大象新聞·河南交通廣播記者 李鵬
五一假期,浚縣公安局交通管理大隊全體民輔警堅守崗位,在守護轄區群眾平安出行的同時,暖心幫扶困難群眾,用實際行動彰顯為民初心。
5月2日晚7時許,交警劉曉峰、張瑞敏在北城門廣場執勤時,接到一名女子求助。原來女子帶十余歲的侄子游玩古城時,因購買物品產生爭執,少年負氣哭鬧,不肯回家。兩位交警隨即化身“暖心勸解員”,耐心與少年溝通,悉心安撫其情緒,逐步疏導他的執拗心理。在溫情勸導下,少年情緒平復,最終同意隨姑姑回家。
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無獨有偶,剛處置完此事,兩名交警又遇到一名十五六歲的少年求助。男孩因與他人產生磨擦,內心惶恐,情緒低落。察覺到少年的心理波動,交警耐心傾聽他的心事,貼心開導,慢慢化解其心中郁結。隨后,交警聯系少年家人趕到現場,將他安全交到家人手中。
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這兩件暖心小事,不僅收獲了當事人家屬的由衷感激,也贏得了現場群眾的一致稱贊,展現了浚縣交警為民服務、溫情履職的良好形象。
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