兄弟姐妹們,老莫今天是真的被氣到了。
剛才又有人給我發(fā)截圖,私人號碼發(fā)的催收短信,那話說得,我看了都替他難受。什么“再不還錢就通知你單位”,什么“你家人知道你欠了多少錢嗎”,什么“法院傳票已經(jīng)下來了”。
我真的,不知道說什么好了。
你說你欠錢了,該還,老莫認(rèn)。老莫自己逾期四年了,這道理我比誰都懂。但欠錢不代表你活該被人用私人手機號騷擾威脅啊!
- 負(fù)債真的沒什么大不了的,但被這種違規(guī)催收搞得吃不下睡不著,那才是真的要命。
我跟你們說,老莫這四年接觸了多少負(fù)債的兄弟姐妹,太多人跟我說同一句話:“老莫,我不是不想還,我是被他們逼得快瘋了。”
每次聽到這話,我心里挺難受的。
真的難受。
好,情緒歸情緒,咱今天說正事。私人號碼催收這個事,是可以封號的。
![]()
很多人以為,欠了錢就得忍著,人家怎么催都是應(yīng)該的。
這里有個誤區(qū),聽老莫的,法律上不是這么回事。
翻譯一下就是——正規(guī)的催收,銀行也好、平臺也好,用的是官方號碼,有記錄、有監(jiān)管,說話都得按規(guī)矩來。敢用私人手機號給你群發(fā)威脅短信的,十有八九是外包的第三方催收,說白了就是臨時工,想鉆空子嚇唬你。
老莫告訴你,都是假的嚇唬你的。
什么起訴、什么上門、什么爆通訊錄,他用私人號發(fā)這些,本身就不合規(guī)。你越怕,他越來勁。你一投訴,他比你慌。
具體怎么操作?三步走,老莫給你掰碎了講
第一步,也是最重要的一步,留證據(jù)。
短信千萬別刪。截圖,把發(fā)信號碼、短信內(nèi)容、接收時間,全部拍清楚。有幾條存幾條。
很多人在這一步栽了——氣急了直接把短信刪了,甚至把號碼拉黑了,結(jié)果投訴的時候拿不出東西。
- 劃重點,證據(jù)就是你的底氣。沒證據(jù),說什么都白搭。
第二步,直接投訴,走三個渠道。
渠道一,轉(zhuǎn)發(fā)短信到12321。
收到違規(guī)催收短信,直接轉(zhuǎn)發(fā)到12321這個號碼。不用下載APP,不用填表格,轉(zhuǎn)發(fā)就完事了。多轉(zhuǎn)發(fā)幾次,這個號碼就會被標(biāo)記、限制,嚴(yán)重的直接停掉短信功能。
想更徹底一點,微信搜“12321受理中心”,點“我要舉報”,選垃圾短信,把號碼、截圖傳上去。這是工信部的官方渠道,專門管這種事,力度很大。
渠道二,找運營商投訴,要求封停。
看對方號碼是移動、聯(lián)通還是電信的,直接打客服電話。
- 移動 10086
- 聯(lián)通 10010
- 電信 10000
轉(zhuǎn)人工,你就說:“這個私人號碼多次給我發(fā)違規(guī)催收、威脅騷擾短信,嚴(yán)重影響我正常生活,要求核查并封停這個號碼。”
提供號碼和截圖,運營商核實之后,真的會限制甚至直接關(guān)停。很多兄弟親測,投訴完幾天那個號就徹底安靜了。
還有個更快的辦法,直接給運營商發(fā)短信舉報。
運營商的舉報號碼是官方號碼后面加999。移動是10086999,電信是10000999,聯(lián)通是10010999。
短信這么編輯——
假設(shè)催收號碼是135xxxx7680,你就發(fā):
“135xxxx7680*我收到的短信內(nèi)容:再不還錢就把你欠債的事告訴你家里人”
發(fā)送到10086999(你是哪家的卡就發(fā)哪家)。
如果是爆你通訊錄,給你朋友同事發(fā)的,也可以編輯:
“135xxxx7680*他給我同事發(fā)的內(nèi)容:某某某欠網(wǎng)貸不還趕緊讓她還款”
發(fā)送到對應(yīng)的運營商舉報號碼。
- 一般情況下,24小時內(nèi)就會被封號。舉報的人多了,運營商會批量處理這類號碼。
渠道三,投訴到金融監(jiān)管部門。
如果短信里已經(jīng)出現(xiàn)辱罵、威脅、冒充公檢法、說要爆通訊錄這些嚴(yán)重違規(guī)的內(nèi)容,你還可以多做一步。
打你借款平臺的官方客服,直接說:“你們的催收用私人號碼違規(guī)騷擾、威脅我,我已經(jīng)保留證據(jù)并投訴,如果不停止,我會繼續(xù)向金融監(jiān)管部門投訴。”
正規(guī)機構(gòu)都怕監(jiān)管投訴,一般會立刻收斂。
或者直接撥打當(dāng)?shù)氐慕鹑诒O(jiān)管熱線,區(qū)號+12378,把證據(jù)交上去。
說到這,老莫再補一句。
遇到特別過分的,天天發(fā)、半夜發(fā)、言語恐嚇已經(jīng)影響正常生活的——直接報警,沒毛病。
跟警察說清楚,有人用私人號碼不斷發(fā)送威脅騷擾短信,有截圖證據(jù),請求處理。
從判例來看,警方一介入,催收那邊比你慌得多。
這里要注意一個事
投訴歸投訴,債該怎么處理還是要處理的。
老莫不是教你賴賬,老莫自己逾期四年了,每天也在想辦法賺錢還。投訴催收是為了保護你不被違規(guī)騷擾,不是為了逃避債務(wù)。
這兩件事不矛盾。
你可以一邊投訴違規(guī)催收維護自己的合法權(quán)益,一邊積極協(xié)商還款方案。很多平臺其實是愿意協(xié)商的,你主動打客服電話去談,態(tài)度好一點,說清楚自己的困難,大部分情況下是可以減免利息、延長期限的。
關(guān)鍵要看你的態(tài)度和實際情況,每個平臺政策不一樣,要分情況討論。
兄弟姐妹們,都醒醒吧。
老莫見過太多人了,明明可以投訴、可以維權(quán)、可以好好協(xié)商,偏偏被一條私人號碼發(fā)來的短信嚇得魂飛魄散,然后東拼西湊借錢去還那些根本不合理的金額。
你越慌,他們越賺。
老莫接觸過的案例里,有人被催收嚇得把房租都拿去還了,結(jié)果下個月房東來收租,又借了一筆更高利息的。你說這叫什么事?
- 心態(tài)放寬,好運自然來。先把自己穩(wěn)住,再一步一步解決問題。
我自己逾期這四年,最大的體會就是——催收的本質(zhì)就是制造恐慌。你一旦不恐慌了,他們就沒招了。
保存證據(jù),該投訴投訴,該舉報舉報。我們不惹事,但也不用怕事。
欠錢是我們的不對,但不代表我們要被軟暴力折磨。
最后老莫還是那句話,努力賺錢才是上岸的唯一答案。投訴催收只是保護自己不被違規(guī)騷擾,真正解決問題的,還是你自己一步一步把錢掙回來。
上岸確實很難,但要有信心。
老莫四年都扛過來了,你也可以。
- ?? 免責(zé)提醒:老莫分享的是個人經(jīng)驗和通用做法,不構(gòu)成具體的法律意見。每個人的負(fù)債情況不同,涉及具體法律問題,建議咨詢專業(yè)律師。投訴渠道和流程以官方最新規(guī)定為準(zhǔn)。
特別聲明:以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺“網(wǎng)易號”用戶上傳并發(fā)布,本平臺僅提供信息存儲服務(wù)。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.