無(wú)現(xiàn)金支付讓中國(guó)人便利了20年,為什么發(fā)達(dá)國(guó)家沒(méi)跟上?這個(gè)問(wèn)題,在別人問(wèn)我之前,從來(lái)沒(méi)想過(guò)。你說(shuō)技術(shù)?支付寶2004年就出來(lái)了,微信支付2013年全面鋪開(kāi)。20年過(guò)去了,美國(guó)人還在用信用卡刷卡簽名,德國(guó)人還在掏現(xiàn)金,日本人還在ATM前排隊(duì)。他們不知道掃碼支付有多方便嗎?他們當(dāng)然知道。那為什么不跟?
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有些紅利并不是發(fā)達(dá)國(guó)家的專(zhuān)屬,智能手機(jī)的市場(chǎng)下沉和普及催生了中國(guó)無(wú)現(xiàn)金支付體系迅速成熟。但在歐美日等發(fā)達(dá)國(guó)家地區(qū)在智能手機(jī)火熱之前,POS機(jī)、信用卡等支付體系已經(jīng)成熟,商家以及visa、萬(wàn)事達(dá)等企業(yè)組織完成了成熟的市場(chǎng)布局。
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雖然掃碼很方便,但這卻動(dòng)了它們的蛋糕,在推廣掃碼的時(shí)候就會(huì)受到一些影響!畢竟發(fā)達(dá)國(guó)家的信用卡體系早已把硬件和商戶(hù)成本攤平了,商家沒(méi)必要再花錢(qián)換掃碼設(shè)備;而且當(dāng)?shù)匦庞每ǖ姆惮F(xiàn)、里程等福利力度大,消費(fèi)者也沒(méi)動(dòng)力轉(zhuǎn)用掃碼支付。
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最關(guān)鍵的是他們的線下商戶(hù)已經(jīng)為 POS 機(jī)和信用卡配套設(shè)施投了大成本,替換成掃碼設(shè)備的沉沒(méi)成本太高,商家也沒(méi)動(dòng)力配合他們革自己的命。
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但在中國(guó),智能手機(jī)開(kāi)始火爆的時(shí)候,當(dāng)年的信用卡和 POS 機(jī)體系根本沒(méi)鋪到位 ——2010 年前后人均信用卡才 0.3 張,小微商戶(hù)裝一臺(tái) POS 機(jī)要花上千塊還得交年費(fèi),夫妻店、路邊攤根本用不起。這個(gè)時(shí)候支付寶微信的收款碼是零成本接入、費(fèi)率還比 POS 機(jī)低一半,直接填補(bǔ)了這塊空白;加上那幾年智能手機(jī)剛好爆發(fā)式普及到鄉(xiāng)鎮(zhèn),一下就把硬件和用戶(hù)的基礎(chǔ)給攢齊了。
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而且當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)的 POS 機(jī)還有個(gè)致命問(wèn)題:到賬慢,小商家得等 T+1 甚至更久才能拿到錢(qián),收款碼是實(shí)時(shí)到賬,剛好戳中了他們的核心需求。再加上那幾年外賣(mài)、電商的爆發(fā),也倒逼了線下商家必須跟上移動(dòng)支付的節(jié)奏,不然連生意都接不到。
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但現(xiàn)如今這樣的局面也許會(huì)被全球化的旅游沖擊,掃碼這個(gè)習(xí)慣也不得不加上了,因?yàn)橄胍袊?guó)游客,有很多國(guó)外的商家開(kāi)始接入微信和支付寶支付,包括有一些國(guó)家的地鐵都開(kāi)始支持微信支付寶支付了。
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為了方便中國(guó)游客,很多國(guó)家也算是拼了,而隨著國(guó)外的一些游客來(lái)到中國(guó)游玩,那么必然也會(huì)帶動(dòng)國(guó)外的一些人群喜歡甚至上癮掃碼支付,這一個(gè)習(xí)慣可能會(huì)逐步被打破,特別是在隨著AI眼鏡、無(wú)感支付等體系加入,那么升級(jí)為互聯(lián)網(wǎng)的智能化的快速的支付體系,也是一種趨勢(shì)!
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但我們不得不承認(rèn)一件事,中國(guó)也是因?yàn)槿丝诩t利,才會(huì)讓無(wú)現(xiàn)金支付發(fā)展這么快,也是因?yàn)槿丝诩t利讓國(guó)外很多國(guó)家不得不發(fā)生改變,增加掃碼體系!但有一些國(guó)家可能因?yàn)槌杀荆赡芤驗(yàn)橥度氩恢档茫瑳](méi)有多少中國(guó)游客而放棄了這樣的做法。
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無(wú)現(xiàn)金支付的普及,本質(zhì)是技術(shù)與市場(chǎng)的雙向選擇。中國(guó)的掃碼支付不是“彎道超車(chē)”,而是填補(bǔ)了傳統(tǒng)支付體系的空白——小商家用不起POS機(jī),老百姓沒(méi)幾張信用卡,智能手機(jī)普及剛好補(bǔ)上了這個(gè)缺口。反觀發(fā)達(dá)國(guó)家,成熟的信用卡體系已經(jīng)形成“慣性”,商家沒(méi)動(dòng)力換設(shè)備,消費(fèi)者也離不開(kāi)返現(xiàn)福利。不過(guò),這種“慣性”正在被打破:為了吸引中國(guó)游客,越來(lái)越多國(guó)外商家開(kāi)始接入微信、支付寶;而AI眼鏡、無(wú)感支付等新技術(shù)的出現(xiàn),也在重新定義支付的未來(lái)。也許有一天,全球支付會(huì)走向同一個(gè)方向——但那一定是技術(shù)適配需求的結(jié)果,而非簡(jiǎn)單的模仿。對(duì)此大家是怎么看的,歡迎關(guān)注我“創(chuàng)業(yè)者李孟”和我一起交流!
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