全球首個消費級機器人體驗店落地北京京東 MALL 解鎖賽博沉浸式科技新生活

北京前沿科技消費版圖再添全新地標(biāo)。5 月1日，全球首個消費級機器人體驗店正式落地京東 MALL 北京雙井店。作為京東深耕具身智能、布局線下場景的重要落子，該體驗店以全品類、多品牌、沉浸式全場景為核心特色，打造集前沿技術(shù)展示、實景互動體驗、一站式選購服務(wù)于一體的機器人專屬消費標(biāo)桿，開拓大眾消費端機器人線下體驗新場景。

本次體驗店匯聚智元、宇樹、松延動力、千尋等超 20 家頭部機器人生態(tài)品牌，集中呈現(xiàn)多元前沿科技成果。開業(yè)期間，門店同步上線機器人特色演繹、外骨骼設(shè)備穿戴體驗、機械臂咖啡定制服務(wù)以及機器人店員專屬服務(wù)等，并疊加專屬購機福利與限時權(quán)益，為城市消費者打造一場可觸摸、可實操、可沉浸式參與的全民科技盛宴。

依托京東MALL 超 5 萬㎡沉浸式科技消費空間，體驗店以「場景化陳設(shè) + 交互式體驗」為設(shè)計內(nèi)核，讓智能機器人科技真正融入人們?nèi)粘Ｉ睢５陜?nèi)規(guī)劃開放式演示區(qū)、深度功能體驗區(qū)、潮流互動打卡區(qū)三大功能板塊。消費者可近距離觀摩人形機器人、四足機器狗、家用服務(wù)機器人等多種機器人形態(tài)，產(chǎn)品價格從數(shù)千元級別起步，致力于讓機器人產(chǎn)品從“高端炫技”走向“家庭普及”。

在運營體系上，體驗店采用京東自營 + 品牌共建模式，打通線上線下全渠道鏈路。消費者到店深度體驗、實物測評對比后，可現(xiàn)場即時選購，亦可掃碼一鍵線上下單，享受京東極速配送、全國聯(lián)保、官方售后的全鏈路保障，完整構(gòu)建「實景體驗— 理性決策 — 便捷下單 — 無憂服務(wù)」的消費閉環(huán)。

伴隨 AGI 通用人工智能與具身智能技術(shù)高速迭代，機器人產(chǎn)業(yè)正從實驗室概念、行業(yè)商用場景，加速邁向消費級普及新階段。而消費級機器人的價值落地，唯有依托真實生活場景、實操互動體驗，才能完成市場認(rèn)知教育與消費信任構(gòu)建。

對此，該體驗店有效破解行業(yè)線上體驗弱、決策門檻高的痛點，以實景體驗拉近大眾與智能機器人的距離。此外，體驗店還能有效沉淀真實用戶體驗反饋、場景化使用數(shù)據(jù)，反向助力品牌優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計、迭代核心技術(shù)，推動機器人產(chǎn)業(yè)形成體驗落地 — 用戶反饋 — 產(chǎn)品升級的良性循環(huán)。

未來，京東將持續(xù)放大機器人線下場景優(yōu)勢，逐步將該機器人體驗店業(yè)態(tài)拓展至全國的京東 MALL 、京東之家等線下門店，加速消費級機器人普及，讓前沿智能科技融入消費者日常，引領(lǐng)全新沉浸式科技消費潮流。

編輯：張波

審核：萬里

主編：張亞