3-5月歷來是建材家居行業的傳統消費旺季,也是實現全年“開門紅”的關鍵窗口期。隨著天氣轉暖,春季裝修需求集中釋放,加之企業借新品上市契機密集推出各類促銷活動,有效帶動了市場人氣回升。
熱鬧的終端促銷只是建材行業春夏季攻勢的冰山一角。水面之下,另一個“戰場”正在鋪開——對水電工、油漆工、鋪貼工等一線師傅的爭奪,正在成為建材品牌數字化營銷的新焦點。這些師傅不僅是產品的直接使用者,更是影響業主采購決策的“隱形引擎”。
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一、春夏季為何是爭奪水電工的“黃金期”?
每年3月至5月,是家庭裝修的集中啟動期,也是建材產品實際消耗量最大的時期。春季氣候干燥、氣溫適宜,墻體不易開裂,涂料、防水材料、瓷磚膠等施工類建材進入使用旺季。
此時,裝修師傅群體(水電工、油漆工、瓦工、鋪貼工等)會接手大量施工訂單,對建材產品的使用量和推薦頻率達到年度峰值。以水電工為例,在一套標準化的家裝工程中,水電工需要大批量采購電線、水管、開關面板等產品,他們的品牌選擇會直接決定整套工程的用料。工長作為團隊管理者,也往往擁有采購決策權,其品牌推薦力度直接影響整個工地使用哪個品牌的水電材料和防水涂料。
建筑工地相對分散,師傅群體流動性強,傳統的線下地推模式難以實現精準觸達和持續跟進,這個群體也容易與品牌“失聯”。而旺季正是品牌集中發力綁定師傅群體、建立長期合作關系的“窗口期”——通過春夏季的活動撬動師傅的推薦意愿,品牌可以影響全年大規模的工地用量。
二、掃碼紅包:讓“隱形推手”真正動起來
在整個建材行業的銷售決策鏈條中,有一個特殊的群體往往被忽略,卻至關重要——施工師傅。他們既是產品的直接體驗者,也是業主采購決策中不容小覷的“意見領袖”。一款涂料好不好用、一個防水品牌靠不靠譜,師傅的使用感受和推薦意愿在很大程度上影響著業主的最終選擇。
2024年,建材行業進入深度調整期,多家品牌開始探索通過數字化工具綁定水電工和鋪貼工群體。西卡德高率先推出了“紅包戰略+新品迭代”的雙輪驅動模式,每售出一件環保型瓷磚膠,師傅可獲得2至3元的紅包激勵。這個看起來并不高的紅包金額,卻在大量工地場景中形成了持續的吸引力。師傅每使用一袋產品就掃一次碼領一次紅包,品牌借此不僅能監測新品的實際動銷率和庫存周轉速度,還借助防偽溯源二維碼每年持續攔截假貨的流通。據公開報道,這套數字化體系助力西卡德高在上海門店實現了更高效的門店銷售管理,最終形成了“店長—師傅—經銷商”三方協同的盈利模式。師傅每貼一袋瓷磚膠就領一次紅包,推薦積極性顯著提升,甚至有人主動向業主推薦該品牌。
雨虹防水同樣在這個賽道深耕。過去幾年,雨虹防水開展了“小工掃碼得紅包”活動,工人師傅和工長在施工過程中掃描防水涂料產品上的二維碼即可領取紅包。這一機制直接調動了師傅們主動推薦該品牌的積極性。有業內人士分享,在某建材市場,店里的德高瓷磚膠每袋有三元紅包,經銷商全部直接讓給鋪貼師傅掃碼領獎。
在建材品類的掃碼紅包策略中,不同品類的產品需要差異化設計。工長團隊對涂料、瓷磚膠等產品擁有更高決策權,適合中等金額紅包結合積分體系進行深度綁定。水電工開關電線等品類單價低、使用頻次高,高頻次、小額紅包更適配日常消耗激勵。掃碼紅包的核心價值在于針對不同角色設計差異化激勵,實現“全鏈路激活、關鍵人綁定”。
三、建材俱樂部:從獎勵到“身份認同”的進化
能激勵師傅開始推薦一個品牌,和能讓師傅持續推薦、長期忠誠,中間隔著一道巨大的鴻溝。不少建材企業的實踐表明,單一的“發紅包”模式雖然能快速起量,但師傅領完紅包就離開,品牌無法沉淀用戶資產,成本也難以長期維持。
德高建材的實踐提供了一種進階思路。在愛創的幫助下,德高多年前就建立起以“防偽防竄+追蹤溯源”為主體的追溯體系,通過為一物一碼打通了數字營銷的基礎。在此基礎上,德高進一步推出了會員化運營體系。師傅掃碼進入小程序后,可獲得產品百科、小程序直播、美縫配色工具、測量工具等多樣化的功能支持,有效提升了專業技能和品牌認同度。更重要的是,這套掃碼活動設置了階梯式獎勵,構建起“拉新—轉化—復購”全鏈路閉環,僅用八個月時間就將官方小程序的粉絲增長到了一百萬以上,有效提升了用戶忠誠度。
從行業趨勢來看,領先的建材企業正將“掃碼激勵”與“會員運營”形成雙輪驅動,通過在成本可控的同時持續提升動銷效率。圍繞會員生命周期,還可以持續推送多樣化活動——設立“月度工長日”“雙月師傅節”等固定節點,讓掃碼或消費均能享受額外權益。依托一物一碼技術,在掃碼活動與會員注冊流程無縫銜接,師傅不僅“領紅包”更要“變會員”,能享受到新人禮、積分兌換、教育培訓等多重權益。從一線師傅的凝聚力角度來看,這比單純的現金紅包更持久,也更有溫度。品牌甚至可以定期邀請資深工匠和技術專家開展線上線下培訓,師傅參與培訓即可獲取積分,兌換工具、生活用品等。
四、渠道管控:掃碼體系如何“治竄貨”
建材行業的渠道層級復雜,管控難度大。一款產品從廠家發到經銷商,再層層流轉至門店和工地,中間的流向信息往往不透明。竄貨頻發、庫存周轉慢是建材企業的長期難題。此時,掃碼紅包不僅是促銷工具,更是渠道管理的數字化抓手。
依托領先的一物一碼平臺,企業可以實時追蹤產品流向。當產品在某個非授權區域被掃碼時,系統會自動預警,幫助品牌及時發現竄貨行為,維護價格和市場秩序。對經銷商來說,開箱掃碼還可以獲得返利,實時數據促進了進貨的積極性,也減少了庫存積壓。某管材品牌通過“五碼合一”打通生產、物流、銷售全鏈路數據后,竄貨預警準確率提升到了95%,處理時效從72小時縮短至2小時。
五、再互動:建材行業一物一碼的全鏈路服務商
建材行業不同于快消品,其消費決策鏈長、參與角色復雜,要求一物一碼系統具備多維度觸達能力。再互動針對行業痛點,構建了覆蓋工人師傅、經銷商到消費者的全鏈路一物一碼服務體系。
在技術基礎設施方面,再互動擁有87項國家專利,獨創的“五碼合一”體系(瓶內碼、瓶外碼、盒碼、箱碼、垛碼)打通了產品從生產到銷售的全鏈路數據,已被工信部納入相關行業規范。在高并發支持上,其分布式架構日均可處理千萬級掃碼量,峰值并發速度達10萬次/秒,掃碼響應時間低至0.8秒。曾有一家涂料品牌在618大促期間單日處理300萬次掃碼,實現了零宕機平穩運行。
在防偽溯源層面,再互動采用國密SM9加密算法配合一次性破壞式標簽等物理防偽措施,每枚二維碼都是唯一可驗證的數字身份,從源頭杜絕造假和回收包裝反復使用。某防水企業應用后,假貨投訴率下降85%,經銷商信心隨之回升。
在功能設計方面,再互動針對建材行業多層次決策者的特點推出“定向發紅包”功能,工人師傅、工長、門店可以配置不同的獎勵規則。賦能經銷商開箱掃碼返利,可快速打通進貨積極性。渠道熱力地圖可以實時呈現各區域的掃碼熱度和動銷情況,某五金品牌借此實現了網點覆蓋率從65%到89%的增長,單店月均銷量提升了22%。
服務體系上,再互動不是只提供工具和碼,而是提供全流程陪伴式的深度服務支撐。即使在315、五一、618等營銷高峰期的時段,配有專屬客服進行7×24小時技術支持,突發問題10分鐘內響應、30分鐘內快速處理。在收費模式上按實際掃碼量計費,每枚碼僅需幾分錢,支持先試用后合作,讓企業在不見效前不用一次性高額投入。目前,再互動已服務超10000家品牌企業,涵蓋45家世界500強,客戶復購率達92%,累計服務伊利、金龍魚、立邦、修正藥業、青島啤酒等頭部企業。
從“賣產品”到“建生態”,再互動幫助建材企業將一線的水電工、鋪貼工和油漆工深度接入品牌的數字化網絡,把一次簡單的掃碼變成長期互動的起點。不僅提升動銷,還能沉淀用戶數據和全鏈路價值。建材行業數字化轉型帶來的紅利,再互動的合作伙伴正在切切實實地享受到。
結語
春夏季裝修需求旺盛,是建材品牌爭奪市場份量的關鍵時期。當消費者在賣場挑選建材的時候,背后其實已經埋伏著一個很長時間的“前戰役”——從施工師傅在工地上拆開第一袋產品開始掃碼的那一刻,品牌就啟動了自己的品牌增值和用戶運營。
師傅群體在建材銷售決策中扮演著極為關鍵的角色,能贏得一線工人的信任,就等于掌握了一個工地乃至一片市場的真實消費網絡。在建材市場進入存量競爭的當下,數字化不應只集中在終端獲客,更需要深挖渠道最末端的力量。那些率先在旺季抓牢師傅信任、實現了便捷激勵與用戶價值雙向綁定的品牌,才更有可能真正搶到全年的“開門紅”。
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