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讓路程變旅程,她的出行不再“將就”
撰文/鄒 珊
編輯/李 季
排版/Annalee
清晨七點的城市早高峰,穿通勤裝的女生騎著不符合體型的電動車,在車流里小心避讓;傍晚的小區門口,剛接小孩回家的媽媽一手牽孩子、一手拎購物袋,還要費力撐起沉重的電動車;周末商圈旁,女生們想和閨蜜輕松逛街,卻被電動車的操控不便攪亂心情……
長期以來,兩輪電動車行業一度沉浸在續航、功率、速度的參數競賽里。但當女性逐漸成為兩輪出行不可忽視的核心力量,絕大多數品牌仍困在舊有思維里,把女性需求簡化為換個粉色、加些貼花,而無數女性在通勤、帶娃、社交、獨處的每一程,總是在“將就”。出行本該是生活的延伸,卻在日復一日的趕路中,只剩下疲憊與妥協。
2026年4月29日,九號公司以“讓路程,變旅程”為主題舉辦了行業首個高規格女性專屬新品發布會。而這不只是一次新品亮相,更是一個清晰的信號:在中國電動兩輪車這條賽道上,真正讀懂女性用戶的漫漫長路,才剛剛開始。
破局淺層性別化設計,看見女性真需求
剛剛步入職場的簡敏(化名)在選購人生第一輛電動車時經歷了漫長的糾結。“去實體店看了一圈,那些所謂的‘女款’,其實就是把男款換了個粉色車殼。”在試車的過程中,她發現,很多電動車的設計都不符合她的體型,“坐上去腳就沾不著地,推起來又非常費勁,完全沒有安全感。”
簡敏記得,店員跟她說“多騎騎可能就習慣了”。而她不理解,“為什么我需要去適應一臺車,而不是它適應我呢?”
身處這個困境的,不止一個人。
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圖片來源:小紅書
在小紅書、微博等社交平臺上,不少女性曾分享自己在挑選和騎電動車時的困境,如果買了過大過重的電動車,則可能“因為車太重太大,下雨天轉彎掉頭一個沒扶住,直接帶人帶車親吻大地”;如果選擇小巧輕便的,又會因為“騎起來晃晃悠悠”而緊張,還會缺乏儲物空間而苦惱。
一組數據更為直觀地顯示出行業痛點所在。
艾瑞咨詢報告顯示,2024年中國電動兩輪車銷量達到5230萬輛,其中女性用戶占比42.7%,相比2020年的34.5%激增近10個百分點。在一些城市,女性購車占比甚至已經突破了55%。與此同時,我國約有4億勞動適齡女性人口,2025年電動兩輪車保有量突破4億輛,年銷量連續三年超過5000萬輛。女性,正在成為這個千億級市場的核心增量。
然而,翻開市面上絕大多數電動車的設計邏輯,你看到的是一個完全不同的敘事:車身尺寸以165-180cm男性的身高體感為基準,電機參數以男性所追求的爆發力與極限速度為導向,座高設定默認用戶能平穩雙腿著地,車把寬度默認用戶擁有更大的肩寬和臂展。至于配色——黑、灰、藍、軍綠,加上零星的紅或粉——那便是行業對女性用戶的全部想象力。
簡言之,當電動車的行業發布會與產品宣傳,永遠圍繞續航里程、電機功率、賽道成績展開,把出行簡化為冰冷的數據比拼,這種“重參數、輕感受”“重硬件、輕場景” 的慣性,讓女性市場長期處于被忽視的狀態。
直到九號看到了這種行業錯位,看到了女性用戶的真實需求:女性用戶需要矮上幾公分的座高、輕上幾十公斤的車重、看得到地的后視鏡、能放進包包的儲物空間——這些并非“錦上添花”,是“必修課”。 而長期以來,行業總是給出千篇一律的答案。
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日前,九號以一場專屬發布會,交出了截然不同的答卷。2025年5月,九號推出了第一代Q系列;到2026年4月,Q系列煥新到來,陣容更為完整——QL家庭版、Q3、Qz3,以及Qz1和Q3泡泡瑪特小甜豆聯名款,覆蓋從個性通勤到家庭出行的全場景。這不僅是產品的迭代,更像是一場以女性為中心的出行體驗的系統重構。
細節源于日常:一部車如何讀懂女性的每一程
九號對女性用戶的關注并非一時心血來潮。早在2025年,九號就已察覺并試圖滿足女性用戶的需求,推出了Q系列。如果說彼時還帶著試探性質——看看市場究竟能不能接住一個真正為女性打造的電動車,那么2026年的新品發布,宣告了九號在這條賽道上的全面投入。
這不只是做一款“女款車”,而是搭起了一套覆蓋不同年齡、不同場景、不同需求的“女性全系產品矩陣”。
首要的問題是,如何讓“她們”更省力省心。
先來看為年輕女性用戶設計的Qz3與Q3,座高控制在690mm-730mm區間,380mm的座深配合舒芙蕾質感座墊,搭配五級可調后減震,讓身材嬌小的女生也能輕松駕馭,騎行過程中不會有那種“跨在高頭大馬上”的生硬感。車把寬度的重新調整、整車輪距的精密計算、以及行業首創的“零力推行”——這些看似瑣碎的設計推敲,本質上是在回答同一個問題:當女性用戶慢速推車挪位上坡、原地掉頭或進電梯時,她們要的不是優雅,而是毫不費力的掌控感。
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改變,不僅發生在“顏”,更在實力。
傳統電動車的設計往往疏于細節,比如儀表字小、菜單復雜,上手成本高,騎行中操作更添危險;功能單一,導航和接聽電話依然要依賴手機;忘帶鑰匙更是麻煩……
而Qz3與Q3搭載了RideyFUN智駕系統,以4.3英寸動態萌寵智駕屏為交互中樞,集成導航、來電提醒、音樂播放、紅綠燈提醒與UV防曬提醒等功能九號Q系列精準擊中這類高頻痛點。同時支持感應解鎖、NFC、App、小程序等多種無鑰匙方式,靠近車輛自動解鎖,抬手就能出發,徹底告別找鑰匙的慌亂。而通過動態壁紙、節日彩蛋與“情緒盲盒”、主題商城等設計,還能提升騎行過程中的陪伴感與趣味性。
由此可見,在九號的產品邏輯中,智能化從來不是炫技,每一項智能化功能,都指向一個具體的、真實的用戶痛點——不是因為“我能做”,而是因為“她需要”。
如果在各大平臺上搜索女性對電動車的要求,很難繞過“安全”二字。不少女性在騎電動車時都有過這樣的經歷:雨天路面濕滑,車輪一打滑就心跳加速;上下地庫坡道,擔心車速太快控制不住;等紅燈時車輛后溜,瞬間慌神;晚上獨自回家,路燈昏暗又沒有可靠照明,心里始終不安。
九號Q系列則把這些場景化焦慮一一化解,用技術把安全感落到實處。TCS防滑系統在雨天、積水路面主動抑制打滑,避免側翻風險;陡坡緩降與坡道駐車功能,讓上下坡更平穩,不溜車、不沖坡;一鍵倒車讓窄路、車位挪車不用費力推行;高亮度全境光幕照明,夜間騎行視野更清晰,也讓車輛更容易被機動車與行人注意。
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一個細節是,QL家庭版配備SOS緊急呼叫系統,遇到突發情況可一鍵聯系緊急聯系人,把更高等級的安全保護帶到兩輪出行中。而這源于九號團隊對女性用戶的深度觀察:不少女性用戶在深夜獨行時會持續無意識地用手指懸停在前剎上方。而長按6秒即可AI客服呼叫緊急聯絡人的SOS系統,正是對這種無意識焦慮的直接回應。
“電動車對我來說不僅是代步工具。”新手媽媽金瑤(化名)曾困擾于電動車的儲物空間不夠充足,“送孩子上學要背書包、拎水壺、裝雨衣,去超市采購要拎大包小包,日常出門還要攜帶濕巾、紙巾、母嬰雜物。”最終,很多東西只能掛在車把、堆在腳踏,既雜亂又影響安全。
更令“金瑤們”困擾的是,身為媽媽,她們的出行時間往往超出常人所需。“接送小孩、去菜市或超市,經常多線程。”但如金瑤發現,許多電動車的續航能力,都不足以支持這樣的出行需求。
而九號QL家庭版正是為這類場景量身打造,24L大容量坐桶可輕松收納頭盔、雨衣、母嬰包、購物袋,375×360mm 全平大踏板提供規整寬敞的放置空間,各類日常雜物都能穩妥安放;70km全速真續航兼顧日常通勤與家庭出行,從送娃上學、超市采購到周末短途出行都能輕松覆蓋,真正做到一輛車適配家庭全場景需求。
當然,當代女性對出行工具的期待,早已超越 “能用”,走向 “好看、好拍、能表達自我”。但這并不意味著她們對顏值的需求只停留于顏色,她們往往厭倦千篇一律的色調,更希望座駕能像穿搭一樣,傳遞審美與個性。
而九號Q系列推出奶茶系治愈配色,適配日常穿搭、商圈出行、校園通勤等多種場景,而其與泡泡瑪特小甜豆的聯名款更是瞄準女性用戶的審美需求。要知道,小甜豆是泡泡瑪特2020年推出的盲盒IP,其可愛治愈的形象與樂觀天真的性格,在18歲至34歲女性群體中擁有極高的情感黏性。
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九號以“移動的收藏館”為核心創意,打造了DIY透明裝扮櫥窗,用戶可以自由陳列手辦和潮玩,把原本靜態的收藏變成隨身的個性敘事。整車則圍繞IP進行了系統定制——從主題配色、聯名細節、專屬NFC鑰匙卡,到定制UI界面與音效,構建出完整的沉浸式體驗。
如此,電動車不再只是代步工具,而是情緒載體和個性名片。而九號則對女性群體完成了從產品維度、用戶數據維度到文化共鳴維度的層層穿透。
從工具到伙伴
如果說數據講的是商業邏輯,用戶的真實體驗則真正打動人心。
電商平臺上的用戶評價往往是產品最真實的反饋。曾有購買了Qz3 MIX的年輕用戶在社交平臺上寫道:“入手了新車,也太仙了,不管怎么拍都好看。”她的分享很快獲得了大量點贊與跟帖。但真正讓她安心的,是“前后碟剎+陡坡緩降功能可以穩穩應對復雜路況”。好看,只是第一層;好騎,才是能夠持續被選擇的關鍵。正如另一位寶媽感嘆:“以前騎大車接送孩子,每次停車都要費好大勁把腳撐下去,現在終于不用繃著腳尖去夠地了。坐墊夠軟、儲物夠大、安全防護夠智能,這是第一臺讓我感覺‘它懂我’的車。”
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顯然,九號Q系列正以完整的產品矩陣,覆蓋女性全生命周期出行需求,從單人到家庭,從通勤到社交,Q系列真正做到一輛車適配女性生活的多種模樣。
而這影響的遠非用戶群。九號Q系列的出現,在某種程度上,也為陷入內卷的電動車行業指明了新方向。
長期以來,這條賽道深陷參數競賽,卻忽略了最關鍵的用戶感受,尤其是女性這一核心增量群體的真實需求。九號跳出硬件堆料陷阱,精準切入 “她出行”細分賽道,證明了在紅海市場中,深度共情細分人群,比盲目堆料更能建立品牌壁壘,更能創造真正的用戶價值。
中國經濟信息社日前發布的《中國電動兩輪車消費趨勢洞察報告(2026)》顯示,2025年九號公司以57%的同比銷量增速位居行業第一,以九號公司為代表的智能電動車品牌成為越來越多年輕消費者的優先選擇。這意味著,市場正在用真金白銀投票——那些真正被讀懂的需求,終將獲得回報。
如《報告》所說,其背后原因是,“該公司聚焦智能研發、打破傳統思維,將電動兩輪車從一臺代步工具打造成為‘兩輪智能移動終端’,成為年輕人的潮流單品、智能生活入口、身份個性標簽。”
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這并非易事。
據透露,九號在Q系列立項前進行了為期8個月、覆蓋超過2000名女性的沉浸式用戶調研,采集了累計近萬小時的騎行數據,洞察了327位女性用戶長達8926小時的騎行軌跡,每一項功能——從零力推行到陡坡緩降、從護航模式到SOS呼叫——都來自真實的出行痛點。
要將痛點逐一攻破,則離不開技術儲備。正是因為九號擁有大量智能化和車聯網專利,才能實現萌寵屏、情緒盲盒、SOS聯動等軟硬一體體驗,而這也是傳統硬件品牌難以復制的核心能力。
更重要的是,九號自創立始,就天然具備“用戶中心”思維。創始人團隊早期便放棄脫離大眾的技術路線,轉而深入商圈、景區、廣場實地觀察用戶使用行為,用最樸素的方式記錄真實痛點,奠定了 “先懂用戶、再做產品” 的底層邏輯,而這種基因貫穿其從平衡車、滑板車到智能電動兩輪車的全品類發展歷程。
正如CEO王野多次公開強調,九號的核心機會,是更深入洞察用戶連自己都未明確表達的需求。如此,九號才能跳出行業固化思維,精準看見女性出行這一萬億級細分市場的真實渴望,以 Q 系列重新定義女性友好出行。
可以預見的是,當QL家庭版讓媽媽帶著小孩安心出門,當Qz1與Q3泡泡瑪特小甜豆聯名款讓一個剛走出大學校門的潮玩愛好者有了隨時表達熱愛的移動展臺,當Qz3和Q3讓一名職場女性在通勤路上獲得被陪伴的情緒價值——這些用戶的體驗疊加在一起,構成了一件事:從“路程”到“旅程”的轉變,不是一句廣告詞,而是一次次具體的、可感知的體驗。
在九號重新定義的“她出行”里,每一段路,都成為了動人風景。
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