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沒(méi)有AI生廠力,付費(fèi)用戶就不會(huì)多。
來(lái)源 |字母榜
作者 |廖飛
常年免費(fèi)的豆包App,開(kāi)始賣會(huì)員了。
近日,不少用戶注意到,豆包在蘋(píng)果App Store應(yīng)用商店的頁(yè)面更新了介紹,公布了付費(fèi)訂閱的四檔收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),最低每月68元,最高500元。
不過(guò),豆包沒(méi)有說(shuō)明不同版本的權(quán)益差異,只是透露將“包含更多增值服務(wù)”。
豆包官方隨后回應(yīng)稱,豆包始終提供免費(fèi)服務(wù)。
在免費(fèi)服務(wù)的基礎(chǔ)上,豆包也在探索推出更多增值服務(wù),相關(guān)方案細(xì)節(jié)目前還在測(cè)試階段。
另?yè)?jù)“第一財(cái)經(jīng)”報(bào)道,知情人士透露,豆包的付費(fèi)功能將主要專注在復(fù)雜任務(wù)和生產(chǎn)力場(chǎng)景,如PPT生成、數(shù)據(jù)分析、影視制作等。
上述人士稱,隨著模型能力持續(xù)升級(jí),產(chǎn)品已經(jīng)能滿足越來(lái)越多的復(fù)雜高價(jià)值任務(wù)。
但此類任務(wù)需消耗更多算力與推理時(shí)間,因此豆包計(jì)劃上線付費(fèi)服務(wù),滿足這部分復(fù)雜場(chǎng)景需求。
不難看出,豆包推出付費(fèi)會(huì)員后,只聊天、查資料的輕度用戶不會(huì)受到影響。
但經(jīng)常用豆包畫(huà)圖、做視頻、做音樂(lè)、做PPT或開(kāi)發(fā)應(yīng)用的重度用戶,很可能需要充值,才能不受限制地使用。
另外,豆包最新的大模型,尤其是Seedance 2.0等多模態(tài)大模型,也有可能優(yōu)先提供給付費(fèi)用戶使用。
區(qū)分免費(fèi)用戶和付費(fèi)會(huì)員,在AI圈子里十分常見(jiàn)。
國(guó)內(nèi)的Kimi、MiniMax,國(guó)外的OpenAI、谷歌、Anthropic等,均已推出自己的付費(fèi)會(huì)員體系。
其中,會(huì)員費(fèi)在OpenAI總收入的占比超過(guò)一半。
眾所周知,AI大模型已經(jīng)逐漸走出了不計(jì)成本燒錢(qián)的階段,無(wú)論大中小廠,都愈發(fā)注重AI業(yè)務(wù)的商業(yè)回報(bào),就算不賺錢(qián),也要盡可能少虧損。
尤其是OpenAI和Anthropic,兩家公司計(jì)劃今年上市,必須改善財(cái)務(wù)表現(xiàn),圍繞AI App的商業(yè)化動(dòng)作一波接著一波。
如今,豆包也邁出了向用戶收費(fèi)的第一步。
這再次傳遞出張一鳴要給AI“算賬”、讓AI賺錢(qián)的信號(hào)。
但豆包長(zhǎng)期面向C端場(chǎng)景,面向工作場(chǎng)景的B端應(yīng)用相對(duì)薄弱。
C端消費(fèi)者的付費(fèi)意愿普遍很弱,要想讓這類用戶心甘情愿掏錢(qián),豆包僅憑現(xiàn)有產(chǎn)品和功能組合,恐怕并不容易。
張一鳴想讓豆包賺錢(qián),首先需要幫豆包找到真正的“賣點(diǎn)”。
AI App的最佳賣點(diǎn)就是生產(chǎn)力,尤其是AI編程能力。
具備這種能力的ChatGPT、Claude等都把會(huì)員賣得飛起;
反面案例則是Grok,迄今只能聊天、做圖、做視頻,仍然是一個(gè)“玩具”。
與之類似,如果豆包停留在泛生活場(chǎng)景,無(wú)法真正融入辦公場(chǎng)景,那么它賣會(huì)員的上限,恐怕也就是Grok。
與此同時(shí),這也是一場(chǎng)“身份識(shí)別”試驗(yàn)。
通過(guò)收費(fèi),字節(jié)將有機(jī)會(huì)從豆包的三億月活用戶中,篩選出真正的高價(jià)值重度用戶,并在未來(lái)為其量身定制更精細(xì)的收費(fèi)套餐,從而借助精耕細(xì)作,放大現(xiàn)有用戶群的商業(yè)價(jià)值。
01
與同行相比,豆包的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)并不算低:
——基礎(chǔ)版:免費(fèi)使用,滿足日常需求。
——標(biāo)準(zhǔn)版:連續(xù)包月每月68元,連續(xù)包年每年688元。
——加強(qiáng)版:連續(xù)包月每月200元,連續(xù)包年每年2048元。
——專業(yè)版:連續(xù)包月每月500元,連續(xù)包年每年5088元。
在國(guó)內(nèi)市場(chǎng),豆包的主要對(duì)手千問(wèn)和元寶均為免費(fèi)。
千問(wèn)甚至在去年11月公開(kāi)表示,“普通人可以隨時(shí)用、免費(fèi)用。目前完全不考慮收費(fèi)的事。”
用戶量?jī)H次于豆包的DeepSeek也沒(méi)有付費(fèi)會(huì)員。
AI六小龍則是另一番景象。
較為薄弱的資金實(shí)力,迫使六小龍更早地啟動(dòng)商業(yè)化,而付費(fèi)會(huì)員是主要路徑之一。
他們的月費(fèi)集中在30~60元之間,高階會(huì)員可達(dá)數(shù)百元。
比如Kimi劃分四檔付費(fèi)套餐,入門(mén)版本為連續(xù)包月每月49元,最高版本則為699元。
不同檔位的差距主要是Agent額度、是否支持Agent多任務(wù)并行、能否調(diào)用AI編程、是否支持專業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)、能否“養(yǎng)蝦”等。
國(guó)外AI公司的收費(fèi)普遍更高一些。
OpenAI從2023年起開(kāi)始賣ChatGPT會(huì)員,起初只有每月20美元的Plus版和200美元的Pro版,后來(lái)又加入了每月100美元的版本。
不久前,它還推出了ChatGPT Go,定價(jià)為美國(guó)每月8美元,印度等其他國(guó)家約每月5美元。
另一個(gè)AI巨頭Claude,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)齊OpenAI,同樣是20、100和200美元三個(gè)檔位。
相比之下,每月68元人民幣(約合10美元)起步的豆包,收費(fèi)頗為“良心”。
02
但價(jià)格高一點(diǎn)、低一點(diǎn),不是真正的障礙。
豆包最需要回答的問(wèn)題是,用戶憑啥充會(huì)員?
國(guó)內(nèi)外AI公司在賣會(huì)員時(shí),幾乎全都強(qiáng)調(diào)付費(fèi)版本適合工作場(chǎng)景。
Kimi付費(fèi)會(huì)員頁(yè)面列出的場(chǎng)景包括:Office文件處理、深度研究、網(wǎng)站部署,以及支持同花順、天眼查等金融、經(jīng)濟(jì)、學(xué)術(shù)領(lǐng)域的數(shù)據(jù)。
它特別列出了“可調(diào)用Kimi Code”,會(huì)員檔次越高,這一AI編程功能的額度也越大。
此外,高階會(huì)員還能使用Agent集群,通過(guò)多Agent并行,提高搜索、寫(xiě)作、批量處理等場(chǎng)景的生產(chǎn)力。
OpenAI同樣主打生產(chǎn)力,尤其是AI編程。
根據(jù)官方介紹,ChatGPT Plus可以嘗試Codex和深度研究等高級(jí)功能,每月100美元的Pro版本則提供了5倍(限時(shí)10倍)的Codex使用量,200美元版本更是達(dá)到20倍(限時(shí)25倍)。
至于Anthropic和谷歌,其AI App的收費(fèi)策略和核心服務(wù)場(chǎng)景也大差不差:
每月收費(fèi)幾十、幾百美元,專門(mén)為打工人——尤其是碼農(nóng)服務(wù)。
這恰恰是豆包的軟肋。
豆包上線至今,功能矩陣越來(lái)越龐大,但大都圍繞泛生活場(chǎng)景展開(kāi)。
比如核心的Chatbot功能,以及蘊(yùn)含著抖音內(nèi)容基因的AI創(chuàng)作等。
用戶打開(kāi)豆包,往往是問(wèn)個(gè)問(wèn)題、查個(gè)資料、寫(xiě)段文字,或是純粹“調(diào)戲”AI一番。
也有人通過(guò)豆包畫(huà)圖、做視頻,甚至創(chuàng)作一首歌曲,總之是日常娛樂(lè)居多。
相比之下,豆包App內(nèi)的工作場(chǎng)景不能說(shuō)沒(méi)有,但并不主流。
目前,它嵌入的生產(chǎn)力功能主要是PPT生成、小應(yīng)用開(kāi)發(fā)等,均比較“淺”,屬于輕辦公的范疇。
由此而來(lái)的難題是,奔著娛樂(lè)而來(lái)的C端用戶,充會(huì)員的意愿恐怕并不強(qiáng)烈。
畢竟,免費(fèi)的豆包已經(jīng)能夠滿足多數(shù)日常需求。
付費(fèi)會(huì)員有可能提供字節(jié)旗下更強(qiáng)大模型,更多的多模態(tài)模型使用量,乃至搶先體驗(yàn)SOTA產(chǎn)品的機(jī)會(huì),但這并不是普通人的剛需。
豆包把重心放在生活場(chǎng)景,缺乏生產(chǎn)力相關(guān)的功能,與字節(jié)的AI產(chǎn)品布局直接相關(guān)。
AI編程是當(dāng)前最核心的AI生產(chǎn)力場(chǎng)景。
字節(jié)很早就看到了這一點(diǎn),卻沒(méi)有將其融入豆包 App,而是推出了TRAE和扣子,分別主攻AI集成開(kāi)發(fā)環(huán)境和vibe coding。
時(shí)至今日,TRAE和扣子發(fā)展良好,在碼農(nóng)圈子里頗受歡迎。
可以說(shuō),字節(jié)達(dá)到了此前的戰(zhàn)略目標(biāo)。
但隨之而來(lái)的副作用是,豆包長(zhǎng)期“偏科”,生活場(chǎng)景很強(qiáng),生產(chǎn)力場(chǎng)景拉胯。
03
AI終究是要干活兒的,付費(fèi)AI更是如此。
一個(gè)缺少辦公能力的AI App,想要賣會(huì)員并不容易,只能劍走偏鋒、量大管飽。
比如馬斯克旗下的Grok,它的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與ChatGPT、Claude等不相上下,AI編程等辦公能力卻差了一大截。
為了顯得有性價(jià)比,Grok提供了遠(yuǎn)超同行的多模態(tài)使用量。
付費(fèi)用戶每天可通過(guò)Grok生成數(shù)百條視頻,圖片更是幾乎沒(méi)有上限。
即便如此,無(wú)論是總用戶量還是付費(fèi)會(huì)員,Grok都無(wú)法與一線選手相提并論。
現(xiàn)在的豆包,面臨著和Grok類似的難題。
雖然豆包在模型側(cè)遠(yuǎn)勝于Grok,但同樣無(wú)法充當(dāng)ChatGPT Pro那樣的賽博打工人。
盡管難度不小,豆包還是開(kāi)啟了向用戶收費(fèi)之路。
原因是,豆包從B端賺錢(qián)并不輕松,需要C端收入來(lái)補(bǔ)貼家用。
豆包不僅有App,它還有模型,有手機(jī),以及耳機(jī)、錄音豆等硬件業(yè)務(wù)。
業(yè)務(wù)雖然不少,但豆包目前的收入來(lái)源幾乎全部來(lái)自B端,主要就是以API和MaaS的方式,把token賣給開(kāi)發(fā)者和企業(yè)。這塊業(yè)務(wù)由火山引擎負(fù)責(zé)。
豆包沒(méi)有披露過(guò)收入情況。
不過(guò),今年1月《金融時(shí)報(bào)》援引市場(chǎng)研究公司IDC的數(shù)據(jù)顯示:
火山引擎已成為中國(guó)第二大AI基礎(chǔ)設(shè)施和軟件提供商,占據(jù)13%市場(chǎng)份額;
2025年上半年,字節(jié)在中國(guó)AI云服務(wù)市場(chǎng)的收入達(dá)3.9億美元。
相比單季度約500億美元的收入,字節(jié)從這塊市場(chǎng)獲得收入不足1%,幾乎可以忽略不計(jì)。
更何況,這些收入只有一部分與豆包大模型有關(guān),后者的實(shí)際收入規(guī)模只會(huì)更小。
至于手機(jī)等硬件,這些項(xiàng)目都處于發(fā)展初期,試水意味大于創(chuàng)收,無(wú)法貢獻(xiàn)有意義的收入。
在此情況下,豆包要想快速提高收入,最簡(jiǎn)單直接的方法就是賣會(huì)員。
根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)QuestMobile的報(bào)告,截至今年3月,豆包月活躍用戶達(dá)3.45億,月人均使用次數(shù)達(dá)54.8次。
即使只有1%的月活躍用戶付費(fèi),豆包也能每月多賺2個(gè)多億,每年多賺近30個(gè)億。
海外同行已經(jīng)證明了這一路徑的可行性。
早在2024年,ChatGPT的訂閱費(fèi)(包含個(gè)人和企業(yè)訂閱)就貢獻(xiàn)了OpenAI約60%的收入。
2025年,OpenAI大力發(fā)展廣告等業(yè)務(wù),這一數(shù)字降到55%,依然是半壁江山。
OpenAI對(duì)會(huì)員費(fèi)格外看重,不斷拉低門(mén)檻吸引消費(fèi)者。
今年4月底,OpenAI推出了更便宜的ChatGPT Go,目標(biāo)是年內(nèi)訂閱用戶達(dá)到1.12億;2030年增至3.06億。
根據(jù)The Information等媒體報(bào)道,ChatGPT的付費(fèi)用戶占比大約是周活躍用戶的5%。
倘若豆包也能達(dá)到這一水平,其每月收入可達(dá)10億元以上。
當(dāng)然,豆包面向國(guó)內(nèi)市場(chǎng),而中國(guó)消費(fèi)者早已習(xí)慣了免費(fèi),對(duì)于付費(fèi)服務(wù)格外謹(jǐn)慎。豆包的付費(fèi)轉(zhuǎn)化率預(yù)計(jì)將顯著低于海外公司。
即便如此,豆包龐大的用戶基數(shù),仍然足以帶來(lái)一筆相當(dāng)可觀的會(huì)員費(fèi)。
在B端業(yè)務(wù)仍待開(kāi)發(fā)的情況下,豆包從C端穩(wěn)定賺取訂閱收入,不失為一條高效的商業(yè)化路徑。
04
豆包賣會(huì)員,除了賺錢(qián),還能對(duì)流量池進(jìn)行分層,把重度用戶與普通用戶區(qū)分開(kāi)來(lái)。
豆包用戶雖多,但此前并沒(méi)有解決一個(gè)難題:如何區(qū)分不同類型的用戶。
倘若是社交媒體、視頻網(wǎng)站,平臺(tái)只需要根據(jù)用戶行動(dòng)軌跡和互動(dòng)行為,很容易就識(shí)別出一個(gè)人的畫(huà)像,并“對(duì)癥下藥”,向其推銷產(chǎn)品和服務(wù),也就是所謂“流量變現(xiàn)”。
但豆包是一款A(yù)I App,且局限于以Chatbot為主的泛生活場(chǎng)景。
不同的人使用豆包的方式并不會(huì)天差地別,區(qū)分顆粒度有限。
豆包已經(jīng)到了必須區(qū)分用戶的時(shí)刻:樣貌模糊的用戶,即便數(shù)量更多,其價(jià)值也遠(yuǎn)不如精準(zhǔn)用戶。
一個(gè)例證是:
第三方統(tǒng)計(jì)顯示,OpenAI每位月活躍用戶貢獻(xiàn)了25美元的收入;
以AI編程見(jiàn)長(zhǎng)的Anthropic,這一數(shù)字為211美元,比OpenAI高了8倍。
反映到公司層面,OpenAI用戶遠(yuǎn)多于Anthropic,年度經(jīng)常性收入?yún)s不如后者,就連估值也出現(xiàn)了被反超的跡象。
最有效的破局方式之一,就是賣會(huì)員。
愿意花錢(qián)辦會(huì)員的用戶,一定對(duì)豆包的高階功能有著穩(wěn)定而高頻、遠(yuǎn)超普通用戶的需求,且往往與辦公場(chǎng)景有關(guān)。抓住了這批人,就抓住了整個(gè)用戶池最有價(jià)值的部分。
這也在一定程度上解釋了,為何OpenAI寧可降低月費(fèi),也要賣出更多會(huì)員。
唯有把“白嫖”和付費(fèi)用戶區(qū)分開(kāi)來(lái),OpenAI才能在商業(yè)化上游刃有余。
另一個(gè)有趣之處是,OpenAI將會(huì)員費(fèi)與廣告掛鉤——
倘若選擇最便宜的8美元月費(fèi)套餐,用戶將有可能在ChatGPT中看到廣告,和免費(fèi)版“待遇”相同。
這固然是OpenAI創(chuàng)收的手段之一,但也可以這樣理解:
被便宜套餐篩選出來(lái)的“價(jià)格敏感型消費(fèi)者”,本來(lái)就是這些廣告的目標(biāo)受眾。
相對(duì)應(yīng)地,那些愿意每個(gè)月花費(fèi)上百美元充值的用戶,才是OpenAI需要重點(diǎn)維護(hù)的對(duì)象。
豆包也正在做出類似的選擇。
豆包賣會(huì)員,是張一鳴“算賬”的新動(dòng)作。
與其他大廠一樣,豆包的成本主要包括芯片、云端算力、數(shù)據(jù)中心等基礎(chǔ)設(shè)施,大模型訓(xùn)練、App開(kāi)發(fā)等技術(shù)研發(fā),大模型推理、App運(yùn)維等日常運(yùn)營(yíng),市場(chǎng)推廣、人員工資獎(jiǎng)金等。
有報(bào)道稱,字節(jié)2025年的資本開(kāi)支超1500億元(約合216億美元),其中大部分集中在AI板塊。
此外,今年字節(jié)為AI芯片采購(gòu)準(zhǔn)備了850億元(約合122億美元)。
相比幾個(gè)億的收入,百億美元級(jí)別的投入高了兩個(gè)數(shù)量級(jí)。
而這只是字節(jié)AI投入的一部分。
無(wú)論是AI芯片等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),還是基礎(chǔ)模型的研發(fā)、訓(xùn)練和推理,乃至App的引流和運(yùn)維,都需要長(zhǎng)期投入。
特別是其他大廠都在爭(zhēng)奪超級(jí)入口,豆包雖然暫時(shí)在用戶量上領(lǐng)先,但也不能掉以輕心、減少投入。
但在投入之余,字節(jié)也希望豆包能夠多賺錢(qián),至少展示賺錢(qián)的潛力。
此前,豆包在C端的商業(yè)化探索,主要集中在硬件上。
大多數(shù)用戶還沒(méi)形成在豆包App內(nèi)購(gòu)物、聽(tīng)音樂(lè)的習(xí)慣,AI硬件的市場(chǎng)表現(xiàn)較為平淡,豆包手機(jī)助手也沒(méi)能突破競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的“圍剿”。
如果說(shuō)豆包2025年忙著和DeepSeek、元寶等競(jìng)爭(zhēng),不想設(shè)置會(huì)員門(mén)檻將一部分用戶攔在門(mén)外,那么在2026年初,豆包在AI App賽道上一騎絕塵,完全可以開(kāi)收會(huì)員費(fèi)。
但如前所述,用戶更愿意為生產(chǎn)力場(chǎng)景付費(fèi),而這恰恰是豆包的短板,且一時(shí)半會(huì)兒無(wú)解。
賣會(huì)員能賺錢(qián)、能區(qū)分用戶,好處多多;
如今,豆包要想切分這塊蛋糕,只靠現(xiàn)有的產(chǎn)品和功能矩陣顯然不夠。
這款以Chatbot為底色的AI App,如何完成向“生活+工作”雙重場(chǎng)景的躍遷,將是豆包賣會(huì)員的關(guān)鍵挑戰(zhàn)。
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