2024年2月7日,在杭州富陽舉行答謝年會,和各位伙伴討論后有所啟發(fā):孫總分享自己商業(yè)成功的要素,其中有兩條,我影響深刻:1、利他思維,服務(wù)他人;2、流程雖不能約束小企業(yè)的靈活,但需沉淀和總結(jié)分享方法論。形成此文,請大家多多批評指正
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前端科技實施方法:
原則:
一、沒有小項目,只有小工程師(沒有小角色,只有小演員)
二、是以客戶為中心而不是以驗收為終點
下圖是一個實施流程管控,出自金字塔原理為什么精英都是邏輯控。
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對于上圖的流程,我們有所啟發(fā),下圖是我們的實施步驟流程圖
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實施步驟的具體執(zhí)行可以分為兩個主要階段:實施前準(zhǔn)備和具體實施步驟。以下是對這兩個階段的詳細(xì)梳理:
一、實施前準(zhǔn)備
1. 銷售對接:明確客戶需求、購買產(chǎn)品及項目負(fù)責(zé)人。
2. 培訓(xùn)安排:與客戶協(xié)商確定培訓(xùn)模式(線上或線下)和具體時間地點。
3. 系統(tǒng)搭建:確保客戶硬件和系統(tǒng)匹配,認(rèn)證客戶信息,再激活產(chǎn)品。
4. 內(nèi)部評審:根據(jù)需求準(zhǔn)備操作手冊,并進(jìn)行流程預(yù)演,內(nèi)部評審?fù)ㄟ^再實施,保證項目質(zhì)量。
二、具體實施步驟
1. 時間安排:設(shè)定培訓(xùn)時間,提前預(yù)訂騰訊會議。
2. 業(yè)務(wù)流程培訓(xùn):
- check in:自我介紹(包括姓名、崗位、心情、期待等)。
- 客戶介紹。
- 明確分工和計劃,核對項目目標(biāo)
3. 資料維護(hù):講解財務(wù)和進(jìn)銷存資料維護(hù)。
4. 下次會議:培訓(xùn)末尾,確定下次會議時間并跟蹤計劃。
5. check out:總結(jié)反饋:收集反饋,討論下一步行動。
通過這種優(yōu)化,我們不僅保留了所有必要的內(nèi)容,還使得整個流程更加清晰和易于操作,有助于提升培訓(xùn)的效率和質(zhì)量。
總結(jié),實施方法v1.0版本,后續(xù)會更新迭代,更多方法可以參考金蝶實施方法論。
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