陜西
近日，工商銀行咸陽長武縣支行前移服務窗口，把“移動柜臺”搬進轄區建筑工地，為奮戰在一線的農民工群體提供一站式個人賬戶開立、銀行卡激活及金融知識普及服務，筑牢農民工工資支付“保障線”。
相公鎮水利水電工程項目工地施工任務繁重，部分工友平日無暇抽身前往銀行網點辦理業務，急需辦理銀行卡以便發放工資。了解情況后，該行第一時間與項目方對接，精準摸排工友需求，統籌人員與設備，制定專項上門服務方案，組織員工驅車30余公里，攜帶移動智能終端等專業設備，將“銀行柜臺”直接搬到工地。
服務現場，工作人員分工協作、高效聯動，有序為工友們完成信息采集、身份核驗、密碼設置、手機銀行激活等全流程服務，耐心細致輔導銀行卡使用、薪資查詢、轉賬匯款等操作，以通俗易懂的語言普及電信網絡詐騙防范、安全用卡、個人信息保護等金融知識，提醒工友們不隨意透露個人賬戶信息、不外借出租銀行卡，提升風險防范意識和自我保護能力，守護好自己的“血汗錢”。
此次“柜臺進工地”活動，保障了工友們及時、安全地領取工資，也是工商銀行咸陽長武縣支行踐行普惠金融、主動服務民生的一個縮影。未來，該行將繼續堅持以客戶為中心，將更多有溫度、有速度的金融服務送到群眾身邊，打通金融服務的“最后一公里”，為地方經濟社會和諧發展貢獻更多工行力量。（車怡 李福平）
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