今天起，未經(jīng)同意不得發(fā)送這類短信！

近日

“5月起未經(jīng)同意不得發(fā)送商業(yè)短信”

這一話題沖上熱搜

5月1日起

新修訂的

《通信短信息服務(wù)管理規(guī)定》

（工業(yè)和信息化部令第74號）

正式施行

新規(guī)明確要求

未經(jīng)用戶明示同意

任何商家、平臺

不得向其發(fā)送商業(yè)性短信息

默認(rèn)勾選、捆綁授權(quán)、“被同意”

等方式均屬無效

一直以來，部分商家沒有經(jīng)過消費(fèi)者明示同意，批量發(fā)送商業(yè)短信，給消費(fèi)者造成困擾。多位消費(fèi)者反映，垃圾短信發(fā)送頻率高，內(nèi)容也呈現(xiàn)出泛濫、無價值、強(qiáng)營銷等特征，不僅擠占了正常的通信空間，也嚴(yán)重干擾了個人生活與工作。

部分用戶表示，許多短信根本找不到退訂選項(xiàng)，對于上了年紀(jì)、不熟悉智能手機(jī)操作的老人們來說，甚至不知道自己在何時何地勾選了同意接收的選項(xiàng)。

新規(guī)亮點(diǎn)

聚焦短信服務(wù)亂象

完善治理機(jī)制堵漏洞

此次修訂聚焦短信服務(wù)領(lǐng)域新亂象，進(jìn)一步完善治理機(jī)制，多項(xiàng)核心條款全方位堵住垃圾短信漏洞。

嚴(yán)守“明示同意”底線。新規(guī)嚴(yán)禁未經(jīng)用戶明示同意發(fā)送商業(yè)短信，默認(rèn)勾選、捆綁授權(quán)等“被同意”方式均無效。商家需獲得用戶主動勾選、書面授權(quán)等可追溯同意，并留存相關(guān)材料不少于6個月，發(fā)生糾紛時由發(fā)送方承擔(dān)舉證責(zé)任。

規(guī)范“一鍵退訂”機(jī)制。商業(yè)短信末尾需標(biāo)注清晰便捷的退訂方式，且退訂指令24小時內(nèi)生效，不得設(shè)置任何門檻；禁止使用模糊退訂表述，嚴(yán)禁退訂后換號繼續(xù)騷擾。

實(shí)行端口“三分離”。新規(guī)明確，嚴(yán)禁混用商業(yè)、服務(wù)、公益類短信端口，禁止在驗(yàn)證碼等服務(wù)短信中夾帶廣告，從技術(shù)層面切斷違規(guī)營銷渠道，避免亂象疊加。

劃定夜間禁發(fā)時段。每日22:00至次日8:00禁止發(fā)送商業(yè)短信（公益、緊急服務(wù)類除外）；用戶確需夜間接收的，須單獨(dú)簽署書面協(xié)議，并可隨時取消授權(quán)。

強(qiáng)化簽名實(shí)名制。短信開頭需標(biāo)注與企業(yè)信息一致的真實(shí)簽名，禁止模糊表述，長度不超過15個字符，確保來源可追溯。

專家建議

增加違法成本

建立黑名單機(jī)制

新規(guī)落地需要多方共同努力。商家需主動自查整改，規(guī)范自身短信發(fā)送行為；而電信監(jiān)管部門對于違法企業(yè)要加大懲處力度，增加違法成本。專家建議可建立黑名單機(jī)制，一旦發(fā)現(xiàn)有企業(yè)違規(guī)發(fā)送垃圾短信，可禁止其發(fā)送。

電信運(yùn)營企業(yè)要嚴(yán)格落實(shí)提供防侵?jǐn)_的服務(wù)，從技術(shù)上強(qiáng)化“垃圾短信”識別的精準(zhǔn)性。目前電信三大運(yùn)營商都提供屏蔽垃圾短信的相關(guān)業(yè)務(wù)，可對部分內(nèi)容進(jìn)行攔截。

• 中國聯(lián)通：2025年7月起要求，如果發(fā)送的短信內(nèi)容中包含聯(lián)系方式，須提前報(bào)備審核；
  

• 中國電信：2025年5月20日起，短信若包含鏈接、IP地址或聯(lián)系方式，將存在較大概率被攔截導(dǎo)致短信發(fā)送失敗；

• 中國移動：已陸續(xù)開啟“引流信息攔截”管控措施，若短信內(nèi)容中包含鏈接、聯(lián)系方式等引流信息可能觸發(fā)攔截，導(dǎo)致發(fā)送失敗。

用戶也要提高維權(quán)意識，主動舉報(bào)違規(guī)行為，共同營造清凈、安全的通信環(huán)境。

轉(zhuǎn)發(fā)提醒身邊的人~

佛山發(fā)布編輯部

來源：央視新聞

編輯：莫秀珊

審校：關(guān)婉靈、馮翠萍

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