通訊員 胡又懿 齊魯晚報(bào)·齊魯壹點(diǎn) 孫淑玉
為進(jìn)一步優(yōu)化護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,提升患者就醫(yī)體驗(yàn)與滿意度,推動(dòng)敘事醫(yī)學(xué)理念深度融入臨床護(hù)理實(shí)踐,近日,煙臺(tái)市中醫(yī)醫(yī)院成功舉辦“續(xù)好生命故事,共筑溫暖療愈”敘事護(hù)理案例比賽活動(dòng)。本次活動(dòng)以提升護(hù)理專業(yè)內(nèi)涵與服務(wù)溫度為核心,著力營造有溫情、有質(zhì)感、有力量的護(hù)理服務(wù)氛圍,助力醫(yī)院人文護(hù)理建設(shè)提質(zhì)增效。
活動(dòng)伊始,煙臺(tái)市中醫(yī)醫(yī)院護(hù)理部主任劉美英致辭。她指出,敘事醫(yī)學(xué)作為醫(yī)學(xué)人文的重要實(shí)踐載體,是提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量、深化護(hù)患溝通、構(gòu)建溫暖醫(yī)療環(huán)境的關(guān)鍵抓手。在充分肯定各科室過去一年在敘事護(hù)理領(lǐng)域的積極探索與豐碩成果后,劉主任希望全體護(hù)理同仁以此次比賽為新起點(diǎn),持續(xù)推動(dòng)敘事理念與臨床護(hù)理深度融合,把人文關(guān)懷融入護(hù)理服務(wù)的每一個(gè)細(xì)節(jié),為患者提供更具溫度、更有情懷的護(hù)理服務(wù)。
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本次比賽得到全院各科室的積極響應(yīng),共收到來自29個(gè)科室選送的32個(gè)參賽作品。比賽現(xiàn)場,選手們緊扣臨床真實(shí)護(hù)理案例,通過圖文幻燈片展示、視頻演繹、現(xiàn)場情景劇、脫口秀等多種形式,生動(dòng)詮釋了敘事護(hù)理“外化、解構(gòu)、改寫、外部見證、治療文件”五大核心技術(shù)的實(shí)際應(yīng)用。一個(gè)個(gè)真實(shí)而溫暖的故事,將敘事護(hù)理技術(shù)融入臨床護(hù)理全過程、真正做到了傾聽患者故事,關(guān)注患者需求,實(shí)現(xiàn)技術(shù)護(hù)理與人文關(guān)懷有機(jī)結(jié)合。
活動(dòng)最后,劉美英作總結(jié)講話。她首先向全體護(hù)理同仁在敘事醫(yī)學(xué)實(shí)踐中的辛勤付出表示衷心感謝,對(duì)各科室呈現(xiàn)的溫暖案例與積極探索給予高度肯定。同時(shí),她指出,醫(yī)院敘事護(hù)理工作目前仍處于初始階段,未來需在“落地”與“轉(zhuǎn)化”上持續(xù)發(fā)力。她要求全體護(hù)理人員始終秉持“以患者為中心”的服務(wù)理念,以解決患者實(shí)際問題、提升患者就醫(yī)體驗(yàn)與生命質(zhì)量為目標(biāo),讓護(hù)理技術(shù)更有溫度、護(hù)理服務(wù)更具情懷,推動(dòng)醫(yī)院人文護(hù)理建設(shè)邁上新臺(tái)階。
此次敘事護(hù)理案例比賽,不僅為煙臺(tái)市中醫(yī)醫(yī)院護(hù)理人員搭建了交流學(xué)習(xí)、展示風(fēng)采的平臺(tái),更深化了大家對(duì)敘事護(hù)理的理解與認(rèn)知。以此次比賽為契機(jī),煙臺(tái)市中醫(yī)醫(yī)院將持續(xù)深耕敘事醫(yī)學(xué)實(shí)踐,把人文關(guān)懷融入護(hù)理工作的全過程,用專業(yè)與溫暖守護(hù)患者健康,續(xù)寫更多有溫度的生命故事。
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