(記者:李晨 通訊員:李婭莉 陳祺民)
5月6日下午,武漢公交926路駕駛員孫蜜蜜在營運結束后例行檢查車輛時,拾得乘客遺落的手機。她第一時間上交失物、配合登記,最終幫助失主順利找回手機,用實際行動踐行拾金不昧的傳統美德,傳遞公交服務的溫暖與擔當。
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當日下午,孫蜜蜜完成全天營運任務后,按照車隊運營規范,對所駕駛的926路公交車進行全面例行檢查。在檢查后座區域時,她發現座椅上遺留著一部手機。深知手機內通常存儲著聯系人、工作文件、個人照片等重要信息,失主發現遺失后必然萬分焦急,孫蜜蜜沒有絲毫遲疑,立即小心翼翼地將手機收好,隨后迅速前往場站調度室,將拾得的手機上交,并詳細登記了拾獲時間、車輛信息及手機外觀特征,主動配合工作人員等待失主聯系認領。
與此同時,失主王女士發現手機遺失后心急如焚,經過仔細回憶,確認手機遺落在了乘坐的926路公交車上。抱著試試看的心態,王女士匆匆聯系到江夏大道公交場站,說明自己不慎遺失手機的情況,并提供了相關線索。
車隊工作人員接到求助后,立即對照失物登記信息,仔細核實王女士所述的手機型號、遺失時間、乘車路線等關鍵信息。在確認王女士為該手機的失主后,工作人員第一時間告知其領取地點,讓王女士前往場站調度室認領。
在調度室領到失而復得的手機后,王女士激動不已,緊緊握著孫蜜蜜的手連連道謝:“太感謝了,里面有很多重要的工作資料和個人信息,要是丟了真的太麻煩了!”她對孫蜜蜜認真負責的工作態度、嚴謹細致的服務作風,以及車隊工作人員高效貼心的服務給予了高度贊許。
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