會我們擺脫“自己干、下屬閑”的無效勤奮，更引導我們找準管理定位，學會以賦能代替管控、以方法破解難題。對于基層管理者而言，這本書既是避開管理陷阱的“避坑手冊”，也是快速成長、帶領團隊穩步前行的“得力助手”，讀來受益匪淺，躬身踐行便能收獲實效。

書名：《底層邏輯》

作者：劉潤

推薦人：東莞分公司 紀雪琪

“普通人改變結果，優秀的人改變原因，頂級優秀的人改變模型。”

“你永遠無法賺取認知范疇之外的財富。”

書目價值：提供跨領域通用思維框架，以“底層邏輯+環境變量=方法論”為核心，拆解是非對錯、思考、個體進化、人際、社會協作五大維度，幫讀者穿透表象、抓“變化中的不變”。

啟發：跳出經驗與方法依賴，建立系統思維；區分事實/觀點/立場，避免無效爭論；用“能力×效率×杠桿”重構成長路徑，告別低水平勤奮。

應用意義：可遷移至職場決策、商業分析、人際溝通與自我管理，提升決策質量、溝通效率與成長效率，在不確定中找確定性。

擬解決問題：解決復雜世界認知混亂、決策低效、努力無效、人際沖突、協作不暢等問題，幫讀者建立通透認知、減少焦慮。

書名：《認知覺醒》

作者：周嶺

推薦人：東莞分公司 趙深平

“真正的學習成長不是 “努力，努力再努力”，而是 “反饋，反饋再反饋”。”

本書是周嶺結合腦科學、心理學創作的成長方法論著作，核心價值在于用通俗邏輯拆解認知規律，為自我提升提供科學路徑。書中圍繞元認知、專注力、行動力等展開，幫助讀者看清自身思維局限與行為誤區。

該書啟發讀者跳出情緒與本能的被動驅動，學會主動覺察、反思與規劃，打破 “努力卻無效” 的困境。應用于學習與工作，可優化時間管理、提升專注度，減少內耗與焦慮，實現高效成長。

擬解決專業學習中目標模糊、效率低下、知識轉化不足，以及實踐中行動力薄弱、深度思考欠缺、自我管理能力不足等問題。

書名：《精神的力量：航天精神引領中華民族探索浩瀚宇宙》

作者：趙小津

推薦人：北京分公司 張笑

“科技是無盡的前沿，航天是無垠的未來。中華民族對時間的理解，不是以十年、百年為計，而是以百年、千年為計。”

“特別能吃苦、特別能戰斗、特別能攻關、特別能奉獻。”

航天精神是中國共產黨人精神譜系的重要組成部分，是中華民族的寶貴精神財富。本書系統展現了中國航天事業在黨的戰略決策與堅強領導下，從無到有、從小到大、迅速發展的壯闊歷程。從改革開放后航天事業突飛猛進、大踏步趕上時代，到新時代航天人奮力奔跑、勇敢逐夢、奔向強國目標，書中深刻詮釋了航天精神蘊含的磅礴力量。閱讀本書，有助于解決員工在面對艱巨任務時可能產生的畏難情緒與動力不足問題，激發全員自力更生、艱苦奮斗的創業精神，將“特別能吃苦、特別能戰斗、特別能攻關、特別能奉獻”的精神內核轉化為攻克業務難題、推動企業發展的內生動力。

書名：《鄉土中國》

作者：費孝通

推薦人：坂田分公司 覃劉鈾

“人不能離開社會生活，就不能不學習文化。文化得靠記憶，不能靠本能，所以人在記憶力上不能不力求發展。”

《鄉土中國》是費孝通先生的社會學經典，是讀懂中國社會與中國人的“根脈之書”。全書以通俗的筆觸，拆解了中國傳統鄉土社會的底層邏輯，從“差序格局”“禮治秩序”到“家族制度”“長老統治”，精準剖析了中國人的行為模式、社交邏輯與文化基因。

它不僅是理解中國歷史與傳統的鑰匙，更能幫我們讀懂當代社會的諸多現象：從人情社會的運行規則，到城鄉文化的差異根源，再到傳統觀念對現代生活的深遠影響。無論你是職場管理者、文化研究者，還是普通讀者，都能從中獲得對中國社會的深刻洞察，學會用更通透的視角看待人際關系、社會規則與文化傳承。

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2026年5月22日18:00。

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1.本次活動將隨機抽取2名幸運粉絲，每人送上1本此篇推文內的推薦書籍。

2.開獎后，請中獎者需于2天內（2026年5月24日18:00前）填寫中獎者本人獲獎信息，中獎書籍將快遞送達；逾期或信息填寫不完整的，將視為自動放棄；不接受臨時更改個人信息。（記得開啟通知及時填寫信息哦）