廣東
近日，據媒體報道，山西的蘭女士反映，2023年，其支付寶賬戶異常，于是她聽從客服指引關閉支付功能。然而關閉后的第三天深夜，她被莫名扣款184萬元捐贈給中國鄉村發展基金會“捐一元獻愛心送營養活動”，維權3年無法獲知原因。
蘭女士質疑：為何支付寶關閉了支付功能卻仍能支出？
蘭女士提供中國人民銀行上海分行文件顯示，中國人民銀行幫助蘭女士進行調查發現，涉事6筆交易中關鍵的184萬元捐贈款項，系通過電腦設備驗證支付密碼完成的交易。
銀行調查發現，支付寶關閉支付功能無法消費轉賬，但可進行公益捐贈。涉事基金會人員稱，款項用于公益且執行完畢，支付寶公司核對捐贈行為反饋為“正常”。支付寶人員表示，關于詭異捐贈的質疑將提交有權限的管理者核實。
基金會表示，如若能夠提供證據，基金會愿意在收到完整官方佐證材料后進行核實，最終確認是否符合退款辦理條件。
來源 | 澎湃新聞、羊城晚報
編輯 | 張裕麟
審讀 | 黃明鋼
二審 | 蔡志軍
三審 | 王 博
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