“全額墊款”還能收回嗎？優思益無力售后要躺平，董宇輝怎么辦？

“澳洲優思益”產品被央視曝光造假，現在看事件進展，基本上確認已經全部實錘。各級主管部門也是效率滿滿，都已經立案入場調查了，涉及的各方，該道歉的已經道歉，該退款的啟動退款。品牌廠家雖然還在辯解，但是也承認“已無力售后處于崩潰邊緣”。不過民眾更大的注意力，卻落在了董宇輝以及“與輝同行”上！無他，因為他們是銷售優思益的主力合作伙伴。

先看品牌廠家的最新表態，看來是徹底躺平了！不過還好，沒有像單依純無授權狀態下，翻唱《李白》時的前奏“如何呢？又能怎？”他們的最新公開發聲還是信息量很大的，正式表明已經表態“賬號被封停，非正常運營”，說明現在公司無法維持持續經營狀態，主管部門已經在4月1日，由廣東市場監管、海關、公安三部門，入場對“優思益”等所謂“進口”保健品所屬的廣州雅拉源健康產業有限公司展開調查，一切都等調查完畢。

同時優思益明確表態“已無力進行相關售后及客訴服務”，也就意味著他們合作的那些銷售大V、帶貨直播間都需要自己先面對消費者，廠家已無力出面去解決退款和退貨問題了。那么也就意味著董宇輝的“與輝同行”直播間的最新表態“先行墊付，全額退款”，只能自己承擔。未來是否還能從這家公司拿回墊付款已成未知數，因為優思益公司已經承認“整體處于崩潰邊緣”。

同時優思益公司也承認，產品銷售是有著瑕疵的，品牌是經不住被追溯到澳洲的，宣傳是過分的虛假的，獎項好多是外購的，但是他們將問題又指向策劃公司浙江索象公司，提出都是這家策劃公司干的壞事，其實他們沒有能力，也沒有意愿這么干。

再談下對于優思益產品的定性，市監局、海關和公安聯合調查，澳洲優思益就是一個徹頭徹尾假洋牌。權威的調查結果就是所謂澳洲原裝進口、墨爾本工廠、國際認證，全是編造，這背后全部是策劃公司和廣告公司違規違法操作的結果。

澳洲UCE的真實底子，他就是安徽國內代工的，弄了一個澳洲空殼公司進行貼牌包裝，然后就偽裝成100%高端進口保健品，在葉黃素等等保健品領域長期霸榜，銷售額巨大。據說僅僅在與輝同行直播間就賣出了2,000萬的銷量。

最新消息，浙江杭州市監部門順藤摸瓜，對澳洲優思益背后的策劃公司，也就是杭州索象營銷策劃有限公司展開調查，目前正在調查之中。同時浙江杭州市監部門已經對涉嫌廣告違法行為，展開正式的立案調查，其中主要涉及兩家公司杭州社淘電子商務有限公司、杭州愛德思達傳媒科技有限公司。

那么到目前為止，制造產品的優思益公司被調查，策劃黑手公司被調查，廣告營銷公司被調查。一追到底，一查到底，每家公司都要為自己的欺騙消費者的行為負上責任。但是對于銷售方，其中包括曾經互聯網帶貨過的李若彤，章小蕙、“與輝同行”等直播間和公司，并沒有開啟調查。假如他們沒有自行發揮進行虛假陳述，未來應該不會遭到主管部門的處罰。

但是行政處罰風險消失了，對于消費者的退貨和賠償是不是要開啟了呢？李若彤，章小蕙，已經出了致歉聲明，并且承諾無條件退款，也就是消費者無需退貨僅退款。但是也有大V夏詩文、侯小西等提出“退一賠三”方案，給予消費者更多補償。而“與輝同行”的表態則更為保守和謹慎，力爭將自己責任撇開，所以才出現了“先行墊付，全額退款”。

那么“與輝同行”到底去澳洲考察過嗎？現在已成一個謎團。如果真的如直播中講述到源頭考察過，應該會發現注冊地址是一家汽修廠，當地既沒有這個品牌，也沒有任何的廠房和本地銷售嗎？在5個月前的“麻黃雞”事件還未平息，但是基本上已度過負面階段了，還差點將反詐老陳拉下馬。那么此次又該如何危機公關呢？

據說2025年，與輝同行的銷售額超過210億元，而此次事件的涉及銷售額據說也就1000萬到2500萬。真的建議對粉絲更好一些，也大大方方的”退一賠三“又如何？

另外說句大白話，確實情懷是情懷，有很多的粉絲欣賞。但是資本是資本，賺起錢來也是絕不手軟，所以消費要理智，可以與欣賞分開如何？