三亞飯店宰客迎來(lái)反轉(zhuǎn)！網(wǎng)友留言力挺飯店，官方介入調(diào)查

大家對(duì)三亞海鮮宰客的新聞肯定不陌生，之前一提到相關(guān)話題，網(wǎng)友清一色都站游客罵商家坑人，這次卻出現(xiàn)了不一樣的走向。四只皮皮蝦賣一千多塊，游客付完錢直接懵了，當(dāng)場(chǎng)投訴發(fā)到網(wǎng)上，本來(lái)等著全網(wǎng)聲討店家，結(jié)果評(píng)論區(qū)直接吵翻了天。一半人罵宰客，一半人說(shuō)游客自己看錯(cuò)價(jià)格活該，這反差實(shí)在太讓人好奇了。

五一假期不少人都跑去三亞看海吃海鮮，這名游客也不例外，已經(jīng)在當(dāng)?shù)赝媪撕脦滋?。那天逛完免稅城，本?lái)打算去網(wǎng)上種草的一家海鮮店打卡，打了滴滴就往那邊走。

滴滴司機(jī)挺健談，上車就問(wèn)他們是不是自由行的游客，又說(shuō)他們要去的那家是專門做旅行團(tuán)生意的，根本不是什么本地特色小館。司機(jī)還給推薦了另一條街的館子，說(shuō)了好幾個(gè)店的紅黑榜，拍胸脯保證推薦的這家味道絕對(duì)正宗。

游客想著本地人推薦肯定不會(huì)錯(cuò)，干脆改了目的地，讓司機(jī)直接把車開(kāi)到了推薦的這家店。到店之后開(kāi)開(kāi)心心挑海鮮，一眼就看上了個(gè)頭不小的皮皮蝦，挑了四只，又選了一只紅花蟹，等著上菜開(kāi)吃。

結(jié)果服務(wù)員遞過(guò)來(lái)賬單的時(shí)候，游客一行幾人直接傻在了原地。挑的四只皮皮蝦，重量0.685千克，賬單上直接標(biāo)了1035元，那只0.79千克的紅花蟹也賣到了605元。整桌飯吃下來(lái)要一千八百多，換誰(shuí)碰到這事不得一肚子火。

游客氣沖沖結(jié)完賬，轉(zhuǎn)頭就打了12345政務(wù)熱線投訴，5月5日把整件事的經(jīng)過(guò)發(fā)到了網(wǎng)上，很快就引爆了全網(wǎng)討論。游客翻這家店的差評(píng)還發(fā)現(xiàn)，不少受害者都和自己有一樣的經(jīng)歷，全都是被出租車或者滴滴司機(jī)拉過(guò)來(lái)的，這更讓他堅(jiān)定了要討說(shuō)法的決心。

后來(lái)游客自己也說(shuō)了，之前從來(lái)沒(méi)吃過(guò)這么大的皮皮蝦，也不了解市場(chǎng)價(jià)格，看錯(cuò)了菜單上的標(biāo)價(jià)。他本來(lái)以為756元是一公斤的價(jià)格，沒(méi)想到店家標(biāo)的是單斤的價(jià)格，這才鬧了這么大的烏龍。

店家面對(duì)采訪也一直喊冤，反復(fù)強(qiáng)調(diào)自己絕對(duì)是明碼標(biāo)價(jià)，大皮皮蝦和小皮皮蝦本來(lái)就是兩個(gè)價(jià)錢，店鋪根本不存在宰客的行為。店家還說(shuō)，售價(jià)都是跟著進(jìn)貨價(jià)走的，最近大號(hào)皮皮蝦的進(jìn)貨價(jià)就是七百多一斤，賣這個(gè)價(jià)真的沒(méi)賺多少黑心錢。

三亞官方這邊反應(yīng)速度很快，事件發(fā)酵之后立馬啟動(dòng)了聯(lián)合調(diào)查，相關(guān)部門第一時(shí)間就介入了。為了安撫游客情緒，三亞放心游平臺(tái)還放出了承諾，不管最終調(diào)查結(jié)果是什么，都會(huì)先給游客進(jìn)行賠付。

這一波操作下來(lái)，不少網(wǎng)友都給三亞官方點(diǎn)了贊，覺(jué)得處理態(tài)度夠真誠(chéng)，就等著官方公布最終的調(diào)查結(jié)果，給所有人一個(gè)交代。天價(jià)皮皮蝦的事鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)，網(wǎng)友的評(píng)論也徹底分成了兩派，吵得不可開(kāi)交。

一部分網(wǎng)友還是堅(jiān)持認(rèn)為店家就是宰客，哪怕明碼標(biāo)價(jià)，故意標(biāo)單斤不標(biāo)公斤，本身就是在給消費(fèi)者挖坑，就是利用信息差誤導(dǎo)人。再加上那么多游客都是被司機(jī)拉過(guò)來(lái)的，很難不讓人懷疑這里面有拿回扣的操作，肯定有問(wèn)題。

另一部分網(wǎng)友則直接站在了店家這邊，說(shuō)明碼標(biāo)價(jià)擺在菜單上，消費(fèi)者自己不看清楚，買單了才后悔，憑啥要店家背鍋。有些超市不也照樣按斤標(biāo)價(jià)嗎，怎么沒(méi)人說(shuō)超市坑人。

還有網(wǎng)友拿高端酒店舉例，說(shuō)和平飯店一瓶可樂(lè)都能賣到五十塊，怎么沒(méi)人說(shuō)那是宰客，嫌貴你可以不點(diǎn)啊，吃完了才來(lái)投訴，怎么看都像是吃不起想賴賬。

現(xiàn)在整個(gè)事件的核心矛盾其實(shí)很清晰，就是店家說(shuō)的進(jìn)口大號(hào)瀨尿蝦，到底值不值七百多一斤的價(jià)格，實(shí)際進(jìn)貨價(jià)到底是多少。如果進(jìn)價(jià)真的這么高，那店家明碼標(biāo)價(jià)做生意，確實(shí)沒(méi)什么可指摘的。

如果價(jià)格遠(yuǎn)遠(yuǎn)高出進(jìn)貨價(jià)，還超出了相關(guān)部門的價(jià)格調(diào)控上限，那店家肯定要受到對(duì)應(yīng)的處罰，誰(shuí)也跑不了。大家其實(shí)都相信三亞官方會(huì)給出一個(gè)公正的結(jié)果，從這次的處理態(tài)度就能看出來(lái)，官方確實(shí)是偏向維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的。

就連投訴的游客自己，都在帖子的末尾說(shuō)，除了這次吃飯的糟心事，這次三亞之旅整體體驗(yàn)還是不錯(cuò)的，三亞依然是值得其實(shí)這件事說(shuō)來(lái)說(shuō)去，也是給所有出門旅游的朋友提了個(gè)醒。不管去哪玩，找飯店盡量走正規(guī)渠道，碰到陌生人主動(dòng)熱情給你推薦店，多留個(gè)心眼總沒(méi)錯(cuò)。點(diǎn)菜的時(shí)候不管標(biāo)價(jià)怎么寫，一定要問(wèn)清楚單位是斤還是公斤，算完大概價(jià)格再下單，別等買完單才發(fā)現(xiàn)不對(duì)，那就晚了。

大家去旅游的地方。參考資料：央視新聞 三亞千元皮皮蝦事件調(diào)查