板扎在線 關注你所關心
“五一”假期,昆明市民龔女士在“悟空租車”租了一輛別克GL8自動擋油車,計劃帶家人自由行,租期從5月1日13:00至5月4日19:00。使用別克車一天多后,因一名駕駛員親戚身體不適,龔女士跟實際出租方工作人員協商提前還車,并于2日下午直接把車從紅河州建水縣開到昆明。
孰料,還車時工作人員告知他們,經結算,不但不能退還他們兩天未實際使用車輛的費用,龔女士還因提前結束訂單,得額外支付62元。
![]()
實際租車方表示,該訂單是優惠訂單,該優惠政策由平臺針對五一節假日制定,累計減免了400余元。根據規定,用戶提前結束訂單,視作訂單優惠減免條件發生變動,用戶在支付80%的退改費并減去優惠券后,就計算出了還需額外承擔62元的費用。“我們平常提前還車確實沒有這筆費用,之所以節假日有這個規定,是因為原本其他租戶可以租用這輛車更長的時間。
此外,車輛也可能因為結算的原因,顯示為出租狀態,在假期中段已不好出租了。”該公司承認,確實沒有給租戶提前說清,“這種情況下我們建議用戶繼續用。”
文|板扎在線綜合紅星新聞
責任編輯|李金瓊
?板扎在線版權所有訴舉報:bzzx@bzzxnews.com。 更多精彩資訊請關注“板扎在線”微信、微博、視頻號等全媒平臺。歡迎提供線索,報料郵箱:baoliao@bzzxnews.com;廣告投放郵箱:hezuo@bzzxnews.com。
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.