“紅馬甲”點靚洛江文旅，萬安街道橋南鄰里“五一”志愿服務獲贊

“五一”小長假期間，泉州市洛江區萬安街道橋南社區迎來了一大波游客。作為洛陽橋世界文化遺產點所在地，這里古橋橫臥、白鷺翩飛，千年海絲文化的魅力吸引著八方游客。而在這個假期，橋南鄰里的一群“紅馬甲”，用最質樸的本土熱情，為洛江文旅增添了一抹溫潤的亮色。

“紅馬甲”點亮古街，傾情護航五一文旅盛宴

今年“五一”假期，洛江區重磅推出“悠游洛江?自在山水”文旅活動。其中，橋南古街南洋長桌宴作為特色活動，吸引了省內外大批游客慕名前來游覽。在熙攘人潮與歡聲笑語間，一抹抹鮮亮的“紅馬甲”格外醒目。

每天清晨，當第一縷陽光灑在洛陽橋的石板上，志愿者們已經到崗。他們中，有來自轄區各行各業的熱心居民、教師、學生、社區工作者等，褪去平日里的不同身份，此刻他們有一個共同的名字——橋南鄰里志愿者。

“阿姨，前面左轉就是劉氏家廟，再往里走能到游客服務中心。”志愿者小吳熟練地為一對來自浙江的游客指路。這已是她當天上午接待的第十幾撥問路游客。而在橋南街口，志愿者老陳正向好奇的孩子們講述洛陽橋“筏形基礎”“殖蠣固基”的造橋智慧。他不是專業的講解員，但那份生于斯、長于斯的情感，讓每一個故事都格外生動。

長桌宴旁，年近六旬的社區阿嬤正在給入座的游客發放小禮物，她面帶笑容地說：“游客遠道而來，我們就像在家里招待客人一樣。”而在便民服務點，志愿者們還貼心地為游客準備了免費茶水、應急藥品、旅游導覽圖、備用雨傘等。

橋南鄰里志愿者們和安瀾紅驛志愿者堅守景區一線，以飽滿熱情與暖心服務穿梭于古橋、古街和江畔，用責任與奉獻守護節日秩序、傳遞文明新風，為“五一”假期的洛陽橋增添了溫暖底色與動人風采。游客在社交平臺上評價：“洛陽橋很有歷史韻味，橋南的志愿者讓人覺得很暖心。”

據統計，“五一”期間，萬安街道橋南鄰里志愿者和安瀾紅驛志愿者服務隊累計出動志愿者130余人次，服務時長超1000小時。疏導交通、維護秩序、撿拾垃圾、應急幫扶……這些看似瑣碎的服務，如同古橋上一塊塊堅實的石板，穩穩托起了游客們安心、舒心的旅程。

“志愿紅”溫暖社區，賦能基層治理與文旅發展

“橋南社區地處洛陽橋核心區，假期旅游保障壓力較大。”萬安街道辦事處相關負責人談到，本土志愿者發揮“人熟、地熟、情況熟”的優勢，有效補充了管理服務力量，也展現了洛江基層社區的熱情與擔當。

據了解，面對假期全域客流高位運行的情況，萬安街道提前籌備志愿服務方案。早在4月中旬，萬安街道和區委社工部便組織開展志愿者專題培訓，緊扣社區實際與橋南古街、安瀾紅驛志愿服務站工作需求，系統講解國家政策與志愿認知、區情街情與文化底蘊、核心服務技能、服務倫理規范、應急處置、團隊協作六大模塊內容，重點強化專業溝通、重點群體服務、應急救護、文明勸導、世遺文化講解等實操能力，明確志愿服務底線準則與行為規范。這為“五一”假期期間的志愿活動打下了堅實基礎。

橋南社區黨委書記劉若明表示，鄰里志愿服務隊成立于社區“黨建+”鄰里中心建設過程中，平日也常態化開展文明引導、老弱幫扶等活動，“五一”集中行動是一次實戰檢驗。立足洛江“四名文化”與萬安街道發展定位，引導志愿者精準把握社區服務參與者、鄰里陪伴者、治理協同者三重角色，熟悉洛陽橋等文化資源，掌握需求識別、項目運作與團隊配合方法，推動志愿服務更好融入基層治理、服務民生、傳承文脈。

下一步，萬安街道將總結本次志愿服務經驗，推動本土志愿服務與洛江文旅發展進一步融合，為游客提供更可持續、更有溫度的文旅體驗。全體志愿者將統一納入橋南古街安瀾紅驛志愿服務站統籌管理，組建特色志愿服務隊伍，圍繞文明引導、便民服務、文化傳承、關愛“一老一小”、平安建設等開展常態化、特色化服務，以志愿紅點亮古街、溫暖社區，為洛江區基層治理現代化與文旅融合發展注入強勁動能 。