一款即將在日本全國(guó)鋪開的“防撞”APP,試圖解決讓租車公司和游客都頭疼的“事故率4倍”難題。
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01 痛點(diǎn):游客事故率是日本人的4倍
隨著日本旅游全面復(fù)蘇,2025年訪日外國(guó)游客數(shù)達(dá)到4268萬(wàn)人的歷史新高。自駕游因其自由度高而備受歡迎,但隨之而來(lái)的是觸目驚心的事故數(shù)據(jù):
- 事故率懸殊:總務(wù)省調(diào)查顯示,觀光目的租車事故率,訪日外國(guó)人為3.0%,而日本人僅為0.7%。外國(guó)游客的事故風(fēng)險(xiǎn)高出4倍以上
- 致命短板:不熟悉日本復(fù)雜的交通規(guī)則、狹窄的道路(細(xì)道)、靠左行駛習(xí)慣以及語(yǔ)言不通的導(dǎo)航,是導(dǎo)致事故頻發(fā)的核心原因。
02 破局:保險(xiǎn)巨頭聯(lián)手導(dǎo)航專家
為了啃下這塊硬骨頭,MS&AD保險(xiǎn)集團(tuán)旗下的あいおいニッセイ同和損保(擁有海量事故數(shù)據(jù))與ナビタイムジャパン(擁有精準(zhǔn)導(dǎo)航技術(shù))聯(lián)手,在2025年5月至9月于岡山、北海道進(jìn)行了實(shí)證實(shí)驗(yàn)。
實(shí)驗(yàn)結(jié)果令人振奮
參與實(shí)驗(yàn)的127組外國(guó)游客,在使用測(cè)試版APP期間,實(shí)現(xiàn)了全員“零事故”。這一結(jié)果顯著優(yōu)于3.0%的行業(yè)平均事故率,證明了“技術(shù)干預(yù)”的有效性。
03 神器功能:不止導(dǎo)航,更是“隨身駕校”
基于實(shí)驗(yàn)成功,雙方?jīng)Q定將APP升級(jí)為“レンタカー事故低減アプリ”(租車事故消減APP),計(jì)劃于2026年度向租車公司提供,2027年上半年覆蓋全國(guó)。
這款A(yù)PP的核心功能設(shè)計(jì)極具針對(duì)性:
功能模塊
具體內(nèi)容
解決痛點(diǎn)
① 英語(yǔ)語(yǔ)音導(dǎo)航
基于Navitime引擎,支持“細(xì)道回避”、“左側(cè)停車”搜索,顯示加油站及空車位。
避免游客誤入狹窄單行道引發(fā)刮擦和擁堵。
② 安全駕駛診斷
行程結(jié)束后生成駕駛評(píng)分(含急加速、急減速分析),支持中英韓語(yǔ)。
讓游客直觀看到自己的駕駛問(wèn)題,提升安全意識(shí)。
③ 交通規(guī)則Quiz
針對(duì)外國(guó)人易錯(cuò)的“一時(shí)停止”、“步行者優(yōu)先”等規(guī)則進(jìn)行出題。
在娛樂(lè)中強(qiáng)化對(duì)日本交規(guī)的理解。
④ 事故多發(fā)警報(bào)
利用地理圍欄技術(shù),在事故黑點(diǎn)提前語(yǔ)音預(yù)警:“前方為事故多發(fā)地,請(qǐng)小心!”
提前預(yù)警,降低“鬼探頭”等意外風(fēng)險(xiǎn)。
⑤ 智能觀光推薦
推薦周邊景點(diǎn)并一鍵導(dǎo)航,配合打卡積分換優(yōu)惠。
引導(dǎo)游客走安全路線,減少盲目亂逛的風(fēng)險(xiǎn)。
數(shù)據(jù)揭秘:外國(guó)游客到底怎么開車的?
實(shí)驗(yàn)不僅驗(yàn)證了效果,還通過(guò)Telematics(遠(yuǎn)程信息處理)技術(shù),精準(zhǔn)刻畫了外國(guó)游客的駕駛畫像(與日本投保司機(jī)對(duì)比):
駕駛行為指標(biāo)
訪日外國(guó)人
日本人司機(jī)
分析結(jié)論
平均單次行駛時(shí)間
32.6分鐘
17.0分鐘
游客連續(xù)駕駛時(shí)間過(guò)長(zhǎng),疲勞駕駛風(fēng)險(xiǎn)高。
平均單次行駛距離
27.3公里
9.0公里
游客行程緊湊,趕路心態(tài)易導(dǎo)致急躁。
急減速頻次
3.6次
5.1次
游客在復(fù)雜路口更謹(jǐn)慎,但對(duì)路況預(yù)判不足導(dǎo)致急剎。
關(guān)鍵發(fā)現(xiàn)
外國(guó)游客的“急減速”多發(fā)生在車道分叉口狹窄路口。這說(shuō)明他們并非故意危險(xiǎn)駕駛,而是因?yàn)?strong>看不懂路標(biāo)或?qū)Ш綔?/strong>,在最后一刻才慌忙變道或剎車。這也解釋了為何“細(xì)道回避導(dǎo)航”功能在實(shí)驗(yàn)中效果顯著。
05 未來(lái)展望:從“賠錢”到“防賠錢”的保險(xiǎn)邏輯
對(duì)于あいおいニッセイ同和損保而言,這款A(yù)PP是商業(yè)模式的一次升級(jí)。作為日本主要的車險(xiǎn)公司,減少事故直接意味著降低賠付成本。通過(guò)將保險(xiǎn)的“風(fēng)險(xiǎn)管控”能力與導(dǎo)航的“路徑引導(dǎo)”能力結(jié)合,實(shí)現(xiàn)了從“事后理賠”到“事前預(yù)防”的轉(zhuǎn)變。
時(shí)間表
- 2026年度:開始向合作租車公司提供該APP系統(tǒng)。
- 2027年4月:あいおいニッセイ同和損保與三井住友海上合并,新公司將繼續(xù)推進(jìn)此項(xiàng)目。
對(duì)于計(jì)劃來(lái)日本自駕的游客來(lái)說(shuō),未來(lái)在租車時(shí),店員很可能會(huì)推薦你下載這款“保命APP”。它不僅能帶你找到最美的風(fēng)景,更能讓你平平安安地回到酒店
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