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喬布斯是一個創意天才,蘋果的當家產品,比如Mac、iPhone、iPod等,都是在喬布斯時代研發的。但是喬布斯是一個性格急躁的暴君,他會故意把人往極限上逼,甚至開會的時候會故意挑起沖突,只為試探這樣是不是能碰撞出更好的結果。
而即將卸任的庫克則與喬布斯形成了鮮明對比。庫克沉穩內斂、行事嚴謹,他是工程師出身,還擁有杜克大學的商學學位。在加入蘋果前,庫克曾在喬布斯的宿敵IBM公司任職長達12年,可兩人卻相處得極為融洽。
《喬布斯傳》中寫道,喬布斯生前曾這樣評價過庫克:“他和我有著一致的愿景,我們能在戰略層面進行高效的溝通,很多事我都可以放心交給他,然后放手不管,除非他主動來找我溝通。”
喬布斯對庫克唯一的不滿在于,“嚴格來說,庫克算不上一個真正懂產品的人”。
盡管如此,庫克仍然是蘋果公司歷史上最成功的CEO之一。
庫克的領導戰略
在庫克任期內,蘋果公司的市值從他剛接手時的3500億美元左右,一路飆升至如今的4萬億美元,成為全球市值第三高的公司。這一成就,大程度上歸功于庫克的經營策略。
庫克善于供應鏈管理,他通過加快產品出貨,清理滯銷庫存,為蘋果節省了巨額成本。此外,他力主在Mac產品線上棄用英特爾芯片,改用蘋果自研的M1處理器,這樣既提升了產品運行速度,延長了電池續航,又進一步壓縮了成本。
直到現在為止,蘋果銷量最高的幾款產品——比如iPhone、Mac和iPad,還都是喬布斯時代誕生的產品。不過庫克也并非全無創新。在庫克時代,蘋果開始進軍可穿戴設備領域,先后在2014年、2016年推出了Apple Watch和AirPods。到2025年,蘋果的可穿戴業務營收已達350億美元,占公司總營收的8.5%左右。
庫克VS喬布斯
盡管兩人的性格天差地別,但庫克1998年初次見到喬布斯時,便被喬布斯的個人魅力深深折服。據《喬布斯傳》記載,兩人僅僅對談五分鐘后,庫克便決心拋開顧慮,辭去康柏公司的穩定工作,加入當時尚處于困境中的蘋果。
“我的直覺告訴我,加入蘋果,為一個創意天才工作,這種機會可能一生只有一次。”庫克曾對艾薩克森這樣說道。
而庫克的到來,也恰好填補了喬布斯在管理上的短板。艾薩克森在書中提到,此前蘋果的運營主管因不堪壓力離職,喬布斯本人已經親自上陣負責公司的運營事務將近一年。
出任運營負責人后,庫克很快便展現出了過人的能力。他將蘋果的核心供應商從100家精簡至24家,并通過談判為公司爭取到更優厚的合作條件。同時還關停了部分倉庫,解決了積壓庫存帶來的成本損耗問題。
與喬布斯的鋒芒外露、情緒多變不同,庫克始終以行事沉穩著稱。他是一個極度自律的人,每天凌晨4點半起床健身,6點前便抵達辦公室。他還喜歡在周日開會,好為新一周的工作提前做好準備。
2004年,喬布斯確診了胰腺癌,此后多次因病休假。出于對庫克的絕對信任,他放心地將蘋果交給庫克打理。2011年10月,56歲的喬布斯逝世,而在此之前的一場董事會上,他便已提議由庫克接任CEO。
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