天津
（全球TMT2026年5月7日訊）IBM商業價值研究院（IBM Institute for Business Value，IBV）最新發布的一項全球研究顯示，AI發展步伐不斷加快，正促使越來越多的CEO重塑高管層的角色與架構，以提升整個企業的業務產出。這項覆蓋全球2000位CEO的IBM年度調研顯示，76%的受訪企業已設立首席人工智能官（CAIO），較去年顯著上升。64%的CEO表示，他們能夠放心地根據AI生成的信息作出重大戰略決策；83%認為AI數字技術自主能力對商業戰略至關重要。一個有意思的反差是，86%的CEO表示相信員工已具備與AI協作的能力，但目前僅有四分之一的員工工作中經常使用AI。
調研還發現，85%的CEO認為所有職能線的負責人都必須成為其各自領域的技術專家。59%的CEO預計，未來幾年首席人力資源官（CHRO）的話語權將進一步提升。此外，受訪CEO預計到2030年，將有48%的運營決策由AI在無人為干預下完成，而這一比例目前為25%。在2026–2028年間，CEO預計29%的員工需要轉崗再培訓，53%的員工需要技能提升，以更好勝任現有崗位。
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