滿足多元出行需求，南陽車務(wù)段五一假期發(fā)送旅客32.97萬人次

5月7日，北京青年報(bào)記者從鄭州鐵路局南陽車務(wù)段獲悉，5月1日至5月5日，南陽車務(wù)段累計(jì)發(fā)送旅客32.97萬人次，實(shí)現(xiàn)了旅客運(yùn)輸安全、平穩(wěn)、有序。

五一假期，隨著休閑游、深度游、體驗(yàn)游等熱度攀升，南陽客運(yùn)段管轄區(qū)域內(nèi)旅游流、賞花流等客流交織疊加，客流呈現(xiàn)出行總量大、頭尾高度集中、中間短途客流較大的特點(diǎn)。

為服務(wù)旅客便捷出行，鐵路部門結(jié)合客票預(yù)售情況，實(shí)時(shí)跟蹤客流動(dòng)態(tài)，一日一圖精準(zhǔn)調(diào)配運(yùn)力，對(duì)管內(nèi)高鐵、普速實(shí)行高峰線運(yùn)行圖，采取增開旅客列車、動(dòng)車組重聯(lián)、普速旅客列車加掛等方式，深入挖潛線路運(yùn)能。節(jié)日期間向鄭州、西安、北京等熱門方向增開臨客列車23列，盡力滿足旅客多元出行需求。

聚焦假期出游熱、南陽月季觀賞熱潮，南陽東站、南陽站等車站在出站口設(shè)置咨詢臺(tái)，向旅客免費(fèi)發(fā)送“南陽賞花地圖”，協(xié)調(diào)增開“車站-月季大觀園”賞花接駁公交專線，讓旅客一路暢行直達(dá)花海。

針對(duì)假期旅客集中出行的特點(diǎn)，南陽車務(wù)段管轄區(qū)域各客運(yùn)車站提前制定大客流應(yīng)急預(yù)案，在客流高峰時(shí)段，動(dòng)態(tài)加開安檢、實(shí)名制驗(yàn)證等通道。全面排查客票系統(tǒng)、電梯、空調(diào)等設(shè)備，加密巡檢頻次，保障設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行，有效應(yīng)對(duì)客流高峰。同時(shí)，依托12306重點(diǎn)旅客預(yù)約系統(tǒng)，提前掌握重點(diǎn)旅客出行信息，由車站工作人員提供“一對(duì)一”全程接力引導(dǎo)服務(wù)，守護(hù)旅客溫馨旅途。

文/北京青年報(bào)記者 戴幼卿