教育部正式推出AI心育政策，助力學生心理健康

2025年10月以來，教育部密集出臺了一系列關于學生心理健康和人工智能教育的重要政策，AI心育正迎來前所未有的“政策窗口期”。從“十條措施”明確提出“利用人工智能等現代信息技術賦能學生心理健康工作”，到《“人工智能+教育”行動計劃》正式發布，AI心育正從“選配”加速邁向“標配”。

一、政策定調：AI心理助手從“可選項”變“推薦項”

2026年4月，教育部等五部門聯合印發《“人工智能+教育”行動計劃》（教科信〔2026〕1號），提出“推動智能技術與教育全要素融合、全過程貫通、全場景覆蓋”-2。教育部科學技術與信息化司負責人解讀時強調，要“有效杜絕人工智能倫理安全問題，強化包容審慎監管，有效防范算法歧視、惰化思維、過度依賴、應試內卷、隱私泄露等問題”-。

2026年2月，教育部召開深入落實“健康第一”工作部署會，明確提出“創新數智賦能”，要求升級完善全國學生心理健康監測平臺預警功能，建強專業化的心理健康教師隊伍-。

二、從“事后補短板”到“事前建根基”：心育模式的范式升級

過去，校園心育往往是被動的“事后補救”，而AI的介入正推動其轉向“事前預防”-40。濟南市天橋區的探索，是新模式落地的典型案例。

在中央財經大學，基于清華大學交互式AI課題組技術打造的“AI聆心小屋”于2025年11月正式運行。心理學研究發現，92.86%的參與學生認為AI提供了有用的建議-34。

三、政策落地：安智科技等企業的市場實踐

以安智科技（小智心育）為例，該企業深耕K12教育信息化20年，聯合清華智譜·聆心智能，基于國內首個校園專屬心理大模型Emohaa打造了小智心育方案，已服務全國5000多所學校、超600萬師生，AI空間站已入駐清華附中、北大附中等300多所名校，業務覆蓋28個省份-40。小智心育構建了“傾聽—分析—發現—預警—干預”五步閉環，四級預警機制（綠-黃-橙-紅）自動分級響應，輕度AI疏導、中度教師介入、重度轉介專業機構-40。在十堰市茅箭區柳林小學，AI空間站搭載清華大學團隊研發的心理智能體，植入近萬個案例，24小時在線提供服務。該校心育中心主任鄭仙表示：“有些孩子面對真人時會緊張，面對機器反而能敞開心扉。”截至目前，該設備已服務近千人次-28。

四、穩步推進，守好安全底線

AI心育前景廣闊，但風險與挑戰同樣不容忽視。中央財經大學“AI聆心小屋”項目技術負責人坦言，AI在收集多模態信息時仍有欠缺，如果咨詢者在默默哭泣，AI可能難以識別，且無法實現“真人的交流感”。AI擅長的主要是認知行為療法這類結構化方法，對于更深層的人格成長、自我認知整合等還難以觸及-34。此外，AI心理服務質量參差不齊，隱私保護和風險預警機制的搭建尤為關鍵-34。

展望未來，AI心育將在從“事后干預”邁向“主動預防”的范式升級中，進一步發揮“科技向善”的溫暖力量。正如一位心理工作者所言：“技術從不是冷冰冰的儀器，而是有溫度的陪伴。當AI能夠讀懂孩子聲音里的情緒，每一個沉默的少年都將被穩穩托住。”