“以換代充”破難題，暖心護航“小哥”路

解決續航難題

點亮新業暖陽

南河底社區助力新就業群體

對于爭分奪秒的快遞、外賣小哥來說，電動自行車一旦“斷了電”，不僅耽誤配送時效，更直接影響收入和客戶評價。充電難、充電慢、充電不安全，是他們每天最頭疼的事。在新河街道南河底社區，這一困擾正被一項貼心的智能服務悄然化解。

回顧

新業態催生新需求，南河底社區始終將新就業群體的急難愁盼放在心上。早在去年，社區就主動靠前，在轄區率先安裝智能充換電柜。2025年4月，社區進一步聚焦快遞員、外賣騎手等新就業形態勞動者實際需求，創新推出“智能換電柜”專項服務舉措，用“以換代充”的全新模式，讓“續航焦慮”成為過去時。

南河底社區的智能換電柜改變了傳統漫長的充電方式，將數小時的等待壓縮成不到一分鐘的“極速換電”。騎手們只需用手機輕輕一掃，柜門自動彈開，取下電量告急的電池放入充電倉，再取出一塊滿電電池裝入車內，全程操作簡便快捷，一分鐘即可實現滿電出發。

在考慮速度的同時，對于換電柜的安全與服務更是做到了極致。柜體全面配置過載保護、短路自動斷電、充滿自停等多重防護功能，后臺24小時遠程實時監控，一旦發生異常，系統立刻響應，從源頭消除充電火災隱患。在費用方面，換電價格堅持標準透明、公開合理，沒有任何隱形費用，讓騎手們用得放心、換得安心。

“以前每天最怕中午高峰期電量跟不上，拉線充電又心虛，怕被查、怕失火。現在有了換電柜，一分鐘搞定，成本能接受，一天多跑好幾單，心里踏實多了！”一位正在換電的外賣騎手由衷感慨。這也道出了眾多小哥的心聲。安裝使用一年來，換電柜幾乎每天都有騎手前來“打卡”換電，累計服務人次相當可觀，真正成為轄區騎手離不開的“續航加油站”。而且，隨著換電模式普及，過往樓棟間私拉電線、室內充電等危險行為大大減少，社區整體安全指數持續提升，居住環境更加有序、安心。

智能換電柜的落地，延續的是守護，承載的是關懷。南河底社區以“小換電”撬動“大治理”，既解決了新就業群體的燃眉之急，也用實實在在的行動傳遞出城市的溫度與善意。下一步，社區將持續聚焦新就業形態勞動者的實際需求，不斷優化服務供給，把更多暖“新”舉措送到他們身邊。

來源/新河街道南河底社區

『新河街道網絡安全和信息化辦公室』