林念 出差三亞關掉自家暖氣，鄰居集體網暴，還想私自闖我家

1201方姐：太過分了，對長輩這種態度。
1802張哥：這種人就是欠管。
904陳叔：物業趕緊想辦法，不行就把她暖氣費停了。
周經理在群里說了句模棱兩可的話。
我們已經向公司匯報了，會盡快處理。
我靠在沙發上翻著這些消息，手指滑過屏幕。
第二天早上我出門上班，在電梯里遇到1502的劉姐。
她看到我，往角落挪了挪。
我按了1樓。
劉姐早。
啊……早。
她沒再說話，出電梯的時候走得飛快。
我到公司，該干嘛干嘛。
中午吃飯的時候，同事小顧湊過來。
念姐，你那個小區群的事我看到了。
你怎么看到的？
方姐把截圖發朋友圈了，你沒看見？
我放下筷子，打開朋友圈。
方姐發了一條長文，標題叫《我們小區有個奇葩鄰居》。
配圖是群聊截圖。
我的名字和頭像清清楚楚。
評論區一百多條，全是罵我的。
這種人就該強制交暖氣費還不讓她享受。
自私自利，活該被全樓孤立。
把她家暖氣管鋸了算了。
小顧問我：你不氣啊？
氣什么？
人家把你掛網上了。
掛就掛唄。最后被打臉的又不是我。
小顧看了我一眼，沒說話。
她跟了我三年，知道我說這種話的時候，通常意味著有人要倒霉了。
下午兩點，我接到周經理電話。
林女士，公司那邊說了，如果您不配合開暖氣，我們會在本月物業費里加收一筆集中供暖調節費。
多少？
1500。
依據呢？
公司規定。
周經理，合同里沒有這項收費，你收的話屬于亂收費。我可以向住建局投訴，也可以向消費者協會投訴。你確定要收？
電話那頭沉默了幾秒。
林女士，大家都在一棟樓住著，何必搞得這么僵呢？
是你們先搞僵的。
我掛了電話。
然后撥了住建局的投訴熱線。
投訴內容：錦瀾府物業擅自加收不在合同范圍內的費用，涉嫌亂收費。
同時，我給市供熱公司客服打了電話，確認一件事。
你好，我想查詢一下錦瀾府16號樓的供暖方式，是集中串聯還是分戶并聯？
客服查了兩分鐘。
女士您好，錦瀾府是2020年交房的樓盤，按照當時的建設標準，采用的是分戶獨立供暖，并聯管路，每戶獨立溫控閥。也就是說每戶可以單獨調節溫度，不影響其他住戶。
麻煩把這個結論出一份書面文件，我去你們那兒取。
可以的，您帶上房產證和身份證就行。
掛了電話，過了五分鐘，我又給趙阿姨的兒子打了個電話。
她兒子趙宇的電話是之前小區組織活動時留在通訊錄里的。
趙宇你好，我是16樓的林念。
哦，林姐，怎么了？
你媽在群里說我關暖氣害了整棟樓，還找了你同學出來作證。你那個搞暖通的同學叫什么？我想跟他請教一下。
趙宇頓了一下。
這個……林姐，我媽那個人你也知道，你別太在意。
我沒在意，我就想找你同學聊聊專業問題。
那個……其實不是我同學，是我媽在網上找的。
網上找的？
就是那種花50塊錢問一個問題的平臺，她自己問的。
我笑了。
行，我知道了。
掛了趙宇電話，截屏保存了通話記錄。
證據鏈又多了一環。

晚上七點，群里又來新消息了。
物業發了一條通知。
各位業主好，經公司研究決定，自本月起，凡在采暖季期間關閉自家供暖閥門的住戶，將加收每月1500元集中供暖調節費。請各位業主知曉并配合。
我看到這條消息的時候正在吃外賣。
炸醬面，還沒拌開。
趙阿姨第一個拍手叫好。
早就該這樣了！
方姐：支持物業！
陳叔：就是得罰！
老許難得冒了個泡：這個費用有法律依據嗎？
沒人回他。
我放下筷子，拿起手機，打了兩行字。
這條通知發之前過業委會了嗎？合同里有這條嗎？如果都沒有，這條通知無效。另外，我已經向住建局投訴過了，等調查吧。
群里安靜了。
安靜了整整十分鐘。
然后趙阿姨發了一條。
你個小姑娘，還投訴？你以為你是誰？
我沒回。
第二天下班后我直接去了市供熱公司。
開了一份書面證明。
內容很簡單：錦瀾府小區16號樓采用分戶獨立供暖系統，并聯管路設計，單戶關閉供暖閥門對其他住戶供暖溫度無實質影響。
蓋了紅章。
我拿著這張紙回了家。
沒進小區門呢，保安叫住我。
林小姐，周經理讓我轉告你，明天下午物業辦公室開會，討論你的暖氣問題。
就我一個人的暖氣開個會？
好像還請了街道的人。
好家伙，陣仗越來越大。
行，幾點？
下午三點。
我到。
回到家，我打開電腦，開始整理材料。
供熱公司的證明文件。
供暖合同復印件。
物業群里的全部聊天記錄截圖。
方姐的朋友圈長文截圖。
趙宇承認專家是網上花50塊錢找的通話記錄。
物業那條無依據的加收費用通知。
周經理貼在我門口的紙條照片。
全部打印，裝進文件袋。
一共47頁。
小顧下班前給我發了條微信。
念姐，你明天真去？
去啊。
要不要我幫你請個律師？
不用，先看看他們什么陣仗。
行吧。你可悠著點，別到時候一個人被圍攻。
我又不是沒被圍攻過。
小顧發了個捂臉的表情。
也是，上次那個甲方被你懟哭的事我還歷歷在目。
我關了電腦，準備睡覺。
明天下午三點，物業辦公室。
整棟樓都等著看我出丑。
那就來吧。
第二天我正常上班，中午跟領導請了半天假。
領導姓何，是我們公司技術部總監。
念姐請假？太陽打西邊出來了。什么事？
小區物業讓我去開會。
開什么會？
我簡單說了。
何總監聽完，笑了。
你們那個物業不知道你是干什么的？
不知道。
那你為什么不告訴他們？
沒必要。
何總監看了我兩秒。
行，去吧。別把人弄太慘了。
下午兩點五十，我到了物業辦公室。
里面已經坐滿了人。
趙阿姨坐在正中間，旁邊是周經理，還有一個穿灰西裝的中年男人，周經理介紹說是物業公司的區域經理，姓李。
左邊坐著方姐、陳叔、張哥，右邊坐著一個戴眼鏡的男人，名牌上寫著社區網格員。
一共八個人。
對我一個。
我推門進去的時候，所有人看向我。
趙阿姨鼻子里哼了一聲。
方姐低頭看手機。
周經理站起來，擠出一個笑。
林女士來了，坐。
我坐下，把文件袋放在桌上。
李經理先開口。
林女士，今天請您來，主要是溝通一下供暖的問題。趙女士和幾位業主反映，您關閉了自家的供暖閥門，影響了大家的正常取暖。我們希望能協商解決。
影響了什么？
趙女士說她家溫度掉了兩度。
溫度掉兩度跟我關暖氣有因果關系嗎？證據呢？